דרושים » מחשבים ורשתות » אחראי /ת תמיכה טכנית עבור ארגון באזור המרכז

ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / IT Support.
ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה ובסביבת Microsoft.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365.
ניסיון בתהליכי Onboarding ו-Offboarding של עובדים - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים.

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות למשתמשי הקצה בארגון, במטה וביחידות השונות, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנה, חומרה וציוד היקפי.
עבודה שוטפת עם שרתים, ציוד תקשורת, מערכות ניהול משתמשים והרשאות, תחנות קצה, מחשבים ניידים וסביבת Microsoft.

התפקיד כולל:
תמיכה פרונטלית ומרחוק במשתמשים עד לפתרון מלא של התקלה.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות מחשב, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי.
ניהול משתמשים, הרשאות וגישה למערכות הארגון בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365.
טיפול בתקלות רשת, תקשורת, חיבוריות, חומרה ותוכנה.
עבודה מול שרתים, גיבויים, שחזורים והטמעת מערכות.
סיוע בתפעול ותחזוקה של סביבת הענן הארגונית ב-Azure.
תמיכה שוטפת במערכות הליבה של הארגון, לרבות salesforce, Priority ומערכות פנים-ארגוניות נוספות.
תמיכה בתהליכי הטמעה, הדרכה וליווי משתמשים בעבודה עם מערכות חדשות וקיימות.

ארגון ציבורי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל עבודה עם מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבת Microsoft, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה ב-Office בדגש על Outlook, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, תמיכה ב-Teams וב-Zoom, הגדרת חיבורי SSL VPN, התקנה ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי, תפעול חדרי ישיבות ועבודה מול שרת Exchange וספקי שירות ועוד.

חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש Help desk להצטרפות לצוות מערכות המידע.
אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות - זו ההזדמנות שלכם.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק.
- טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365.
- עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת.

למה כדאי להצטרף לדנאל?
הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך.

הטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית, נופש חברה בארץ ובחו"ל ועוד!

משרת Help desk למגדלי הים התיכון.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, כולל ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה במערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, תחנות קצה, ציוד מחשוב, אפליקציות ארגוניות, טלפוניה ותשתיות IT שוטפות.

לחברת סטארט-אפ טכנולוגית וצומחת בתחום ניטור תשתיות חכמות דרוש/ה איש IT Help desk למשרה זמנית של 3 חודשים.

אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים לצבור ניסיון בסביבת עבודה חדשנית ודינמית - זו ההזדמנות שלכם!
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בארץ ובחו"ל
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים ניידים, נייחים וציוד קצה
ניהול משתמשים, הרשאות וגישה למערכות הארגון
תמיכה וניהול מערכות Microsoft 365, Google Workspace ו-Active Directory
ניהול ומעקב אחר ציוד מחשוב ומלאי IT
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים

ארגון בטחוני באזור המרכז מגייס נציג/ת Help desk
התפקיד כולל: עבודה במוקד תמיכה טלפוני, מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות מחשבים נייחים וניידים, עבודה עם Active Directory ו-Office 365, חיבור והטמעת ציוד קצה, עבודה מול משתמשים במגוון מערכות ולמידה שוטפת של טכנולוגיות חדשות ועוד.

לצוות מערכות מידע במחברת מגדלי הים התיכון דרוש/ה אחראי/ת הלפ דסק
המשרה כוללת תמיכה במשתמשי הארגון (350-400 משתמשים) בקריאות שונות בתחום סיסטם ואפליקציה, כגון:
פתיחה/סגירת משתמשים ב-AD/365ENTRA
ניהול הרשאות, תיקיות רשת וכו' ב- AD
פתיחה/סגירת תיבות דוא"ל, יומנים, וכו' ב- 365
פתיחת סגירת משתמשים באפליקציות
עדכון הרשאות משתמשים (AD + אפליקציות): תיקיות, קבוצות וכד'
סינון דואר
אנטי וירוס - טיפול ראשוני
הגדרת תחנות עבודה חדשות / ניהול והתקנות מחשבים ניידים
איפוס/שחרור משתמשים נעולים
מדפסות
ניהול מערך הסלולאר בארגון
ניהול מרכזיית ענן וויס סנטר
ניהול מרכזיית מטה/טלפונים נייחים - בזק בינלאומי
תמיכה בציוד חדרי ישיבות, זום עסקי, אפליקציות ענן (AI, Monday ועוד)
אדמיניסטרציית חשבוניות ספקים
ניהול ציוד מתכלה/מלאי

עבודה בשת"פ צמוד עם צוות המחלקה. מענה לקריאות הנפתחות במערכת הלפ דסק, מענה טלפוני, תמיכה טלפונית/השתלטות מרחוק.

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל.

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בארגון גלובלי מוביל ולצבור ניסיון משמעותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת? זו ההזדמנות שלך!

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית (Tier 1/2) לעובדי החברה בארץ ובעולם.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת - מרחוק ובשטח.
התקנת מחשבים, הקמת עמדות עבודה ופרמוט מחשבים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, Azure ו-Microsoft 365.
עבודה עם Exchange, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive ו-Intune.
ניהול קריאות שירות במערכת

משרה מלאה | א'-ו'
5 משמרות בשבוע:
בוקר: 07:30-16:30
צהריים: 13:00-22:00
ימי שישי - אחת לחודש