דרושים » שירות לקוחות » יכולים לעבוד רק בערב? משרה חלקית? חברה מובילה מגייסת יועץ /ת שירות למוקד חירום משרת ערב + לילה 207

דרושים/ות מוקדני/ות שירות טלפוני - מוקד שירות ארצי
למוקד שירות ארצי מוביל דרושים/ות מוקדני/ות שירות למשרה מלאה, ללא מכירות.
מהות התפקיד:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה לצורך: תיאום טיפולים, תיאום טסטים, טיפול בתקלות ופניות שירות
היקף המשרה: משרה מלאה - עבודה במתכונת של 6 משמרות בשבוע
עבודה בסופי שבוע - חובה (או שישי או שבת), קיימות משמרות ערב ולילה
משמרות בוקר:
07:00-17:00 או 08:00-18:00
משמרת ערב באמצע שבוע: 16:45-24:00
ימי שישי:
08:00-13:00 (לסירוגין) 13:00-24:00
ימי שבת:
07:00-16:00 16:00-24:00
מה אנחנו מציעים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות בחגים ואירועי רווחה
- ימי גיבוש ועוד

דרוש/ה סטודנטי/ת לעבודה במוקד מבצעי - הכשרה על חשבון החברה 

התפקיד כולל:
ניטור התראות שמתקבלות למוקד 24/7.
העברת דיווחים שוטפים לגורמים הרלוונטיים תוך הקפצת צוותי אכיפה לשטח.
עבודה בשיתוף פעולה מול גורמי ביטחון.

תנאים: 
מינימום 4 משמרות מגוונות בשבוע (בוקר, ערב, לילה, סופ"ש)
שכר ושעות משמרות:
בוקר 6:00-14:00 - 40 ש"ח
ערב 14:00-22:00 - 42 ש"ח
לילה 22:00-6:00 - 60 ש"ח
סופ"ש - 70 ש"ח
החזר נסיעות לכל משמרת 30 ש"ח

מה בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות הרשת בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים
תמיכה באתר
כרטיס אשראי של החברה
מועדון לקוחות
פניות של מותג הפרטי
התנהלות מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים (מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וכו`)

משרה מלאה, במשמרות בוקר/ערב, שישי לסרוגין

למה כדאי לעבוד אצלנו?
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
- ימי הפנינג וגיבוש
- הנחות בסניפי הרשת
- תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
- ביטוח בריאות