דרושים » ניהול ביניים » מנהל /ת שירות ותמיכה במערכות מידע

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד של מוביל צוות טכני במשך שנתיים, לפחות - חובה!
ניסיון מוכח במתן תמיכה טכנית On-Hands כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
הסמכות מקצועיות כגון: MCSA / CCNA, שירותי ענן,AWS / Azure -חובה!
ידע טכני במערכות הפעלה, שירותי ענן, 365, רשתות וציוד קצה - חובה!
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות).
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד של מוביל צוות טכני לפחות שנתיים - חובה
ניסיון מוכח במתן תמיכה טכנית On-Hands כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת
הסמכות מקצועיות כגון: MCSA / CCNA, שירותי ענן (AWS / Azure - (חובה
הסמכות מקצועיות בנושא אבטחת מידע - יתרון
ידע טכני:ידע במערכות הפעלה, שירותי ענן, 365O, רשתות וציוד קצה.
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות)
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות).
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון קודם בתפקיד של מוביל צוות טכני לפחות שנתיים - חובה.
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
ניסיון מוכח במתן תמיכה טכנית Hands-on כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
הסמכות מקצועיות כגון - MCSA / CCNA, שירותי ענן (AWS / Azure) - חובה.
ידע טכני - ידע במערכות הפעלה, שירותי ענן, 365O, רשתות וציוד קצה.
הסמכות מקצועיות בנושא אבטחת מידע - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תנאים מוקדמים-
השכלה:
אחת משתי החלופות שלהלן:
תואר אקדמי מוכר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / הנדסת מחשבים / מערכות מידע.
או תואר אקדמי אחר בצירוף קורסים טכנולוגיים בהיקף של 200 שעות לפחות

ניסיון מקצועי:
ניסיון של 7 שנים לפחות ב 12 שנים האחרונות, בתחומי הליבה: System, תקשורת, אבטחת מידע, ענן (Cloud).

ניסיון ניהולי:
5 שנות ניסיון לפחות בעשר שנים האחרונות הכוללות: ניהול צוות טכנולוגי המונה 5 עובדים לפחות, ניסיון מוכח בבנייה, ניהול ובקרה של תכנית עבודה שנתית באמצעות כלי ניהול פרויקטים, ניסיון מוכח בכתיבת מסמכי אפיון טכניים (RFP/SOW) וניהול הליכי רכש מול ספקים (לפחות 2 הליכי רכש משמעותיים), ניהול עצמאי של תקציב תשתיות/IT בהיקף של לפחות 2 מיליון ש"ח בשנה. ניתן למנות את שנות הניסיון המקצועי והניהולי במקביל

ידע מקצועי נדרש בתחום תשתיות המחשוב:
ניסיון בניהול תשתיות וירטואליזציה, יתרון ל-VMware, ניסיון בניהול סביבות ויישומים של מיקרוסופט on-prem וענן, לרבות AD/EntraID,Microsoft 365, ניסיון בניהול תשתיות ענן, עדיפות Azure /GCP, ניסיון בניהול מוצרי אבטחת מידע, לרבות Firewall, DLP, NAC, WAF, ניסיון בניהול ובתפעול של מערכי שרידות, DR וגיבויים, ניסיון בניהול נושאי תקשוב ותקשורת נתונים, ניסיון בעבודה מול גורמי רגולציה, לרבות בנושאי אבטחת מידע והגנת הפרטיות.

מועד אחרון להגשת מועמדות: כ"ג בשבט תשפ"ו, 10.02.2026
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של מינימום שנתיים ב- Help desk / תמיכה טכנית.
ניסיון בהובלת צוות או הובלה מקצועית - יתרון משמעותי.
ידע בסביבת Windows ויישומי Office 365 / Google Workspace.
ניסיון בתמיכה בתחנות קצה וציוד היקפי.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ( ניהול משתמשים והרשאות).
תודעת שירות גבוהה, סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת עומס.
יתרון:
ניסיון בעבודה עם Monday
ניסיון בניתוח נתוני שירות ודוחות
שליטה בסיסית ב-Excel
ניסיון בכתיבת נהלים ותיעוד תהליכים
למה להצטרף אלינו?
תפקיד עם השפעה אמיתית על חוויית העובדים.
שילוב של ניהול צוות + עבודה טכנית בפועל.
אופק מקצועי להתפתחות והרחבת אחריות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון של 5+ שנים בתפקיד דומה / ניהול IT בארגון
ניסיון משמעותי בתשתיות IT + אבטחת מידע/סייבר ארגוני
ניסיון בניהול תקציב IT
ניסיון בניהול צוות/ספקים (סדר גודל צוות ~עד 10 עובדים, כולל ספקים)
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור/כתיבה)
יכולת Hands-on אמיתית, ראש גדול, שירותיות גבוהה

יתרון:
ניסיון קודם בתחום הנדלן - יתרון אך לא חובה
ניסיון בארגונים תפעוליים/קמעונאות - יתרון משמעותי

השכלה:
תואר אקדמי במדעי המחשב / מערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול / הנדסת מערכות מידע - יתרון

כפיפות לסמנכ"ל תפעול גלובלי
אפשרויות קידום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקד תמיכה אפליקטיבית
- ניסיון מוכח בניהול צוות של לפחות 45 עובדים.
- ניסיון בניהול תמיכה למערך של 5001,000 משתמשים
- ידע טכני בסיסי עד בינוני במערכות מחשוב: Windows, Active Directory, Office 365, רשתות, חומרה, תקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 6 שנים בניהול צוותים טכנולוגיים.
היכרות עם מערכות שוב וניטור, בדגש על הקונסולים המרכזיים וסביבת העבודה של ה NOC
שליטה בתהליכי העבודה המרכזיים ב NOC, כולל הממשקים לרמות/גופי התמיכה האחרים, פנים/חוץ ארגוניים
ניסיון של 4 שנים לפחות בניהול NOC מארגון גדול ומבוזר עם למעלה מ 1000 משתמשים כישורים אישיים נדרשי
יכולות למידה גבוהות
ייצוגיות ושירותיות
עבודת צוות
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות

השכלה
אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים
או תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורסים גבוהים בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 400 שעות לפחות
או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה
או בעל קורסים במערכות מידע בתחום התשתיות בהיקף של 500 שעות לפחות
בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל (ממר"ם,, 8200 תקשוב ויחידות מקבילות) ו/או ברא"ם ובלבד שעסק בתחום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 6 שנים בעבודה עם מערכות תשתיתיות
ניסיון מוכח בעבודה בחוות שרתים
ניסיון בניהול צוותים טכנולוגיים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
רצון ויכולת למידה עצמית גבוהה והתעדכנות בטכנולוגיות חדשות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.