דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות מנוסה ואיכותי בתחום הרכב לניהול פעילות מול המגזר הממשלתי!

צבעי רכב מקצועי
לעבודה במוסך מרכזי בבית שמש
משכורת גבוהה, תנאים מעולים
5 ימי עבודה+ ארוחות+ קרן השתלמות

ניהול כולל של צי הרכב בארגון: זמינות, תקינות, עלויות, בטיחות
פיקוח וניהול צי הרכבים של החברה.
עבודה מול ספקים וקבלני משנה.
תיאום טיפולים, טסטים, ביטוחים, רישוי, תקלות ותאונות.
עבודה מול שמאים, חברות ביטוח, מוסכים וכו'.
ניהול דוחות, בקרה תקציבית וחסכון בעלויות.
אחריות על נהלי כגון: שימוש ברכב, דלקנים, קנסות, נהגים.
טיפול בקנסות, דו"חות ותשלומים מול רשויות וספקים
מעקב אחר נזקי רכב ותחקור תאונות; יישום הפקת לקחים

מטרת התפקיד:
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
 ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות בירושלים!

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

עוזר צבעי לעבודה במוסך גדול ומסודר
משכורת 14,000+ ארוחות+ קרן השתלמות
קליטה מידית
סביבת עבודה נעימה ומסודרת

לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכני
לניהול והובלת צוות עובדי שירות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות
תיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניות
מעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחות
הטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקות
אחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות רצון לקוחות
אחריות על ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות- תשלומים על התקנה, פירוק אביזרים ועוד
משרה מלא בימים א-ה

למחסן חלקים הנמצא במרכז שירות של מוסך מורשה סקודה, העובד ישירות מול היצרן בגרמניה, דרוש/ה מנהל/ת מחסן אחראי/ת ומנוסה לניהול כולל של התפעול.

מיקום: גבעת שאול, ירושלים
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' + ימי שישי לסירוגין.

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של מחסן החלקים
- אחריות על מלאי ורכש
- מתן שירות ומענה מקצועי לצוות מרכז השירות
- עבודה שוטפת מול היבואן

מטרת התפקיד:
ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.

איך יראה היום שלך?
ניהול השירות:
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות וצוות נהגי שינוע.
ניהול   מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד:
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, כרטיסי עבודה, שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש:
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.

מכונאי/ת רכב מנוסה לחברה יצרנית במודיעין
ניהול צוות בעבודה בתחום הרכב, מתן פתרונות מקצועיים, מעקב אחר תקלות טכניות ברכב,
משלב הדיווח ועד סגירת הטיפול.
משרה מלאה, 5 ימי עבודה בשבוע.