דרושים » שירות לקוחות » אחראי/ת שירות לקוחות

לניהול מחלקת המשלוחים וההזמנות האונליין בחולון, דרוש/ה אחראי/ת מערך אונליין וליקוטים.

תיאור התפקיד:
ניהול צוות מלקטות/אורזות משלוחים
אחריות על ליקוט הזמנות וסחורה לסניפים
ניהול מלאים ובקרה שוטפת
עבודה מול ספקים, טיפול בהזמנות ומעקב אחר אספקות
עמידה ביעדים ובלוחות זמנים

היקף המשרה:
משרה מלאה, בסניף המרכבה חולון


המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד.

לפעילות ייחודית ודינמית בתחום החינוך דרוש/ה ראש צוות מוקד להובלת צוות וניהול פעילות שוטפת בסביבה מקצועית ובעלת השפעה.

מיקום: חולון
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל התפקיד?

* הובלת פעילות מוקדית וניהול שוטף של הצוות
* ניהול מנהל /ת משמרת ונציגים ברמה היומיומית
* אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים
* עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
* בקרה, שיפור תהליכים וניהול שוטף של הפעילות

למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש /ה ראש צוות שרות ומכירה.
התפקיד כולל:
* תמרוץ עובדי המוקד לעמידה ביעדי מכירות.
* ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות.
* שכר בסיס מעולה + עמלות!
* תנאים מצוינים למתאימים /ות!
* עבודה במשרה מלאה -ללא שישי
* עבודה לטווח ארוך קליטה ישירה לחברה.

דרוש/ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לחבר בורסה בבית השקעות מוביל!
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות התפקיד:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות.
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

לחברה מובילה בעולמות המוקדים דרוש/ה אחמש או מנהל צוות למוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת: ביצוע האזנות לנציגי שירות ובדיקת מדדי שירות
הדרכות לנציגים ועזרה בשיחות קשות מול לקוחות
יד ימינה של מנהלת המוקד
ביצוע תדריכים וניהול דוחות ומשובים
שיפור וקיצור זמני שיחות של הנציגים במוקד
משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00-16:00+ימי שישי לסירוגין משעה 8:00-13:00

בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)

ניהול מוקד שירות קטן הכולל צוות של 3 עובדים,
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מנהלי שטח,
טיפול בפניות בתחום ההפצה ומתן מענה ללקוחות החברה.
אחריות על סידור עבודה וניהול משמרות, מתן שירות פנים וחוץ ארגוני ועבודה בסביבה ממוחשבת.

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות

במסגרת התפקיד:
* ניהול והובלת צוות נציגים/ות מקצועיים/ות.
* הצבת יעדים והנעה לעמידה ביעדי איכות, שירות ותפעול.
* יישום שגרות ניהול וביצוע משובים אישיים.
* אחריות על נוכחות הנציגים/ות ועל סביבת עבודה אופטימלית.
* עבודה מול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו.
* מתן מענה מקצועי ואישי ברמה גבוהה.
* משרה מלאה

למה כדאי לכם/ן להצטרף?
* אפשרויות קידום משמעותיות בחברה גדולה ומובילה.
* סביבת עבודה משפחתית התומכת בהצלחה אישית וצוותית.

קבוצת נדלן ובנייה מובילה מגייסת רכז/ת שירות לקוחות למשרה מלאה בתל אביב, עם מעבר צפוי בעוד כ-3 חודשים למשרדים חדשים בחולון!

תיאור תפקיד:
- ניהול וטיפול בפניות דיירים לאחר מסירת דירות, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל.
- טיפול בליקויי בנייה, פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר ביצוע הטיפול עד לסגירת הפנייה.
- תיאום עבודות תיקון ועבודה שוטפת מול קבלנים, אנשי מקצוע, צוותי בדק וקבלני משנה.

שכר ותנאים:
- פוטנציאל שכר 9,000-11,000!!
- משרה מלאה, ימים א-ה בשעות 8:00-17:00 / 9:00-18:00 (נכונות לשעות נוספות לפי צורך).
- העבודה בתל אביב, עם מעבר צפוי בעוד כ-3 חודשים למשרדים חדשים באזור המסחרי בחולון.
- מיקום: תל אביב, חולון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!