דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת שירות ותפעול - חברת תוכנה מובילה, רמת החייל, תל אביב

למרכז שליטה ובקרה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למשמרות משרה גמישה ומתאימה לסטודנטים!
רוצה לעבוד בסביבה דינמית ומעניינת? מחפש/ת משרה עם משמעות, אחריות וגמישות?
אנחנו מגייסים נציג/ת שירות ותפעול למוקד שליטה ובקרה שפועל במשמרות - כולל סופי שבוע וחגים.
* מושלם לסטודנטים/ות או למי שמחפש/ת השלמת הכנסה במשמרות נוחות.

 מה בתפקיד?
- מענה ללקוחות ומתן שירות מקצועי.
- תמיכה טכנית ותפעול תקלות.
- תיאום והפעלה של טכנאים בשטח.
- מעקב ובקרה על תהליכים בזמן אמת.

 למה אצלנו?
- עבודה משמעותית בסביבה טכנולוגית ומעניינת.
- אווירה צעירה ותומכת.
- גמישות לשילוב עם לימודים / עבודה נוספת.
- תנאים טובים למתאימים /ות.

העבודה במשמרות:
- משמרת בוקר 6:30-15:30.
- משמרת ערב 15:00-00:00.
- כולל שישי-שבת.


.

הזדמנות להיכנס לחברה הכי מדהימה שיש!
לחברה טכנולוגית מובילה דרושים נציגי שירות לקוחות (טלפוני).
אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים ויש לכם תודעת שירות גבוהה עם הבנה טכנית וסקרנות ללמוד ולהתפתח בעולם התקשורת והטכנולוגיה מקומכם איתנו!

מהות התפקיד:
עבודה מול ספקים, סיוע באינטגרציה מול מערכות CRM חיצוניות, הוספה והסרת שירותים ללקוחות כגון: מספרים ישראלים ובינלאומיים, נתבים והגדרת ציוד תקשורת.

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ללקוחות התאגיד בערוצים השונים: פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי
- טיפול בפניות ובבקשות הציבור
- גביית תשלומים בגין שירותי מים וביוב
- עבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות

היקף המשרה:
- משרה מלאה, בימים אה, בין השעות 08:0016:00
- אחת לחודש עבודה עד השעה 18:00
- מקום העבודה: משרדי התאגיד, רמת השרון

למוקד שירות לקוחות מוביל אנו מחפשים נציג/ת שירות למשרה היברידית חצי מהמשרד בחולון וחצי מהבית.

היקף המשרה:
ימים א-ה, בין השעות 9:00-17:00, עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות בצאט, בשיחות טלפון ובשיחות וידאו (צד אחד).
פתרון תקלות ומתן מענה טכני ראשוני.
ליווי והסבר ללקוחות בצורה ברורה ונעימה.
עבודה מול מערכות מחשב וסביבה דיגיטלית.

בחלק הקשור לשירות ללקוחות הפרטיים של האפליקציה ידרש:
מתן מענה בכל האמצעים השונים לפניות שירות של לקוחות (אתר החברה, אפליקציה, שיחות, מיילים).
מתן מידע, ייעוץ ומציאת מענה מתאים עבור הלקוח, אפיון תקלות ומתן פתרונות.
עבודה מול גורמים שונים בארגון בנוגע לפתרון בעיות שהתעוררו מצד לקוחות.
מעקב ובקרה אחר פניות של לקוחות האפליקציה וניהולן משלב קבלתן ועד סיום הטיפול.

בחלק הקשור לניהול המשרד ידרש:
ניהול המשרד בכל היבטיו: הזמנות ציוד, קבלת אורחים המגיעים למשרד, תיאום פגישות ביומן המנכ"ל וכדומה.
ארגון הרמות כוסית במשרד בחגים/ ימי ההולדת לעובדי המטה וכדומה.
סיוע למחלקת הנהלת חשבונות: ביצוע זיכויים, הפקדות בבנק, תשלומים בדואר, תשלומי ארנונה/חשמל/שילוט, תיוקים, עזרה בהתאמות בנק, עזרה בקליטת חשבוניות, הקלדת פירוט דפי אשראי חברה.

משרה מלאה, ימים א-ה 8-16:30
עבודה במשרדי החברה בתל אביב
טווח שכר בין 10-12k
קרן השתלמות לאחר 3 חודשי עבודה
כפיפות לסמנכלית החברה

חברת ענק מובילה מגייסת נציגים /ות למוקד שירות מקצועי לבתי עסק גדולים.
*לא מול לקוחות פרטיים*.
התפקיד כולל תפעול מערכות ושירות טלפוני 50%-50%.
מענה בצא'ט, עבודה מול מערכות אופיס וכו'
שכר שעתי 40 לשעה *ללא תלות בבונוסים* וללא פן מכירתי!
עבודה במשרה מלאה, ללא ימי שישי!
עבודה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
נופש חברה לחו"ל, ארוחות צהריים מסובסדות, תנאים סוציאליים מעולים והמון אופציות להתקדם.