דרושים » שירות לקוחות » תומך/ת Help desk

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים תפקיד טכני עם משמעות ויציבות?
לארגון רפואי בחיפה / ראשון לציון /באר שבע דרוש/ה תומך/ת Help desk.
אם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית, גישה שירותית וראש טכנולוגי זה המקום בשבילך!
קורות חיים ניתן לשלוח למייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8435770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
דרושים בוואן שילוב מערכות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי אנגלית
לחברה ציבורית במרכז דרוש/ה תומך/ת טכני /ת למשרה מלאה
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות ומתן פתרונות טכניים, טיפול בתקלות מורכבות במערכות ייעודיות.
שחזור תרחישי לקוחות ופתיחת תקלות/ באגים לצוותי הפיתוח השונים
תמיכה בלקוחות בארץ ובחו"ל
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית tire 1/2
הכרות עם SQL והבנה של מבנה DB
הכרות עם שרתי IIS
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
אוריינטציה שירותית, יכולת עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8431788
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
הדרך לצמיחת העסק שלך מתחילה כאן!
לראשונה בישראל, אנחנו מביאים לקמעונאים ובעלי עסקים
את כל הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים ביותר לניהול,
תשלומים וצמיחה ועכשיו מחפשים אתכם/ן להיות חלק מהחזון.
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית מקצועית ללקוחות עסקיים BTB
פתרון בעיות בזמן אמת ושדרוג חווית המשתמש
עבודה עם מערכות תשלום חכמות ומוצרים חדשניים שמובילים את תחום ה-FinTech
למה כדי להצטרף אלינו:
שילוב עבודה מהבית
חברה בינלאומית עם אלפי לקוחות ביותר מ-70 מדינות
סביבה חדשנית עם טכנולוגיה פורצת דרך
הזדמנות לצמוח מקצועית ולבנות קריירה יציבה בחברה מובילה
שכר מעולה ותנאים אששש
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk חובה
אנגלית ברמה טובה (דיבור וכתיבה) חובה
אוריינטציה שירותית, סבלנות, ויכולת למידה מהירה
גישה טכנית ויכולת לפתור בעיות בצורה יצירתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8413745
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בQpoint Technologies
סוג משרה: משרה מלאה
אם את/ה מנהל /ת שירותי/ת, מקצועי/ת, שאוהב/ת טכנולוגיה וסביבת עבודה נעימה ומאתגרת זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו לתפקיד משמעותי כמנהל/ת מחלקת הלפדסק בארגון גדול, דינאמי ופעיל 24/7.
- אחריות מלאה על ניהול כלל הפניות בתחום תמיכת ה-IT
- ניהול, הפעלה ובקרה של צוותי התמיכה וספקי השירות
- ניהול דרגי תמיכה 1ו-2 וניהול מטריציוני של גורמים נוספים
- הובלת תהליך הטיפול בפנייה משלב הקליטה ועד לסגירה
- עבודה בסביבה טכנולוגית עשירה ומגוונת
זמינות לטיפול בתקלות קריטיות 24/7
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות helpdesk לפחות שנתיים
- ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות
- היכרות עם שרתים, שירותי Microsoft ורשתות תקשורת
- שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יכולת למידה גבוהה ומוסר עבודה מצוין
יתרון:
- הסמכות MCSA / CCNA המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428336
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: נתניה וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
לתפקיד חשוב ומשמעותי בתחום הבטיחות, דרוש/ה נציג/ה טלפוני/ת
עם גישה שירותית.
במסגרת התפקיד:
שיחות יוצאות לעובדי החברה
ליווי ותמיכה טלפונית בביצוע הלומדה
תיעוד ומעקב אחר סטטוס ביצוע
דרישות:
ניסיון בשירות טלפוני יתרון
גישה שירותית ואחריות אישית גבוהה
שליטה טובה במחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8299819
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בקבוצת לובינסקי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחטיבת מערכות מידע של של מקבוצת דוד לובינסקי בראשון לציון דרושה:תומך/ת Help desk טכני

מהות התפקיד -
תמיכה טכנית לעובדי הארגון: סיוע בפתרון תקלות במערכת, אבחון מעמיק של הפניות. ביצוע טיפול ראשוני בתקלות מערכת הן בהשתלטות מרחוק והן במענה טלפוני.
התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.
יכולת התמודדות עצמאית,מניעת תקלות, ראיה מערכתית ושביעות רצון הממונה הישיר.

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ודינאמית
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקידי תמיכה טכנית בעולמות הIT חובה.
יכולת לפתור תקלות באופן עצמאי תוך חקירה מעמיקה ותיעוד התקלה.
בוגר קורס MCSA /MSITP/CCNA-חובה
הכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft-חובה.
ניסיון בתמיכה לסביבה וירטואלית, מערכות הפעלה,מוצרי Office,תמיכה במדפסות,תמיכה במרכזיית IP-חובה.
ידע וניסיון בראוטרים וציוד תקשורת-יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות-חובה.
ניסיון קודם במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית-חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8376192
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד רפואי של קופ"ח ארצית בנשר ובבאר שבע / ירושלים דרושים/ות
נציגים/ות שירות
עבודה במשמרות, משרה חלקית
מוקד פעיל בימי א-ו
שעות פעילות
משמרת בוקר:06:45-14:00
משמרת ערב:13:45-20:00
משמרת ימי שישי פעמיים בחודש 06:45-13:00
ניתן גם לשלב עם משמרות ביניים בשעות:
08:00-17:00
09:00-18:00
11:00-19:00
12:00-20:00
שכר התחלתי 39 -40 ש"ח/שעה, בונוסים, מענק התמדה עד 2500 ש"ח זמן הפסקה בתשלום
הכשרה 5 ימים- תום תחילת עבודה
עבודה בנשר, קליטה לארגון כעובד/ת קופה
דרישות:
זמינות לעבודה מידית
נכונות לעבודה במשמרות וימי שישי (משמרות גמישות וגם אופציה למשרת סטודנט- 4 משמרות בשבוע)
השתתפות בקורס חובה(משמרת בוקר שבוע ימים) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8418839
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות לחברה בצמיחה בחיפה

הזדמנות מדהימה להתברג בסביבת עבודה אטרקטיבית, מעניינת ומלמדת עם אופק קידומי.

התפקיד כולל ליווי הלקוח מקצה לקצה, תיאום תהליכים מול גורמים פנימיים וחיצוניים, ומתן שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.

משרה מלאה במשרדי החברה בימים א'-ה', 8:00-17:00
+ יום עבודה במתכונת היברידית

במסגרת התפקיד:
* ניהול תיקי לקוחות החברה, משלב ההתקשרות הראשונית ועד האספקה.
*קשר ועבודה שוטפת מול המכירות.
*שירות ומענה מקצועי ללקוחות הקיימים והחדשים.
*מעקב ובקרה אחר הזמנות, מלאים, אספקות וחשבוניות במערכת Priority.
*עבודה שוטפת עם מערכת Monday ניהול משימות, מסמכים ופרויקטים.
*תיאום מול ספקים, אישור מידע ממחלקת הנה"ח, חשבונאות מסמכי ספקים ומסמכים ללקוחות.
*ממשק צמוד מול רכש, לוגיסטיקה, מחסנים, גבייה וכספים.
*ריכוז נתונים, הפקת דוחות ועוד..
דרישות:
שליטה מלאה בOffice וExcel - חובה
אנגלית טובה (כתיבה וקריאה) - חובה
ניסיון קודם בתפקיד דומה יהווה יתרון (רכז/ת קשרי לקוחות / מנהל /ת תיקי לקוחות / אדמיניסטרציה - ניתן גם רקע מהצבא).
ניסיון בסביבה תפעולית/מסחרית יתרון
ניסיון עם ERP (יתרון לשימוש בPriority) - יתרון
ניסיון בעבודה עם Monday יתרון

נדרשת חשיבה שירותית גבוהה, אחריות ויכולת ניהול עצמי
סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8435312
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה טכנולוגית גלובלית באזור המרכז מגייסת מנהל /ת מערך שירות ותמיכה טכנית
לתפקיד ניהולי מאתגר ומשמעותי הובלת מערך תמיכה עסקי וטכני המעניק שירות ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל.

מה בתפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד התמיכה מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים טכניים
- אחריות כוללת על רמת השירות, איכות וזמינות
- ניתוח מדדים, זיהוי צווארי בקבוק ויישום תהליכי שיפור מתמיד
- הובלת חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בתחום השירות
- פיתוח מקצועי של הצוותים והעצמת מנהלים בדרגי ביניים
- עבודה שוטפת מול מחלקות הפיתוח, התפעול והשירות פנים-ארגוניות

מה אנחנו מציעים:
- תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי בחברה יציבה וחדשנית
- תנאים מצוינים ושכר תחרותי
- סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת וגלובלית
- הזדמנות להוביל מערך מרכזי ולהשפיע ישירות על חוויית הלקוח
דרישות:
דרישות:
? ניסיון של מספר שנים בניהול מוקד שירות / תמיכה חובה
? ניסיון מוכח בהובלת מנהלי צוותים וצוותים טכניים
? אנגלית ברמה גבוהה חובה
? רקע בתמיכה טכנית / הבנה טכנולוגית רחבה יתרון משמעותי
? שליטה מלאה ביישומי Office וכלי CRM
? תודעת שירות גבוהה, יוזמה, חשיבה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה

?? מיקום: חיפה | משרה מלאה

אם את/ה מנהל /ת עם תשוקה לעולם השירות, טכנולוגיה ואנשים
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להובלה של מערך התמיכה הבא של החברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8412214
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
למותג אופנה ישראלי דרוש/ה Help desk למשרדי ההנהלה.
מתן תמיכה טכנית למשתמשי החנויות והמטה.
הגדרה ותחזוקהשל מבצעים בקופות החנויות ובאתרי האינטרנט.
אחריות על הקמת סניפים.
טיפול ותחזוקה שוטפת בתקלות חומרה בחנויות והדרכת משתמשים מרחוק.
ניהול תקלות מול ספקים חיצוניים.
מענה וטיפול בקריאות שירות פנים ארגוניות.
ביצוע בדיקות קבלה QA למשימות פיתוח וגרסאות.
בקרה ותיעוד תהליכי עבודה.
ניהול חשבוניות ספקים חיצוניים.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות קופות - יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכת פריוריטי- יתרון משמעותי.
נכונות לעבודה מרובת ממשקים.
תקשורת בין אישית טובה, שירותיות ויחסי אנוש ברמה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8435127
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום: רחובות
היקף משרה: מלאה, ימים א'ה'

תיאור התפקיד:
* מתן מענה ושירות ללקוחות החברה
* תמיכה טכנית ותפעולית במערכות ניהול
* עבודה בסביבה ממוחשבת

למה להצטרף אלינו?
* עבודה בחברה יציבה ומובילה בתחומה
* סביבת עבודה מקצועית ותומכת
* הזדמנות להתפתח בתחום מערכות ניהול וטכנולוגיה
דרישות:
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת שירותית גבוהה
* שליטה טובה בעבודה על מחשב
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432410
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד