דרושים » מערכות מידע » דרוש /ה מנתח /ת מערכות / מנהל /ת פרויקטים מנוסה לאגף הדיגיטל

אחריות מלאה על ניהול ותפעול מערכת Salesforce כ CRM מרכזי בארגון.
התפקיד משלב אדמיניסטרציה מתקדמת, התאמה לתהליכים עסקיים, עבודה שוטפת עם משתמשים וספקים ותמיכה בהחלטות עסקיות מבוססות נתונים.
נדרשת יכולת עבודה בסביבה דינמית, תחת עומסי עבודה ולוחות זמנים, תוך שמירה על איכות, יציבות ושירותיות גבוהה.
תחומי אחריות עיקריים
- ניהול משתמשים, רישיונות, פרופילים,, Roles והרשאות
- הקמה, תחזוקה ושיפור של Custom Objects, Fields, Page Layouts
- ניהול ויישום מדיניות אבטחת מידע, ניהול ואכיפה של מדיניות גישה וSecurity Reviews
- מימוש ותחזוקה של Flows, Workflow Rules, Approval Processes
- התאמת תהליכים עסקיים לצורכי הארגון והמשתמשים
- שיפור מתמיד של יעילות תהליכים וBusiness Optimization
- בנייה ותחזוקה של דוחות ודאשבורדים
- תמיכה בקבלת החלטות מבוססת נתונים
- מתן תמיכה שוטפת למשתמשים ובעלי עניין
- הכנת חומרי הדרכה, תיעוד טכני והעברת הדרכות
- פתרון תקלות ומתן ייעוץ טכני
- עבודה שוטפת עם צוות IT וספקים חיצוניים
- איסוף דרישות, אפיון פתרונות, ליווי UAT והטמעות

חברת תוכנה ושירותים דרוש/ה מנתח/ת מערכות ומנהל/ת לקוחות לטיפול בלקוחות קיימים.
התפקיד כולל:
- אחראיות לניהול כל מחזור החיים של המוצר, מאיסוף דרישות ועד בדיקות ויישום.
- הבנה וניתוח של דרישות הלקוחות והצבת דרישות לפיתוח.
- מיומנויות תקשורת בכלל ויכולת לתקשר בצורה יעילה את ערך המוצר, פנימית וחיצונית.
- פעולה כשחקן צוות עם גישת "can do", תוך לקיחת בעלות על פרויקט.
- יכולת עבודה עצמאית. בעל/ת חוש מוצר חזק, חשיבה אנליטית ואוריינטציית נתונים, הכוללת כניסה לפרטים.


העבודה היא מאתגרת, עצמאית, גמישה מאוד. חלקה מתבצע בחצר הלקוח,

היקף משרה: חלקה מהמשרד / בית.
מאפשרת שליטה מסויימת בלוחות הזמנים ועבודה מרחוק בשעות גמישות במידת הצורך.