דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ה תפעול

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ה תפעול בתחום הסעות ושירות לקוחות. מענה וטיפול בהזמנות, בירושלים, 
קורות חיים למייל.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8610941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות לשירות ומכירה - תפקיד מפתח עם השפעה אמיתית על התוצאות.

מה מחכה לך
שכר גבוה ובונוסים מתגמלים
שעות נוחות 08:00-16:00
סביבה מקצועית עם מקום להתקדם ולהשפיע

מה עושים
ניהול תהליך מכירה מקצה לקצה
הובלת קשרי לקוחות וחוויית שירות
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים
דרישות:
מתאים למי שיש לו/לה ניסיון במכירות או ניהול תיקי לקוחות, תודעת שירות גבוהה ויכולת לסגור עסקאות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8590911
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת מקום עבודה יציב, עם אווירה משפחתית ואפשרות אמיתית לצמוח ולהתפתח?
למשרד מוביל בתחום הניהול והפיקוח ההנדסי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת משרד לתפקיד מרכזי ומשמעותי בניהול השוטף של המשרד.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, מסודר/ת, שירותי/ת ובעל/ת יכולת ניהול ותיאום גבוהה, שאוהב/ת לעבוד בסביבה דינמית ולשמש גורם מרכזי המחבר בין כלל הגורמים במשרד.

מה כולל התפקיד?
- ניהול יומנים עבור הנהלת החברה
- תאום פגישות לכלל עובדי החברה.
- טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף וניהול המשרד ברמה היומיומית
- מענה טלפוני וקשר שוטף עם לקוחות, ספקים וגורמים מקצועיים
- סיוע שוטף להנהלה ולעובדי המשרד בהתאם לצורך
- אחריות על סדר, ארגון ותפעול שוטף של המשרד
- קבלת קהל ומתן מענה אדיב ומקצועי לפונים

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת
צוות מקצועי, איכותי וחברי
משרה מלאה (אופציה למשרת אם)
יציבות תעסוקתית לטווח ארוך ותנאים טובים

ימי ושעות העבודה:
ימים א-ה בין השעות 08:00-16:30, עם מעט גמישות בשעות
דרישות:
- תואר ראשון - חובה
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / ניהול משרד - חובה
- יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל ועמידה בזמנים
- סדר, ארגון ותשומת לב לפרטים
- יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות ויכולת עבודה מול מגוון גורמים
- יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה
- שליטה טובה במחשב ובתוכנות Office, כולל Outlook, Word ו-Excel
- אחריות, יוזמה, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
- הופעה ייצוגית והתנהלות מקצועית
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613685
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בתחום הדאטה סנטרים, המפעילה חוות שרתים מתקדמות ומספקת תשתיות קריטיות ללקוחות עסקיים, דרוש/ה מנהל /ת NOC מנוסה לתפקיד ניהולי מרכזי בסביבה טכנולוגית מורכבת.
תיאור התפקיד:
ניהול מרכז NOC הפועל 24/7, הובלת צוות בקרים ( ניהול, חניכה והכשרה), ניטור, זיהוי וטיפול בתקלות במערכות מחשוב, תקשורת ובקרה, תחקור אירועים, שיפור תהליכים ועמידה ביעדי SLA, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, כתיבה והטמעה של נהלים וניהול חמל.
דרישות:
"
חובה נסיון מוכח בניהול מרכז בקרה או מוקד NOC
ניסיון בכתיבת נהלים ותיקי חפיפה.
ניסיון בעבודה עם מערכות ניטור ובקרה (BMS - יתרון).
ידע טכני כללי והבנה בעולמות IT.
יכולת הובלת צוותים בסביבה תפעולית ושירותית.
משרה מלאה | מודיעין" המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8614709
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תמיכה!
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
דרישות:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA,KPI, דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 12,000-15,000
למוקד טלפוני גדול בירושלים דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות
הצוות מונה כ 17 נציגים
סביבת עבודה דתית/חרדית
לא חייב נסיון קודם בניהול מוקדים

שכר 12,000 - 14,000
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8557287
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
יש לכם ניסיון מוכח בניהול מוקדי שירות גדולים? בנק מוביל מחפש מנהל /ת מוקד מנוסה להובלת מערך שירות לקוחות דינמי בירושלים. התפקיד כולל ניהול של כ-35 נציגים ומנהלי צוותים, תוך דגש על מצוינות בשירות ועמידה בסטנדרטים רגולטוריים גבוהים.

תיאור התפקיד:

- ניהול כולל של מוקד שירות רחב היקף המונה כ-35 נציגים ומנהלים.
- הובלת מנהלי צוותים לעמידה ביעדי איכות, שירות וזמינות.
- ניהול פעילות רב-ערוצית מתקדמת: מענה טלפוני, ערוצים דיגיטליים וממשקים נוספים.
- שיפור תהליכי עבודה, הטמעת נהלים מבוססי רגולציה נוקשה ובקרה שוטפת.
- טיפול באירועים מורכבים, פתרון בעיות בזמן אמת ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
שכר ותנאים:

- משרה מלאה בבנק מוביל ויציב.
- תנאי שכר מתגמלים למתאימים/ות.
- סביבת עבודה מקצועית עם אופק קידום משמעותי.

מיקום: ירושלים.

מומחים בניהול מוקדים עם תשוקה למגזר הפיננסי? שלחו קורות חיים והצטרפו להובלה!
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות - חובה.
- ניסיון מוכח בניהול מנהלי צוותים
- יכולת הובלה, הנעה וקבלת החלטות בסביבה לחוצה ודינמית.
- ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים והקפדה על נהלים ורגולציה.
- היכרות עם עולם הבנקאות או המגזר הפיננסי - יתרון משמעותי.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8612786
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: מספר סוגים
מטרת התפקיד:
ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.

איך יראה היום שלך?
ניהול השירות:
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות וצוות נהגי שינוע.
ניהול   מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד:
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, כרטיסי עבודה, שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש:
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
דרישות:
למי מתאימה המשרה?
 ניסיון בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי
ידע והכרות עם עולם הרכב - יתרון
רקע בהנהלת חשבונות - יתרון
משרה מלאה א-ה 7:30-16:30 ושעות נוספות על פי צורך
שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8523032
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ירושלים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
אחריות על מתן השירות והמכירה בקבלות הקהל באתרים השונים
אחריות על הכשרת הצוות ואיוש עמדות
ניהול צוות העובדים של קבלת קהל באתר
אחריות על הפקדות כספים ודו"חות כספיים
ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
עבודה במערכות ממחשבות
הכשרות והדרכות לצוות העובדים
אחריות, ריכוז ושיפור טכנולוגי במערכות השונות
טיפול בפניות בתחום שירות הלקוחות בזמן הביקור באתר
דרישות:
ניסיון בתחומי השירות/ מכירה
ניסיון בניהול עובדים
יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ, אנגלית ברמה גבוהה - חובה
גישה שירותית ומכירתית
כושר ארגון יעילות וזריזות
יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית
ניסיון עם תוכנות אופיס ואינטרנט
יכולת למידת מערכות, אפיון ומידע מול מערכות מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8414618
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/03/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
- הובלת צוות העובדים
- ניהול מתן השירות האופרטיבי לשאר מחלקות האגף: הדרכה, צבא ותכניות חינוכיות
- פיתוח וייעול מתמשך של המערכות בשיתוף עם אגף מערכות מידע בעמותה
- ניהול ממשקי עבודה עם מחלקות מחוץ לאגף- אתרי התיירות, מרכז הזמנות, חטיבת השיווק, חטיבת הכספים
- הנעת הפרויקטים של האגף יחד עם מנהל מחלקת הדרכה, בהתאם לתכנית העבודה השנתית
- ניהול משימות חוצות תחומים בתוך האגף
- ניהול ממשקי חוץ: משרד התיירות, משרד החינוך, אשכולות וכדומה
- ניהול ממשק שוטף מול ספקים
דרישות:
- ניסיון בניהול תהליכים או פרויקטים
- יכולות ניהול צוות וניהול משימות
- סדר, ארגון וחשיבה לוגית
- ניסיון בעבודה עם מערכות מידע או בעולמות האופרציה
- קליטה והבנה מהירה של אינפורמציה ותרגום לביצוע
- יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות, שירותיות וסבלנות
- יכולת הנעה וקידום תהליכים עד לסגירה מלאה
- יכולת עמידה בתנאי לחץ
- יכולת עבודה מרובת משימות
- ראש גדול
- שליטה מלאה בתוכנות office ואינטרנט
- רקע בעולמות הנדסה, תעשייה וניהול- יתרון
- גישה ויכולת מוכחת בתוכנות SF, Priority, Optima, BI המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8588870
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/03/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
*דרוש.ה ראש צוות - מוקד ביטוחי בירושלים.*
ניהול צוות ברמה המקצועית והאישית, ליווי והובלת העובדות בסביבה תומכת ומקדמת.
דרישות:
ניסיון ניהולי - לא חובה מתחום המוקדים
וורבליות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
גישה מכילה ועוטפת
ראש גדול ורצון ללמוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8582987
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד