דרושים » ניהול ביניים » מומחה /ית תהליכי עבודה ומצוינות בIT

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure Support team lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע

התפקיד משלב ניהול צוות, עבודה hands-on בתמיכה טכנית, אחריות על חוויית המשתמש ועמידה ביעדי שירות.
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית פנים-ארגוני.
עבודה ניהולית ומקצועית (hands-on) בתמיכה למשתמשי הארגון.
אחריות על תפקוד שוטף של מוקד התמיכה ועמידה ביעדי שירות (SLA).
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות וניהול אסקלציות.
חניכה, ליווי והדרכת אנשי הצוות.
עבודה שוטפת מול מנהל ה-IT וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח פניות חוזרות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים.
עבודה עם מערכת Monday לניהול קריאות, תיעוד, מעקב וכתיבת נהלים.
תחומי אחריות - Hands on:
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות: מחשבים, מערכות הפעלה, Office ותוכנות ארגוניות.
תמיכה בציוד קצה: מדפסות, מסכים, ציוד היקפי.
תמיכה באינטרנט, רשת אלחוטית, טלפוניה, שיחות ועידה וחדרי ישיבות.
התקנה והכנה של מחשבים חדשים ומשומשים לעובדים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
הקמות משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות נוספות.
ניהול מלאי ציוד קצה וציוד טכני.

לארגון תעשייתי בינלאומי דרוש/ה IT Manager לתפקיד בכיר וחדש הכולל אחריות מלאה על תחום מערכות המידע - ניהול, ביצוע והובלה בפועל. זהו תפקיד ניהולימבצעי (hands-on), הכולל הובלת תחום ה-IT מקצה לקצה:
אפליקציות, ERP, תשתיות, אבטחת מידע, פרויקטים חוצי ארגון ועבודה שוטפת מול הנהלה מקומית ומטה גלובלי.
התפקיד מתאים למי שניהל/ה בפועל מערך IT שלם בסביבה תעשייתית (ולא לתפקיד ייעוצי או תפקיד הנהלה בלבד).
מתכונת עבודה: יום עבודה מהבית וארבעה באתרי החברה באזור המרכז.
שפת עבודה: עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (ראיונות מתבצעים באנגלית).

לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה מנהל /ת תשתיות IT לתפקיד מרכזי הכולל שילוב בין הובלה מקצועית של צוות תשתיות לבין אחריות תפעולית וטכנית מלאה על מערכות הליבה הארגוניות.
מהות התפקיד:
ניהול מקצועי ואישי של צוות מהנדסי תשתיות אזורי, כולל אחריות 24/7 לרציפות השירות והזמינות המערכתית
הובלת מהנדסים בכירים, מתן תמיכה כגורם הסלמה והכוונה מקצועית לפיתוחם
תכנון, ביצוע וליווי מלא של פרויקטים תשתיתיים חוצי-ארגון מול ממשקים גלובליים וספקים חיצוניים
אחריות ארכיטקטונית ותמיכה Hands-On במגוון תחומי IT:
רשתות תקשורת
מערכי אחסון וגיבוי / התאוששות מאסון
וירטואליזציה
שרתים וסביבות Hybrid Cloud

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות DBA למוסד פיננסי גדול ברמת גן.

תיאור התפקיד:
אחריות כוללת לניהול צוות DBA האמון על מסדי הנתונים ולתשתית - התקנות, גיבויים, טיוב ביצועים, שדרוגים, תחזוקה, תמיכה בצוותי פיתוח.
ניהול בסיסי נתונים של מערכות בליבת הארגון.
תמיכה במשתמשים בסביבת הייצור, ובמפתחים בסביבות הטסט.
תמיכה בבסיסי נתונים: Oracle (Exadata), MsSQL, Postgres, MySQL, Snowflake.
תמיכה במערכות תשתית שונות Oracle forms/reports, Oracle EBS, OIM,CDC - מתן מענה לתקלות כולל זמינות בלילות וסופ"ש.

ניהול והובלה של צוות תקשורת האחראי על תכנון, הקמה, תפעול ותחזוקה של תשתיות תקשורת מתקדמות בפריסה רחבה של אתרים

תחומי אחריות
ניהול מקצועי ואישי של צוות תקשורת המונה 3 עובדים.
אחריות על סביבות תקשורת מרובות אתרים (Multi-Site).
תכנון, הקמה, שדרוג ותחזוקה של תשתיות תקשורת.
עבודה עם ציוד ומערכות Cisco ו-Juniper.
ניהול רשתות LAN, WAN ו-WLAN.
אחריות על זמינות, שרידות, אבטחת מידע ותיעוד.
טיפול בתקלות מורכבות ברמת Tier 3.
עבודה מול ספקים וגורמי חוץ, והובלת תהליכי שדרוג וסטנדרטיזציה.
השתתפות בתכנון ארוך טווח, תקצוב ונהלי DR וגיבויים.

משרה מלאה ברמת גן
נכונות לשעות חריגות, כוננויות והקפצות.
עבודה דינמית בשטח ובאתרים מרובים.

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.


תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לארגון מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה אפליקטיבית לניהול מערך שירות.
התפקיד כולל הובלה מקצועית וניהולית של צוות התמיכה, שיפור תהליכי שירות, עמידה ב-SLA, ומתן תמיכה טכנית ושירותית למספר גדול של משתמשים.
ניהול שוטף של המוקד המשרת בין 500 ל-1,000 משתמשים. תפעול ואחריות על מערכת הקריאות (Tickets) כולל ניטור, מעקב וניתוח נתונים.
שיפור תהליכי עבודה, כתיבת נהלים ותיעוד תקלות, עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים ועסקיים בארגון.