דרושים » מחשבים ורשתות » IT Help desk Specialist

דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחום - חובה
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS
הבנה ב-Azure
ידע ב-AD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי
אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה
יום בשבוע עבודה מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון גדול (מעל 500 משתמשים - יתרון משמעותי)
- ידע מעמיק במערכת ההפעלה Windows 10/11 ובסביבת Active Directory
- ניסיון עבודה עם Office 365 וכלי ניהול ענן
- יכולת מצוינת בפתרון תקלות ושירות לקוחות (אוריינטציית שירות גבוהה)
- יכולת עבודה עצמאית תוך שיתוף פעולה בצוות
- הבנה בסיסית של תחומי תקשורת - TCP/IP, FTP, SMB, VPN
- ידע וניסיון בהקמת מכונות וירטואליות - VMware המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ו-macOS
ידע בסיסי ברשתות, Active Directory ו-Office 365
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
יכולת למידה עצמית ועבודה עצמאית
קורס הסמכה בתחום - יתרון
ניסיון בעבודה עם ציוד תקשורת ופתרונות אבטחת מידע - יתרון
אחריות ויכולת עבודה עצמאית
שירותיות וסבלנות
סדר וארגון
יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
*ניסיון של שנה ומעלה בתמיכת משתמשים - חובה!
*ידע ב-365 - חובה!
*ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory.
*נדרשת אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בHelp Desk או תמיכה טכנית - חובה
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה  
- נכונות לעבודה לטווח ארוך
- שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk מקופת חולים "כללית"- חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-שליטה ביישומי office- חובה
-ידע ושליטה בתפעול ובפתרון תקלות, התקנת מערכות הפעלה win10, win11 על גבי מחשבים ניידים ונייחים- חובה
-שליטה בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפוניה- יתרון
-ידע בסיסי ב-exchange וב- active directory- יתרון
-ידע בסיסי ברשתות ובציוד אור-קולי- יתרון
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
-יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.