דרושים » שירות לקוחות » לעיר דוד דרוש /ה מנהל /ת צוות קבלת קהל

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בעיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David
מיקום המשרה: ירושלים
- אחריות על מתן השירות והמכירה בקבלות הקהל באתרי עיר דוד, אחריות על הכשרת הצוות ואיוש עמדות
- ניהול צוות העובדים של קבלת קהל גן לאומי עיר דוד
- אחריות על הפקדות כספים ודו"חות כספיים
- ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- עבודה במערכות ממחשבות
- הכשרות והדרכות לצוות העובדים
- אחריות, ריכוז ושיפור טכנולוגי במערכות השונות
- טיפול בפניות בתחום שירות הלקוחות בזמן הביקור באתר
דרישות:
- ניסיון בתחומי השירות/ מכירה
- ניסיון בניהול עובדים
- יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ, אנגלית ברמה גבוהה
- גישה שירותית ומכרתית
- כושר ארגון יעילות וזריזות
- יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
- אסרטיביות
- יחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה עצמאית
- ניסיון עם תוכנות אופיס ואינטרנט
- יכולת למידת מערכות, אפיון ומידע מול מערכות מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720982
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה.
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למערך עסקי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת לניהול מערך שירות ותפעול בתוך הארגון.
אחריות כוללת על התפקוד השוטף של היחידה, ניהול מערך מקצועי של גורמי חוץ ופנים, נהול ממשקי עבודה מרובים עם גורמי רפואה, רווחה ונהול צוותים מקצועיים. בקרה על תהליכי עבודה, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד, הובלת תהליכים ארגוניים ותפעוליים, ניהול תקציב, משאבים ותכנון פעילות ברמה שבועית וחודשית.
דרישות:
השכלה גבוהה רלוונטית- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים
יכולות ביצוע גבוהות
חשיבה מערכתית וראייה תפעולית רחבה
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים
כישורי תקשורת ביןאישית גבוהים ויכולת קבלת החלטות
נכונות לעבודה בירושלים במשרה מלאה

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658225
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות מצוינת להתקדם לתפקיד ניהולי! 
אם יש לך ניסיון בעולם השירות ויכולת להוביל אנשים להצלחה - אנחנו מחפשים אותך.

התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות שירות קטן ומקצועי
- חניכה, ליווי והכשרת עובדים
- בקרה ומעקב אחר ביצועים ומדדי שירות
- מתן משובים ופיתוח מקצועי של הצוות
- הובלת תהליכי שיפור וייעול
דרישות:
דרישות:
- ניסיון כאחמ"ש/ית, נציג/ה בכיר/ה או ראש צוות - חובה
- ניסיון בעולמות שירות הלקוחות
- יכולת הובלה, הנעה וניהול עובדים
- כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש מצוינים

משרה מלאה, ימים א'-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705491
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים ראש/ת צוות עם פלפל, חיוך ויכולת הנהגה למוקד הכי כיפי בעיר. אם עולם המלונאות זורם לכם בדם ואתם יודעים איך להפוך צוות למשפחה מנצחת - המקום שלכם איתנו!

מה תעשו ביומיום?
-תנהלו ותניעו את הצוות לעמידה ביעדים (עם המון מוטיבציה!).
-תהיו המצפן המקצועי, תעבירו משובים ותבנו שגרת עבודה מנצחת.
-תנהלו ממשקים מול גורמים שונים בחברה גדולה ויציבה.
-זמינות למשרה מלאה בירושלים (א'-ה' + שישי לסירוגין, 09:00-18:00).

מה אנחנו מציעים?
-שכר שווה ותנאים של מלכים.
-אופק קידום אמיתי (אנחנו גדלים, ואתם איתנו!).
-סביבת עבודה משפחתית בטירוף.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית או ר"צ - חובה.
-יכולת תמרון בין משימות (גם כשקצת לחוץ, אנחנו שומרים על פאסון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639892
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בנובו מטבחים
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
אם את/ה בעל/ת ניסיון ניהולי, אוהב/ת אנשים ושירות זורם לך בדם - מקומך איתנו!

-ניהול צוות שירות.
- עבודה בסביבה משפחתית ודינמית.
- תנאים טובים למתאימים.
- משרה מלאה.

מחפשים מישהו/י עם יחסי אנוש מעולים, אחריות, גישה שירותית ויכולת להוביל צוות.
דרישות:
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8710467
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/06/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
* אחריות על מתן השירות והמכירה בקבלות הקהל באתרי עיר דוד, אחריות על הכשרת הצוות ואיוש עמדות
* ניהול צוות העובדים של קבלת קהל גן לאומי עיר דוד
* אחריות על הפקדות כספים ודו"חות כספיים
* ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
* עבודה במערכות ממחשבות
* הכשרות והדרכות לצוות העובדים
* אחריות, ריכוז ושיפור טכנולוגי במערכות השונות
* טיפול בפניות בתחום שירות הלקוחות בזמן הביקור באתר
דרישות:
* ניסיון בתחומי השירות/ מכירה
* ניסיון בניהול עובדים
* יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ, אנגלית ברמה גבוהה
* גישה שירותית ומכרתית
* כושר ארגון יעילות וזריזות
* יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
* אסרטיביות
* יחסי אנוש מצוינים
* יכולת עבודה עצמאית
* ניסיון עם תוכנות אופיס ואינטרנט
* יכולת למידת מערכות, אפיון ומידע מול מערכות מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8694220
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
30/05/2026
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול התפעול השוטף של האתר באופן שיצור חוויה משמעותית, אסטטית, בטוחה ונעימה למבקרים.
-אחריות לסטנדרט גבוה בתחומי שירות, אירוח, בטיחות, ביטחון, ניקיון ותחזוקה.
- ניהול כוח האדם באתר בתחומי התפעול והאירוח - כולל גיוס, מיון, הכשרה, השתלמויות, דיווח שעות, משכורות ותהליכי עבודה שוטפים.
-בניית תכניות עבודה שנתיות, חודשיות ושבועיות ויישום שלהם.
- ניהול ותפעול מערך האירועים באתר - היערכות, מעקב אחרי ביצוע, יישום והפקה, ביצוע בקרות, העלאת סטנדרטים ועמידה ביעדים.
-עמידה בנהלי האתר ותיקוף נהלים בהתאם לשינויים.
-מענה לתקלות, שינויים ואתגרים באתר.
-מתן שירות למבקרים וללקוחות פנים ארגוניים.
-עבודה מול ספקים וניהול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
דרישות:
-ניסיון בניהול מערך תפעולי- לפחות 3 שנים.
-ניסיון בניהול צוות עובדים.
-ניסיון בתחום השירות.
-יחסי אנוש מעולים, אמינות ושירותיות.
-ניסיון בכתיבת תכניות עבודה, נהלים וסיכומים.
-יכולת עבודה עצמאית, יוזמה, פתרון בעיות, עמידה בלחץ ומשימתיות.
-שליטה טובה בשפה האנגלית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8670518
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
19/06/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
אנחנו מחפשים את האחד/ת שיקחו את השירות שלנו לשלב הבא, יובילו את תחום הבקרה, וישפיעו ישירות על חווית התושב.
מה עושים בתפקיד?
ניהול ישיר של עובד/ת בתחום הבקרה, כולל חניכה, ליווי והנעה לעמידה ביעדים.
מעקב ובקרה שוטפת על פניות התושבים בכל הערוצים (טלפון, אפליקציה, דיגיטל).
ניתוח איכות השירות, איתור "צווארי בקבוק" ושיפור תהליכים בזמן אמת.
ליווי פניות מורכבות מול ממשקים עירוניים ואנשי מקצוע בשטח, עד לפתרון המלא.
הובלת פרויקטים לשיפור חווית התושב ואימוץ טכנולוגיות שירות חדשות.
דרישות:
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
תואר ראשון - יתרון משמעותי (במיוחד מתחומי תעשייה וניהול / מנהל עסקים).
ניסיון קודם בתחום השירות- חובה (ניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - יתרון עצום!).
ניסיון ניהולי קודם - יתרון (הזדמנות מעולה למי שרוצה להתקדם לניהול רשמי).
זיקה לטכנולוגיה ומערכות מידע - שליטה מצוינת במחשב ויישומי Office.
וייב חיובי ויחסי אנוש מעולים - כי בסוף, הכל זה אנשים.
כושר ביטוי וניסוח ברמה גבוהה בעברית (בכתב ובעל פה).

למה שווה להגיע אלינו?
משמעות אמיתית: משפיעים באופן ישיר על איכות החיים של תושבי ירושלים.
מקפצה לקריירה: תפקיד ניהולי ראשון בחברה מובילה (מוריה) ובעיריית ירושלים.
סביבה דינמית וצעירה: מוקד תוסס, קצב מהיר ואפס רגעים משעממים.

היקף משרה: משרה מלאה במשמרות
מיקום: עיריית ירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8700210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד