דרושים » הוראה, חינוך והדרכה » אחראי /ת תפעול ובקרה לקוח סמוי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
מיקום המשרה:מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
למכון דרוש/ה אחראי /ת תפעול ובקרה לקוח סמוי
התפקיד כולל:
ניהול בקרים בשטח
אחריות על תהליך גיוס בקרים
אחריות על הדרכה והכשרת הבקרים
ניהול שוטף ומעקב אחרי ביצועים ותפוקות.
ביצוע בקרת איכות על תוצרי המחקר.
עבודה עם מס' פרויקטים במקביל.
עבודה גם מחוץ למשרד
לאחר זמן ההכשרה -עבודה היברידית
לשלוח קו"ח למייל.
דרישות:
עצמאות
דייקנות וירידה לפרטים
יכולת עבודה בלחץ
שליטה ביישומי אופיס (בדגש על אקסל).
הבנה טכנית
רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8348319
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בגיאוקרטוגרפיה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
ניהול בקרים בשטח
אחריות על תהליך גיוס בקרים
אחריות על הדרכה והכשרת הבקרים
ניהול שוטף ומעקב אחרי ביצועים ותפוקות.
ביצוע בקרת איכות על תוצרי המחקר.
עבודה עם מס' פרויקטים במקביל
דרישות:
עצמאות
דייקנות וירידה לפרטים
יכולת עבודה בלחץ
שליטה ביישומי אופיס (בדגש על אקסל).
הבנה טכנית
רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8348408
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו, חברת תיירות ערכית, ייחודית, צעירה ודינמית הממוקמת בירושלים, מתמחה בתיירות נכנסת של קבוצות צעירים מקהילות יהודיות מסורתיות בעיקר מארה"ב אך לא רק.
ייעודנו הוא לספק ללקוחותינו הצעירים חוויה ישראלית ייחודית, משמעותית ומרגשת באמצעות הפגשתם עם ישראל הטובה והיפה.
אם את/ה מגיע/ה מעולמות ההדרכה והוראת טיולים, בעל/ת ראש ונפש צעירים, חדורי מוטיבציה להצליח. מחובר/ת לארץ, לתרבות, למסורת ולהוויה הישראלית את/ה מתאים/ה לנו ונשמח לצרף אותך אלינו לצוות המנצח.

מה התפקיד כולל?

- איתור, בנייה ותחזוק שוטף של מאתרי גיוס של מדריכים חברתיים/מורי דרך
- טיפול ותכלול שלבי הגיוס (פרסום מודעות דרושים, מיון קורות חיים, ראיונות, מרכזי הערכה, שיבוץ)
- טיפול בקליטה המדריכים (בניית תוכנית קליטה, הכנות לוגיסטיות תפעוליות לקראת קליטה, ביצוע קליטה)
- בנייה והובלת תוכניות הדרכה והכשרה של המדריכים (גיבוש תכנים, הכנת מערכי שיעור, ניהול ותכלול סדנאות הכשרה)
- ליווי מקצועי ואישי של המדריכים במהלך עבודתם
- להוות כתובת ומענה למדריכים בכל הנוגע לתנאי העסקה, שכר, חוזים, רווחה
- להוות כתובת זמינה לוגיסטית וריגשית למדריכים בכל הקשור לבעיות, קשיים או שאלות המתעוררות בשוטף במהלך עבודתם
- ניהול וטיפול בתהליכי סיום העסקה של המדריכים (שכר, זכויות ורווחה)
- העברת שאלוני משוב וביצוע שיחות משוב מסכמות עם המדריכים
- משרה מלאה ונוכחות פיזית במשרד בשעות הפעילות של המשרד (ימים א -ה)
- בעת שהות המשלחות בארץ נדרשת מעת לעת נוכחות ב"שטח"
דרישות:
- ניסיון של 3-5 שנים לפחות בהדרכת קבוצות נוער חובה (בעדיפות גבוהה למשלחות בני נוער מחו"ל)
- מדריך /ת טיולים או מורה/ת דרך מוסמכ/ת - יתרון משמעותי
- בוגר.ת תואר ראשון יתרון
- חיבור והיכרות של עולם המסורת, היהדות והציונות
- יחסי אנוש ותקשורת בינאישית מעולים
- יכולת עבודה, הובלה והנעה של צוות
- יכולת עבודה עצמאית ותחת תנאי אי וודאות ולחץ
- אוריינטציה שירותית ויכולת הקשבה אמפתית
- אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
- גמישות מחשבתית, יצירתיות כמענה לבלת"מים
- ניסיון מוכח בעבודה על תוכנות "אופיס" וורד, אקסל, פאוור פוינט חובה
- שליטה טובה מאוד בשפה העברית ובשפה האנגלית חובה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337790
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
חברה מובילה בנתניה המתמחה בשירות לקוח סמוי מגייסת למשרת- רכז.ת גיוס ותפעול לעסקים

במסגרת התפקיד:
* גיוס עובדים לביצוע בקרות לקוח סמוי
* הדרכת הבקרים טרם יציאה לשטח
* ביצוע בקרות בשטח
* קליטת עובדים
* עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת
* הכנת דיווחי שכר
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה במשרדי החברה הממוקמים בנתניה
שכר- 8000 ש"ח, הכשרה מלאה בתחום, עבודה בצוות צעיר ונעים, כניסה לעולם הגיוס- מעולה לצבירת ניסיון, מיקום הנגיש לתחבורה ציבורית ועוד תנאים טובים.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות לקוחות /אדמנסטרציה- יתרון משמעותי
רישיון נהיגה
שירותיות
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8279457
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בסונול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
התפקיד כולל: אחריות ותפעול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של תוכנית ההדרכה בחברה.
ניהול מערכת ההדרכה, תהליכי עבודה, זימונים להדרכות, מעקב ובקרה על ביצוע,
טיפול בחומרי הדרכה, מענה לפניות עובדים ומנהלים בתחומי הדרכה וניהול תקציב ההדרכה.
המשרה הינה החלפה לחופשת לידה (למשך חצי שנה לפחות).
תנאים מעולים למתאימים מהיום הראשון, חדר אוכל, קליטה כעובד/ת חברה ועוד.
דרישות:
תואר ראשון במדעי החברה ו/או בניהול משאבי אנוש ו/או בהתנהגות ארגונית- יתרון משמעותי.
ניסיון בפיתוח הדרכה מתוקשבת- יתרון
EXCEL ברמה טובה- יתרון
הכרות עם יישומי Office
יחסי אנוש טובים, שירותיות ועבודה בצוות.
נכונות למשרה מלאה בנתניה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8340291
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים ברשת מלונות דן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד משמעותי ומגוון בצוות מקצועי ודינמי!
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול פרויקטים במחלקת הגיוס כולל פרויקטים עונתיים, קמפיינים לגיוס עובדים ותהליכי גיוס מיוחדים.
עיבוד שכר, מעקב ובקרה במערכת נוכחות עבור עובדים שהגיוס שלהם מתבצע דרך מחלקת הגיוס.
איסוף, עיבוד והפקת דוחות נתונים וביצוע מעקב שוטף אחר סטטוס הגיוסים ומשימות נוספות.
חיזוק קשרי עבודה עם שותפים חיצוניים
טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף ניהול חשבוניות, עבודה מול ספקים ומעקב אחר ביצוע תהליכים נוספים.
דרישות:
ניסיון מוכח כחשב/ת שכר חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות נוכחות חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel ו-Word.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות ופתרון תקלות טכניות.
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית קריאה, כתיבה ודיבור, רוסית יתרון משמעותי.
יכולת סדר, ארגון וירידה לפרטים.
תקשורת בינאישית מעולה, גישה שירותית ויכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8261635
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בקופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
1. הובלת פרויקטי למידה והטמעת שירותים, מערכות ומוצרים דיגיטליים, חוצי ארגון:
? בניית גאנט פרוייקטי למידה מתכלל
? אפיון צרכים והתאמת מענה למידה רלוונטי
? ניהול תקציב ולו"ז לפרוייקט, בתחומי הלמידה וההדרכה וביצוע מעקב ובקרה על עמידה בתכנית
? עבודה אינטגרטיבית עם גורמים פנים ארגונים והתנהלות מול גורמי הנהלה בכירים

2. אחריות על תהליכי הערכת אפקטיביות הלמידה לפעילויות השונות:
? ניהול ויישום תכנית הערכת אפקטיביות למידה ארגונית
? אפיון תהליך הערכת אפקטיביות הלמידה והגדרת המדדים
? פיתוח ותיקוף כלי הערכת אפקטיביות למידה בארגון
? איסוף נתונים, ניתוח והצגתם לגורמים הרלוונטים בארגון
? ביצוע תהליכי הפקת לקחים לתהליכי למידה והטמעה

3. פיתוח תוצרי למידה
? פיתוח תכניות הכשרה לסקטורים שונים
? אפיון ופיתוח תוצרי למידה במגוון פלטפורמות (מתוקשבים, פרונטליים, למידה עצמית)
?4. תמיכה בשגרת העבודה של מח' הלמידה
? הקמה ובניית סביבות למידה והכשרה במערכת LMS
? תמיכה בלמידה מרחוק ובמשתלמים במרכז הלמידה
דרישות:
-תואר ראשון בטכנולוגיות למידה / מדעי ההתנהגות / תואר רלוונטי לתחום
?-ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות בניהול פרויקטים מורכבים וחוצי ארגון בתחום הלמידה, בארגונים בינוניים וגדולים.
?-ניסיון מוכח בניהול מספר פרויקטים במקביל
-ניסיון מוכח בפיתוח תכניות הכשרה ולמידה
?-ניסיון מוכח בפיתוח תוצרי למידה מגוונים בפלטפורמות השונות
?-הכרות מעמיקה עם מתודולוגיות למידה מסורתיות ודיגיטליות
?- שליטה מלאה ביישומי מייקרוסופט, Office וכלי פיתוח הדרכה מגוונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8268834
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בהספרייה הלאומית
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
הספרייה הלאומית עברה למשכנה החדש והמרהיב, מארחת עשרות אלפי מבקרים מידי חודש ומאפשרת הזדמנות ייחודית להיחשף לאוצרות הספרייה, להנגיש אותם למגוון קהלים ולעבוד במקום מתחדש ויצירתי.  
מה כולל התפקיד?
אחריות כוללת על תפעול שוטף (לוגיסטיקה, תפעול טכני ובטיחות) של מבקרים עצמאיים וקבוצות בספרייה ומתן שירות שירות לקהל המבקרים.
אחריות על ניהול לו"ז בפועל של צוות המדריכים והקבוצות המגיעות לספרייה.
אחריות בהיבט התפעולי - ניתוב קהל המבקרים ומתן מענה לתקלות בשטח
דרישות:
ניסיון כאחראי משמרת יתרון
יכולות תפעוליות גבוהות ויוזמה לפתרון בעיות בשטח  
יכולת עבודה עצמאית וניהול ממשקים רבים, ראייה רוחבית ומערכתית יחסי אנוש מצוינים, אדיבות, סבלנות, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם קהל
יכולת ניהול משימות והתמודדות במצבי לחץ

משרה חלקית שעתית, בספרייה הלאומית בירושלים- העבודה מתאימה גם לסטודנטים!
זמינות לעבודה במהלך השבוע, משמרות ערב ובחול המועד  
רק פניות מתאימות תיענינה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239007
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים במרכז רפואי שערי צדק
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
אחראיות לניהול מערך הידע במח שירות וזימון תורים.
ניהול מערך הידע במוקד השירות- עדכון המערכת בצורה שוטפת. הפקת דוחות נתוני מוקד חודשיים ושוטפים בהתאם לצרכים והדרכת נציגים חדשים. עבודה שוטפת מול המערך האמבולטורי- יצירת נהלי עבודה לעדכון הידע הארגוני., יצירת מערכי הדרכה לנציגים חדשים והעברת הדרכות לנציגים וראשי צוותים.
אחראיות על הכשרת נציגים חדשים- בניית ועדכון מערכי הדרכה.
בניית סילבוס קורס, בנייה ועדכון של תסריטי שיחה, העברה בפועל של ההדרכה ושיבוץ מדריכים לפי תחומי ידע, מעקב אחרי נציגים חדשים עד להכשרה והתמקצעות.
שיפור תהליכי העבודה במערכות, ליווי והטמעה של מערכות חדשות,
הכנסת תחומים חדשים במערך עבודה צמודה ויומיומית מול ראשי צוותים במערך האמבולטורי. אחריות תחקיר שגיאות במוקד אל מול הנציגים וראשי הצוותים. בנייה ועדכון של תסריטי שיחה, ליווי מקצועי ופיתוח מיומנויות שיחה של הצוות.
דרישות:
תואר אקדמי- מדעי החברה- יתרון.
ניסיון בעולם פיתוח ההדרכה, הכשרה וניהול מערך ידע- חובה.
ניסיון במוקד שירות לקוחות של 3 שנים לפחות- יתרון.
ידע מקצועי בתהליכים אמבולטוריים- יתרון.
יכולת הדרכה, העברת מידע ורתימת צוותים- חובה.
שליטה מלאה בתוכנות המחשב, כולל אקסל ברמה גבוהה. ניסיון במערכת CRM,ניסיון בהכנת מצגות. יכולות טכנולוגיות מוכחות.
יכולות הדרכה, בעל/ת ידע מקצועי, אחראי/ת, ראייה מערכתית, יכולת הבנה והובלה של צרכי המוקד, יכולת ביצוע משימות מרובות, כושר ארגון ותיאום, תודעת שירות גבוהה, אחראי/ת, יחסי אנוש מעולים
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8297494
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בארגון השומר החדש (ע"ר) | עמותה
מיקום המשרה: בית הגדי
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על הובלת גרעין ההדרכה, תוך ליווי אישי, פיתוח מקצועי, חיזוק הלכידות הקבוצתית, וניהול תפעולי ותקציבי מלא של פעילות הגרעין לאורך השנה.

תחומי אחריות:

* ליווי אישי: קשר שוטף עם כל חניכה, ביצוע שיחות אישיות, זיהוי צרכים ומתן מענה מקצועי ואנושי.
* פיתוח קבוצתי: הובלת תהליך גיבוש, ניהול דינמיקות קבוצתיות, פתרון קונפליקטים וארגון ימי גיבוש.
* חניכה הדרכתית: פיתוח והטמעת מיומנויות הדרכה, ליווי בהכנת מערכים, עמידה מול קהל והכשרות תוכן.
* חניכה חקלאית: הצבת רף ביצוע, שיבוץ למוקדי עבודה חקלאיים ומעקב אחר עמידה ביעדים.
* ניהול ותפעול: תכנון לו"ז שנתי ושוטף, מציאת מקומות לינה ועבודה, עבודה מול ממשקים פניםארגוניים, ניהול נוכחות, תקציב, רכש והתחשבנויות.
* גיוס ומיון: איתור, מיון ושיבוץ גרעין חדש לשנה הבאה.
* עבודה באזור עוטף - עם נכונות לנסיעות.
דרישות:
* ניסיון בהדרכה והובלת קבוצות חובה.
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה.
* יוזמה, יצירתיות ויכולת עבודה תחת עומס.
* נכונות לשעות עבודה גמישות ולעבודה בשטח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298102
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה רכז/ת הדרכה ל"לונדע-מוזיאון הילדים של באר שבע".
תיאור התפקיד:
אחריות על תפעול הפעילות השוטפת במחלקת ההדרכה: הכנת סידור עבודה לצוות
ההדרכה, תיאום ציפיות וניהול הקשר מול קבוצות ולקוחות המוזיאון ו הכנת הלו"ז
לפעילות המוזיאון בהתאם.
ליווי, חניכה והכשרת צוות ההדרכה בלונדע.
גורם מקשר בין מחלקת המכירות ומחלקת ההדרכה בתחומי הפעילות השוטפת.
שותפות בצוות המוביל של לונדע בתחומים: פיתוח תוכן, קבוצות וניהול שוטף במוזיאון.
ניהול משמר ות במוזיאון באופן שוטף בהתאם לצרכי המערכת.
אחריות על הכנת עזרים ורכישת ציוד לכלל הפעילויות.
היקף:100% משרה
תאריך הגשת המועמדות: 16.10.2025 16:00.
דרישות:
תנאי סף:
השכלה:
תעודת בגרות חובה.
השכלה אקדמאית מלאה, בוגר/ת תואר ראשון ממוסד מוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה
יתרון.
ניסיון מקצועי:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום ההדרכה - חובה.
ניסיון של שנה לפחות בעבודה עם ילדים ו/או בני נוער - חובה.
יכולת לעבוד בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי תוכנות Office - חובה.
ניסיון בניהול - יתרון משמעותי.
ניסיון בליווי, הדרכה וחניכת צוותים יתרון משמעותי.
ניסיון בפיתוח מערכי הדרכה ותכניות חינוך יתרון.
דרישות נוספות:
תקשורת בינאישית מעולה. כושר ביטוי וניסוח ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה. גמישות בשעות העבודה, ונכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות. יכולת עבודה ועמידה בתנאי לחץ. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. תודעת שירות ברמה גבוהה. יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד