מחלקת השירות של ארגון מוביל מגייסת עובדים לתפקיד בוקר איכותי המהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בארגון גדול ולבנות קריירה מקצועית כבר מהצעד הראשון.
במסגרת התפקיד:
מעניקים שירות ללקוחות החברה באמצעות שיחות נכנסות, מספקים מידע מקצועי, מטפלים בפניות שוטפות, מסייעים בפתרון בעיות, מבצעים בירורים במערכות החברה ומתאמים המשך טיפול מול המחלקות הרלוונטיות בעת הצורך.
במהלך היום עובדים מול מערכות CRM ומערכות ממוחשבות נוספות, מתעדים כל פנייה באופן מסודר, מלווים את הלקוח עד למתן מענה מלא ופועלים בהתאם לנהלי השירות ואיכות החברה.
העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי ומגובש, עם ליווי אישי, הכשרה מלאה, סביבת עבודה נעימה ואפשרויות קידום אמיתיות לתפקידים מקצועיים וניהוליים בהמשך הדרך.

היקף משרה: מלאה א'-ה' | בוקר בלבד.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

סניף יוקרתי של חברת ענק מגייס דיילת שירות פרונטלית עם ניסיון של כשנתיים לתפקיד מרכזי בסביבת עבודה איכותית, מקצועית ומתקדמת.
במסגרת התפקיד:
אחראים על קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות, ליווי הלקוחות לאורך כל תהליך הטיפול ברכב, פתיחת כרטיסי עבודה, תיאום תורים, מתן מידע שוטף על סטטוס הטיפול, תיאום מסירת רכבים לאחר סיום העבודה ומתן מענה מקצועי לכל שאלה או פנייה. במהלך היום עובדים מול יועצי השירות, צוותי המוסך, מחלקת החלפים, הנהלת הסניף ולקוחות החברה, מעדכנים נתונים במערכות הממוחשבות, מטפלים במסמכים ובאדמיניסטרציה השוטפת ודואגים להעניק חוויית שירות אישית, איכותית ומכבדת. מדובר בתפקיד משמעותי עם סביבת עבודה יוקרתית, יציבות תעסוקתית ואפשרויות קידום בחברה מובילה.

היקף משרה: מלאה א'-ה' + שישי לסירוגין| בוקר בלבד.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

מחלקת בק אופיס איכותית פותחת הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון המשלב שירות לקוחות ועבודת בק אופיס בסביבה מקצועית, יציבה ומתקדמת.
במסגרת התפקיד מעניקים מענה ללקוחות החברה, מטפלים בפניות שוטפות, מבצעים בירורים במערכות החברה, מלווים תהליכי שירות ודואגים שכל פנייה תטופל עד לסיומה. לצד זאת מבצעים עבודת בק אופיס הכוללת עדכון נתונים במערכות, טיפול בטפסים דיגיטליים, בדיקת מסמכים, פתיחת קריאות, מעקב אחר תהליכים, עבודה מול דוחות ועדכון סטטוסים במערכת. במהלך היום עובדים מול מגוון ממשקים פנים-ארגוניים, משתמשים במערכות CRM ובמערכות מידע מתקדמות, משלבים עבודה טלפונית לצד עבודה משרדית ומעניקים שירות מקצועי כחלק מצוות איכותי ומגובש.

היקף משרה: מלאה א'-ה' + שישי אחד לחודש| בוקר בלבד.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

לחברתנו דרוש/ה נציג/ה למוקד התביעות - הכשרה אישית בחברה ע"י חניכה!
התפקיד כולל קבלת שיחות נכנסות מלקוחות בנושא תביעות רכב וסיוע בטיפול מתחילתן ועד סופן.;
מתן מידע ללקוחות על תהליך הגשת התביעה, מסמכים נדרשים והתקדמות התביעה.
שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים וחיצוניים כגון צוותי חיתום, הסדרי תביעות, ספקים ועוד.
אופק קידום מקצועי מתאימים

תיאור התפקיד:
מתן מענה בשיחות נכנסות מלקוחות החברה לאחר מקרה ביטוח / צד ג` שנפגעו ממבוטחי החברה.
עיקר העבודה היא שיחות נכנסות, אך נותנים מענה גם במיילים ובוואטסאפ ומוציאים שיחות במידת הצורך.


*קליטה כעובד/ת חברת מהיום הראשון
*נסיעות ותנאים סוציאליים לפי חוק
*סיבוס

שכר ותנאים:
שכר: שכר כ7500 ברוטו+ בונוסים על הכנסה למוסכי הסדר בסביבות 500 שקל ממוצע+ נסיעות לפי חוק +ש"נ לפי חוק


היקף משרה:
משרה מלאה בימים א' - ה' 08:30-17:00, פעם אחת בשבוע 8:00-17:00
שישי לסירוגין בשעות 8:00-12:30 (כפעם בחודש)