דרושים » מערכות מידע » מנתח מערכות CRM DYNAMICS

תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.
- כ80% ניתוח מערכות וכ20% ניהול פרויקטים.
- הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלוז ותכולות
- ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
- כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level Detailed Design) כולל:
o אפיון פונקציונלי
o אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים )
o מודלי נתונים ותרשימי ERD
- עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
- הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות

אלעד מערכות מנהל /ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות CRM לארגון מוביל!

תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.

הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלוז ותכולות
ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level & Detailed Design) כולל: אפיון פונקציונלי, אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים ), מודלי נתונים ותרשימי ERD
עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות
ניהול תכולת גרסאות - תמחור משימות האפיון ותמחור מול צוותי פיתוח ובדיקות תוך שימת דגש על תלויות, ניהול סיכונים

לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.

לחברת סטרטיקה דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce
התפקיד כולל:
- ניתוח מערכת וכתיבת אפיוני על (HLD) למול הלקוחות.
- תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים ומתן פתרונות תואמים.
- ידע יישומי ברמת Hands On וכתיבת אפיונים טכניים (LLD) למול גורמי פיתוח / יישום.
- אפיון וניהול ממשקים בין מערכות.
- תמיכה ותחזוקת המערכת לרבות ניהול תקלות בשוטף.

אידאו דיגיטל מחפשת מיישמ/ת ומנתח/ת מערכות CRM להובלת תהליכי אפיון, יישום והטמעה של פתרונות מבוססי Microsoft Dynamics 365.
בתפקיד תהווה/י את החוליה המקשרת בין הצרכים העסקיים של הלקוח לבין המענה הטכנולוגי, תוך הבנה מעמיקה של תהליכים עסקיים ותרגומם לפתרונות מערכת מותאמים.
משרה מלאה, באזור המרכז.

הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום ועד הטמעה ועלייה לאוויר - כולל ניהול לוחות זמנים ותכולות.
ניתוח תהליכים קיימים במערכת, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים.
כתיבת מסמכי אפיון מורכבים (High Level Detailed Design)
עבודה ישירה מול גורם עסקי מוביל - איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות.
ניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות.

לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מיישם /ת Priority עם ניסיון מוכח והשכלה רלוונטית, לתפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל אחריות על יישום, הטמעה ושיפור תהליכים במערכת הארגונית.

מה כולל התפקיד
יישום והטמעת מערכת Priority בכלל מחלקות הארגון
אפיון צרכים עסקיים וכתיבת מסמכי אפיון
שיפור וייעול תהליכים במערכת בהתאם לדרישות המשתמשים
ליווי משתמשי קצה והדרכות
עבודה מול ספקים חיצוניים ומול מחלקות כספים, לוגיסטיקה, תפעול ומכירות
תמיכה שוטפת ופתרון תקלות

איסוף, ניתוח ותיעוד דרישות עסקיות מול גורמים בארגון
תרגום הצרכים העסקיים לאפיון HLD/LLD ולמסמכי אינטגרציה
מתן פתרונות לדרישות עסקיות באמצעות שימוש במערכת salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud)
יישום ב salesforce בהתאם ל Best Practice של המוצר ( ניהול הרשאות, אובייקטים וולידציות, Flows, דוחות ולוחות מכוונים
הובלה וניהול משימות ופרויקטים, עבודה מול צוותי פיתוח, בדיקות, הטמעה והדרכה
כתיבת מסמכי בדיקות ועריכת בדיקות קבלה

התפקיד כולל אפיון מערכות ותהליכים פיננסיים:
נדרשת יכולת הבנת צרכי לקוח ותרגום צרכים עסקיים משלב הייזום לאפיון.
כתיבת אפיונים פונקציונאליים/מפורטים הכוללים התייחסות גם לתהליך העסקי וגם לפן הטכנולוגי.
ליווי תהליך הפיתוח והבדיקות ועד לכתיבת חוזר/נוהל לתהליך.
נדרשת יכולת ניהול ממשקי עבודה ויצירת שיתופי פעולה לקידום משימות בתחומי האחריות, יכולת להניע ולכוון מקצועית, למידה ועבודה עצמית, יסודיות, ביצוע מספר משימות במקביל.
התפקיד עבודה מול גורמים עסקיים, צוותי פיתוח ובדיקות.