דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת שירות לקוחות בתחום הפיננסי

לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף נס ציונה!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-17:00.
בין 2-3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 18:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: נס ציונה.

דרוש/ה נציג/ת שירות וגביה למוסד אקדמי ברחובות
התפקיד כולל:
מתן שירות לסטודנטים בנושא שכר לימוד בכל הערוצים השונים (פרונטאלי, טלפוני, מייל, וואצאפ)
טיפול בכל תהליכי הגביה: גביית תשלומים, הפקת קבלות, טיפול בהחזרים כספיים וכו'.
הפקת אישורים כספיים.
דיווח והזנת נתונים למערכת ממוחשבת
טיפול בחייבים ביצוע שיחות יזומות, שליחת הודעות תשלום.
היקף משרה:
משרה מלאה, 40 שעות שבועיות.
5 ימי עבודה בשבוע, במתכונת משמרות:
א'-ד' | שעות פעילות המחלקה 08:00-18:00 נדרשות 2 משמרות בוקר משעה 8:00 + שתי משמרות ערב עד 18:00.
ה'-ו' | לסירוגין (יום ה' 08:00-16:00, יום ו' 08:00-12:00)
בתקופת עומס, בין החודשים ספטמבר נובמבר, ידרשו 6 ימי עבודה בשבוע ולפחות 6 שעות עבודה שבועיות נוספות.

לחברה מובילה בתחום השירותים הפיננסיים לעסקים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עסקי לעבודה מול לקוחות מובילים במשק קמעונאים ורשתות גדולות בסניף ת"א.
מתן מענה מקצועי לבעלי עסקים ולמנהלות חשבונות.
טיפול בפניות באמצעות שיחות נכנסות, דואר אלקטרוני ואפליקציות תקשורת ארגוניות.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה.
ימים א-ה, 7.5 שעות עבודה כולל הפסקות: 8:30-16:00
**שכר שעתי של 43
תגמול חודשי ממוצע של כ-500 על בסיס פרמטרים שירותיים

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:00-14:00
ערב: 14:00-20:00 / 21:00
לילה: 20:00-23:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-23 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: פריסה ארצית (ובמיוחד במרכז!)
מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח

אחריות על ניהול תיק הלקוח אשר כולל:
- ליווי צמוד של לקוחות החברה (קבלנים) החל משלב הספקת הסחורה, שינויים/ תוספות להזמנות.
- מתן מענה טלפוני לסוגיות שונות אל מול הלקוח כולל: מתן הצעות מחיר, תאריכי אספקה, תמחורים, הקלדת הזמנות, טיפול בתקלות, מתן פתרון בעיות ועוד.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה במשרה מלאה בימים במטה החברה בראשל"צ.

נציג /ת שירות לקוחות (Back Office Sales Support)

מתן מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בפניות,
תמיכה משרדית שוטפת באנשי ונשות המכירות בשטח הפקת הצעות מחיר, קידום הזמנות ומעקב אחר הצעו מחיר
הוצאה והנפקת חשבוניות ללקוחות
קליטה והעלאה של חשבוניות בפורטלים/מערכות של לקוחות:NIPENDO /STORENEXT
עבודה עם אקסל לצורך ניתוח נתונים, דוחות ומעקב
תיאום מול ממשקים פנימיים באירגון
משרה מלאה
שכר במו"מ.