דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה שירות טכני, שכר גבוה +עמלות!

אחריות על מתן מענה/ דיגיטלי ללקוחות החברה.
טיפול בפניות שירות, בירורים ותקלות טכניות.
אבחון ראשוני של תקלות תקשורת, אינטרנט, ציוד קצה ושירותים נלווים.
פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
עבודה מול ממשקים פנימיים: טכנאים, תפעול, מכירות ותמיכה מתקדמת.
עבודה מול ללקוחות עסקים של הבחרה.

חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי/ות אוריינטציה טכנית? אוהבים/ות לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה מלאה: א'-ה' 08:15-17:15 (ו' מהבית פעם בחודש/חודשיים).
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.
שכר 8K!

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה.
- תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים.
- הצעת שדרוג ללקוחות קיימים.

לחברת סטארט-אפ בתחום הרפואי דרוש/ה נציג/ת חוויית לקוח לתפקיד משמעותי הכולל עבודה מול לקוחות, ליווי משתמשים והטמעת מערכת חדשנית.

זהו תפקיד מצוין למי שמגיע/ה מעולמות השירות, המוקדים והתמיכה ורוצה לעשות מעבר אמיתי לעולם ההייטק בתפקיד עם אחריות, למידה והתפתחות מקצועית.

מה עושים בתפקיד?

* ליווי לקוחות בשימוש השוטף במערכת החברה
* ביצוע הדרכות והטמעות ללקוחות חדשים
* מתן מענה שירותי ללקוחות ופתרון בעיות
* עבודה מול ממשקים פנימיים (תמיכה / מוצר / תפעול)
* שמירה על חוויית לקוח גבוהה ושיפור השימוש במערכת

לחברה פיננסית מובילה בתל אביב דרוש/ה Help desk לתפקיד דינמי ומאתגר בצוות תשתיות מקצועי.
הזדמנות מצוינת גם ליוצאי/ות שירות צבאי בתחום התמיכה הטכנית להשתלב בעולם הIT!

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה
טיפול במשתמשי קצה וציוד מחשוב
עבודה עם מערכת ניהול קריאות
איתור ופתרון תקלות במחשבים, מדפסות וסורקים
עבודה מול מערכות הפעלה, רשתות ויישומי Office


משרה מלאה א'-ה'
שכר ותנאים מעולים!

אם את/ה מחפש/ת תפקיד ראשון בעולם ה-IT עם אווירה מקצועית, צוות חזק ואפשרות לצמוח בתוך ארגון פיננסי יציב - זו ההזדמנות שלך להיכנס לדלת הנכונה.

מה עושים בתפקיד?

מתן תמיכה טכנית פנים-ארגונית לעובדי החברה
טיפול במשתמשים, ציוד קצה ותקלות מחשוב
עבודה עם מערכת קריאות וניהול תקלות
עבודה כחלק מצוות תשתיות מקצועי ותומך

למי זה מתאים?

יוצאי שירות צבאי בתחום התמיכה / טכנולוגיה - יתרון משמעותי
אנשים עם אוריינטציה טכנית ושירותית גבוהה
מי שרוצה להתחיל קריירה בעולם ה-IT בארגון גדול

תנאים מצוינים

שכר חודשי: כ-8,500 (גמיש לפי ניסיון)
החזר נסיעות מלא + הסדר חניה
עבודה בארגון פיננסי יציב עם כ-300 עובדים
סביבת עבודה מקצועית עם כ-200 עמדות תמיכה
מתנות מפנקות במיוחד בחגים ובימי הולדת
ימי גיבוש, כיף ונופשי חברה
אופציות לשגשוג, צמיחה והתקדמות בחברה לטווח הרחוק

יש לכם תשוקה לטכנולוגיה ושירות? המכללה האקדמית המובילה בתל אביב מחפשת טכנאי.ת שליטה ובקרה שיצטרף לצוות התומכים שלנו ויעזור להבטיח את פעולתה השוטפת של המכללה.

התפקיד כולל:
-קו ראשון לתקלות כיתה ומשרדים.
-מתן שירות ותמיכה לכלל עובדי המכללה באופן פרונטלי, טלפוני ובאמצעות השתלטות מרחוק.
-אפיון ופתרון תקלות בנושא חומרה, תוכנה ורשת.
-בדיקה יומית של ציוד המולטימדיה בכיתות ובחדרי הישיבות.
-טיפול בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפונים.
-הדרכת משתמשי קצה.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 07:00-16:00/ 14:00-23:00 וימי שישי לפי הצורך (08:00-13:00) אחת לחודש בממוצע*
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***

מתן תמיכה לעובדי החברה בכל סביבת המשתמש.
עבודה מול סביבת מיקרוסופט.
העבודה מאתגרת בסביבה צעירה ודינמית, הזדמנות להיכנס לעולם הטכני.
נכונות לעבודה במשמרות.