מנהל.ת מערך המוקדים לארגון מוביל באזור שוהם
התפקיד כולל:
ניהול כלל פעילויות המוקדים: מוקד מכירות, מוקד הטלסל (הערוץ המקצועי) מוקד השירות וכל זאת להשגת היעדים עסקיים של חטיבת המכירות
אחריות על תהליכי עבודה, מדדים, נהלים ושגרות ליצירת יתרון תחרותי לאורך זמן
אפיון והטמעה של טכנולוגיות ותהליכים חדשניים לשיפור יעילות
ניהול תהליכי גיוס, שימור ופרידה של נציגי מוקד, בדגש על פיתוח ההון האנושי.
תנאי המשרה:
שכר בסיס + עמלות + רכב
משרה מלאה 9 שעות
יום ראשון עבודה מהבית, שאר הימים מהמשרד.
קרן השתלמות מהיום הראשון, ביטוח בריאות על חשבון החברה מהיום הראשון.
מחלה מהיום הראשון, סיבוס יומי + חדר אוכל חלבי ובשרי, חנות הטבות לעובדים.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקדי מכירה - חובה
ניהול מתוך שותפות ומעורבות, יוזמה, אחריות והובלה אישית
ניסיון בהנעת צוותים למצוינות ביצועית ועמידה ביעדים
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.