דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד כיפי בתחום המלונאות!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
חופשות זה אנחנו! הצטרפו לשמחה!

מה תעשו אצלנו?
* ניהול והובלת צוות של נציגים/ות מקצועיים/ות
* הצבת יעדים והנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות, שירות ותפעול
* יישום שגרות ניהול וביצוע משובים אישיים תורמים
* אחריות על נוכחות הנציגים/ות ועל יצירת סביבת עבודה אופטימלית
* עבודה מול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו
* מתן מענה מקצועי ואישי ברמה הגבוהה ביותר

למה כדאי לכם/ן להצטרף?
* אפשרויות קידום משמעותיות בתוך חברה גדולה ומובילה בתחומה
* סביבת עבודה משפחתית ותומכת המעודדת הצלחה אישית וצוותית

העבודה בירושלים בימים א'-ה', 09:00-18:00, ושישי לסירוגין
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית /ר"צ - חובה
זמינות למשרה מלאה
יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8395844
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: ירושלים ונתניה
סוג משרה: מספר סוגים
תקשוב, חברת השירות והמוקדים הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד קשרי הלקוחות של קופת חולים כללית.
החלפה לחל"ד עם אופציה להמשך העסקה.
מיקום המשרה: ירושלים

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות 
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת 
- אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
- ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
- יכולת תפעול והנעת העובד
- משימתיות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות 
- מחויבות ואחריות אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
לחברה גדולה בתחום המלונאות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
התפקיד כולל ניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, ביצוע משובים, ניהול שגרות והתנהלות מול ממשקים מרובים
העבודה בירושלים בימים א'-ה' ושישי לסירוגין
שכר שווה ותנאים מצוינים למתאים/ה!
השתלבו בסביבת עבודה כיפית ומשפחתית עם אפשרויות קידום!
דרישות:
-ניסיון כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית /ר"צ - חובה
-זמינות למשרה מלאה
-יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639896
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים ראש/ת צוות עם פלפל, חיוך ויכולת הנהגה למוקד הכי כיפי בעיר. אם עולם המלונאות זורם לכם בדם ואתם יודעים איך להפוך צוות למשפחה מנצחת - המקום שלכם איתנו!

מה תעשו ביומיום?
-תנהלו ותניעו את הצוות לעמידה ביעדים (עם המון מוטיבציה!).
-תהיו המצפן המקצועי, תעבירו משובים ותבנו שגרת עבודה מנצחת.
-תנהלו ממשקים מול גורמים שונים בחברה גדולה ויציבה.
-זמינות למשרה מלאה בירושלים (א'-ה' + שישי לסירוגין, 09:00-18:00).

מה אנחנו מציעים?
-שכר שווה ותנאים של מלכים.
-אופק קידום אמיתי (אנחנו גדלים, ואתם איתנו!).
-סביבת עבודה משפחתית בטירוף.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית או ר"צ - חובה.
-יכולת תמרון בין משימות (גם כשקצת לחוץ, אנחנו שומרים על פאסון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639892
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול מכירות טלפוניות, יכולת להוביל אנשים להישגים ותשוקה לעולם המכירות?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל ולהוביל צוות מנצח להצלחה.

מה בתפקיד? 
- ניהול והובלת צוות מכירות טלפוני לעמידה ביעדים. 
- הנעה, ליווי והדרכה של נציגי המכירות בזמן אמת.
- האזנה לשיחות, מתן משובים ושיפור ביצועים. 
- מעקב אחר מדדי מכירות והובלת הצוות לתוצאות יוצאות דופן.

עבודה במשרדי החברה בירושלים שכר מתגמל במיוחד למתאימים /ות + אפשרויות קידום.
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מכירות טלפוניות - חובה.
- יכולת מנהיגות, הובלה והנעת עובדים.
- רעב להצלחה, אנרגיות גבוהות ואהבה לעולם המכירות.

אם את/ה יודע/ת לקחת צוות טוב ולהפוך אותו למצוין - אנחנו מחכים לך.

- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8689681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות של רכבת ישראל.
מיקום המשרה: ירושלים

איך יראה היום שלי?
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות
- שימוש יעיל במשאבי המוקד לצורך מקסום יעדי המשמרת
- קידום פרויקטים ותהליכים במוקד 
- אחריות לתפעול ולוגיסטיקה במחלקה
- הכנת המוקד לפני כניסת המשמרת
- תמיכה מקצועית בנציגי המוקד במהלך המשמרת 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
- ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
- יכולת תפעול והנעת עובדים 
- מחויבות ולויאליות ארגונית 
- משימתיות גבוהה, יכולת ארגון, תפעול וניהול שיטתי 
- יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות 
- זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451692
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
חברת תיירות מובילה המתמחה בתיירות נכנסת לישראל, קבוצות מאורגנות, משלחות מקצועיות ופרויקטים בינלאומיים, מחפשת מנהל/ת פיתוח עסקי להובלת פעילות הפיתוח העסקי בשוק האמריקאי.
תיאור התפקיד
* איתור, גיוס ופיתוח שותפויות עם סוכנויות תיירות, מארגני קבוצות וארגונים בארה"ב.
* יצירת קשרים עם קהילות, ארגונים וגורמים עסקיים רלוונטיים.
* ניהול תהליכי מכירה ופיתוח עסקי מול לקוחות B2B.
* ניהול משא ומתן והובלת תהליכי התקשרות מסחריים.
* השתתפות בכנסים בינלאומיים, פגישות עסקיות ונסיעות עבודה בחו"ל.
* פיתוח שווקים חדשים ויצירת מנועי צמיחה ארוכי טווח.
* עבודה מול הנהלת החברה לבניית אסטרטגיית חדירה והרחבת הפעילות בשוק האמריקאי

יתרון משמעותי
* ניסיון בתחום התיירות.
* ניסיון בעבודה מול קהילות נוצריות בארה"ב.
* ניסיון בעבודה מול ארגונים יהודיים וקהילות יהודיות.
* ניסיון בהגשת מכרזים ובפיתוח פעילות מול גופים ציבוריים ובינלאומיים.
* היכרות עם השוק האמריקאי.

מה אנחנו מחפשים?
אדם בעל יכולות בין-אישיות גבוהות, חשיבה יזמית, רעב להצלחה ויכולת לפתוח דלתות ולייצר קשרים עסקיים משמעותיים. אדם שרואה הזדמנויות, יודע להפוך קשרים לפעילות עסקית ומסוגל לבנות שוק כמעט מאפס.
מיקום המשרה
ירושלים / מרכז הארץ (בשילוב עבודה היברידית ונסיעות לחו"ל).
דרישות:
* אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, כתיבה וניהול פגישות עסקיות).
* ניסיון של לפחות 5 שנים בפיתוח עסקי או מכירות B2B בשווקים בינלאומיים.
* יכולת מוכחת ביצירת קשרים עסקיים ופיתוח שותפויות.
* ניסיון בניהול משא ומתן והובלת תהליכי סגירה.
* נכונות לטיסות מרובות לחו"ל.
* יכולת עבודה עצמאית, יוזמה וחשיבה עסקית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים באול מובייל תקשורת בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת חנויות סלולר וגיימינג מהמובילות בארץ עם 22 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ, דרוש/ה מנהל /ת סניף

תיאור התפקיד:
- ניהול כולל ושוטף של הסניף.
-אחריות על ניהול ומלאי.
-אחריות על הנעת עובדים ואפקטיביות במשמרת.
-עמידה ביעדים והחדרת מוטיבציה.
-חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת עמידה ביעדים.
-אחריות על יישום מדיניות החברה והנהלה.
-אחריות על נראות סידור ועיצוב החנות.

תנאים מצויינים למתאימים/ות
שכר + בונוסים 20K - 15K!
משרה מלאה כולל ימי שישי במשמרות
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים - חובה.
- ניסיון במכירות פרונטאליות - חובה.
- הבנה וניסיון מעולם הסלולר - יתרון.
- דוברי/ות שפות - יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8664823
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בJobit
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד משפחתי ופעיל של חברה מובילה בירושלים דרוש אחמ"ש

* ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות והמכירה
*חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה על זמינות נציגים
*חניכה, ליווי ומתן פידבק מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
*טיפול בפניות מורכבות ולקוחות מאתגרים.
*בקרה על עמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
*עבודה מול ממשקים פנימיים כמו מנהל מוקד, הדרכה ובקרה
*דיווח תקלות, חריגים ונתוני משמרת בסיומה
*שמירה על נהלי עבודה, נהלי שירות וחוויית לקוח גבוהה
דרישות:
*ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמש/ית מוקד - יתרון
*יכולת הובלת צוות ועבודה תחת לחץ
*שירותיות גבוהה ויכולות בין אישיות מצוינות
*קבלת החלטות בזמן אמת וראייה מערכתית
*שליטה במערכות מוקד ויישומי מחשב

המשרה היא בימים א-ה 9-18, שישי לסירוגין
אופציות קידום רבות ומשמעותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8513540
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה.
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
* הובלת צוות הנציגים להשגת יעדי המכירה, שיפור חוויית הלקוח ומיצוי הפוטנציאל העסקי.
* ניהול פעילות המכירות השוטפת, כולל פיתוח אסטרטגיות לשיפור ביצועים בתהליכי המכירה
* בניית תכנית יעדים שנתית, ביצוע בקרה שוטפת והתאמתה לצרכים משתנים.
* אחריות להכשרת הצוות, הטמעת תכניות למידה, משובים, האזנות ובקרות איכות.
* שיפור ושדרוג תסריטי שיחה ומערכות לניהול שיחות עם לקוחות.
* פיתוח ותחזוקת מדדי ביצוע ומנגנוני בקרה למדידת אפקטיביות תהליכית.
* הובלת פרויקטי חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בשיתוף גורמי ידע וטכנולוגיה.
* ייזום והובלה של תחרויות מכירה פנימיות להגברת מוטיבציה וביצועים.
דרישות:
* ניסיון בתחום המכירות
* יכולת מוכחת בהנעת עובדים, הובלת צוותים והטמעת תרבות של מצוינות
* יחסי אנוש מצוינים, תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת לייצר שיתוף פעולה
* חשיבה יזמית, יצירתיות ויכולת לפתח ולהטמיע פתרונות חדשניים בשטח.
* יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים, תוך שמירה על סדרי עדיפויות ועבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8692815
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד