דרושים » כספים וכלכלה » נציג או נציגת שירות לקוחות, אגף אכיפת הגבייה, מינהל הכספים (8 משרות על תקניות)

דרוש/ה ראש מדור טיפול משפטי, במחלקה לגביה חיצונית וחשבונות מים, אגף אכיפת הגביה, מינהל הכספים, בחיפה.
תאור התפקיד:
אחריות לנקיטת הליכי גבייה, לגביית חובות עירוניים הכולל: טיפול ומענה לפניות בכתב או טלפונית בנושאי טיפול משפטי,
קבלת קהל של חייבים בתיקים משפטיים או תיקי הוצאה לפועל ועוד.
ליווי תיקים משפטיים, מסירת מידע לעורכי דין לפי דרישה, עדכון המערכת העירונית, חתימה על תצהירים והתייצבות לדיונים בבתי משפט.
קבלת תשלומי גביה מעורכי דין חיצוניים והפקדתם ברשומות העירייה.
תשלומים לעורכי דין חיצוניים הכולל הכנת פקודות תשלום וליווי התהליך עד לתשלום.
עדכון מחלקות רלוונטיות בעירייה, אודות טיפול משפטי.

תאריך הגשת המועמדות: 8/2/2026 עד השעה 12:00.

חברה יציבה ומובילה בתחום פתרונות המיכון המשרדי, הממוקמת בחיפה, מחפשת להרחיב את הצוות עם עובד/ת אחראי/ת, מסודר/ת ובעל/ת "ראש גדול" לתפקיד מפתח במחלקת הכספים.
תיאור התפקיד:
ניהול מלא ומקצועי של תהליכי גבייה מול לקוחות עסקיים (B2B).
ביצוע מעקב שוטף אחר חשבוניות פתוחות וסטטוס תשלומים.
ניהול תקשורת רציפה (טלפונית ובמייל) מול לקוחות לצורך הסדרת חובות.
הפקת דוחות גבייה ודוחות חוב תקופתיים להנהלה.
ממשקי עבודה הדוקים עם מחלקות הנהלת חשבונות ומכירות.
מה אנחנו מציעים?
יציבות: עבודה בחברה וותיקה ומובילה בשוק.
אווירה: סביבת עבודה נעימה, משפחתית ותומכת.
מיקום: משרדי החברה בחיפה (משרה מלאה).
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
למי זה מתאים
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בכתב, שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
למה אצלנו
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברתנו. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי החברה, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים בחיפה, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.
מה כולל התפקיד
מענה טלפוני ללקוחות החברה
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
הפרטים
משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה
עבודה במשמרות - לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש פברואר 2026.