דרושים » שירות לקוחות » מנהלים מאזור הצפון? אנחנו מחפשים אותך לתפקיד שווה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: כרמיאל
דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד זימון התורים של קופת חולים כללית.
מיקום המשרה: כרמיאל.

איך יראה היום שלי?
- אחריות על עמידה ביעדים
- ניהול זמינות המוקד
- יצירה, הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
- ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
- ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
- יכולת תיעדוף משימות


ניסיון בניהול בעולם המוקדים- יתרון

תואר ראשון- יתרון

ניסיון באקסל- יתרון

יכולת הנעה והובלה של נציגים. 

חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.

עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.

יחסי אנוש מעולים.

רמה אישית גבוהה.

יצירתיות ויוזמה.

כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.

נכונות לשעות נוספות
דרישות:
- ניסיון בניהול בעולם המוקדים- יתרון
- תואר ראשון- יתרון
- ניסיון באקסל- יתרון
- יכולת הנעה והובלה של נציגים. 
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
- עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
- נכונות לשעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8482401
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי שפות
ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף וטיפול בבעיות של המרכז שירות.
דרישות:
דרישות חובה:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
הכרת מערכת אמדוקס וסאפ.
יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8403545
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים ברמי לוי שיווק השקמה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לבני 50 פלוס
מעוניין ליהנות מקריירה מאתגרת? התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
אנחנו מזמינים אותך ליהנות מקריירה מאתגרת, מתגמלת ומלאת סיפוק באחת הרשתות המובילות בישראל. כחלק מתפקידך תהיה לך אחריות מרכזית על ניהול ותפעול שוטף של הסניף.
האחריות שלך:
ניהול ותפעול כולל של הסניף
ניהול והנעת עובדים תוך עמידה והצבת יעדים
הכנת סידור עבודה לעובדים
סיוע וטיפול בפתרון בעיות ו/או תקלו שהתעוררו בסניף לרבות תלונות לקוחות
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ועבודת צוות - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת ארגון גבוהה, יחסי אנוש טובים
משרה מלאה, ימים א'-ו'
עבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8438271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במיכל משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
האזנת שיחות סוכנים
ניהול משמרות
טיפול שוטף בבקשות של המוקד
בדיקת דוקטים ואחוזי גבייה
טיפול בתלונות ובעיות לקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות מכירות או מוקד שירות חובה.
הכרות עם מערכות מידע בתחום התיירות/נסיעות - חובה
יכולות ניהול והובלה מוכחות, כולל מיומנות בהנעת עובדים.
כישורי תקשורת בין אישית גבוהים ותודעת שירות מפותחת.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם אמדאוס/סייבר/LDS ומערכות TRAVELBOOSTER/ CRM.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה. שפות נוספות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
התפקיד כולל ניהול שוטף של מחלקת שירות לקוחות, הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה, שיפור חוויית הלקוח, הפקת דוחות ותהליכי בקרה, וכן חיזוק ממשקי העבודה עם מחלקות פנים-ארגוניות.
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת שירות/ מוקד/ בק אופיס/ מכירה חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים ישיר חובה
יכולת הנעה לעמידה ביעדים, שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458144
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/12/2025
מיקום המשרה: נתניה וכרמיאל
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד מוביל בארגון גדול של נציגי זימון תורים לקופת חולים כללית בכרמיאל דרוש/ה מנהל /ת צוות
העבודה כוללת: ניהול נציגי שירות לקוחות במוקד תחת מנהל /ת מוקד
עבודה תפעולית מול דוחות ונתונים, ביצוע האזנות ותדריכים לנציגים, בדיקת ממדי שירות לנציגים
משרה מלאה חמישה ימי עבודה בשבוע
תנאים מעולים ואפשרויות קידום נרחבות למתאימים
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד טלפוני-חובה לפחות שנה
מגורים באזור כרמיאל והסביבה
כישורי מחשב ברמה טובה
יכולת ניהולית מוכחת
יחסי אנוש מעולים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8444691
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד