דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש תומך /דרושה תומכת helpdesk ומולטימדיה למרכז התמיכה הטכנית במרכז האקדמי לוינסקיוינגייט

במסגרת התפקיד אחריות על מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה: מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים, ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות ועוד.
תנאים מצוינים למתאימים/ות עם אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי!!

לחברת אומגה דרוש/ה איש תמיכה מחשובית ומענה מרחוק למשרד הביטחון בקריה בתל אביב.טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.

משרה מלאה

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

תמיכה טכנית ופתרון תקלות ללקוחות החברה.
תפקיד מאתגר ודינמי, בחברה עם אווירה משפחתית ועם משמרות גמישות!

תנאי עבודה:
העבודה היא ממשרדי החברה בפ"ת
מינימום 4 משמרות בשבוע
העבודה היא 24/7 לרבות סופ"שים וחגים

חברת Comsign העוסקת בחתימות דיגיטליות ומוצרי אבטחת מידע, מחפשת איש תמיכה טכנית להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.
תמיכה טלפונית בתוכנות החברה ללקוחות עסקיים.
השתלטות מרחוק, התקנת דרייברים מרחוק, תמיכה בהתקנת תוכנת חיתום ועוד.
דלת כניסה למתעניינים בעולם ה- IT בחברה טכנולוגית ותיקה ויציבה.
עבודה במשרה מלאה בקרית עתידים תל אביב. בקרבת רכבת אוניברסיטת ת"א /בני ברק (שאטלים עד קריית עתידים).
דריסת רגל לעולם ההייטק ואפשרויות קידום למתאימים.

לחברה גדולה באזור המרכז דרוש.ה איש.ת Help desk!

תיאור התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- מתן מענה פנים ארגוני לעובדי החברה
- השתלטות מרחוק; תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית
- התקנת ציוד קצה

אפשרות לעבודה היברידית!

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה פרונטלית וטלפונית למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory/Exchange, והטמעת מערכות ויישומים.
העבודה במשרה מלאה, עם ניידות בין אתרי הרשות בארץ, כולל ימי שישי וערבי חג לפי צורך.

למשרד עו"ד מהמובילים בארץ דרוש/ה תומך/ת טכני/ת - תל אביב, צמוד לרכבת.
התפקיד כולל:
Help desk Tier 1, מתן תמיכה ושירות טכני לעובדי המשרד באמצעות שיחות טלפון, הודעות דוא"ל או מערכות תמיכה מרחוק. תחזוקה ומתן ציוד טכני, הדרכה ומתן הסבר של תפעול ושימוש המערכות הקיימות של המשרד.

תנאים:
משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב (קו רכבת)
נא לציין ציפיות שכר!

לחברה טכנולוגית מובילה בתחומה דרוש /ה טכנאי/ת מחשבים, בעל/ת ניסיון מוכח בתמיכת לקוחות.


תיאור התפקיד: ביצוע התקנות תוכנה והגדרות מערכת, טיפול בתקלות ותמיכה מרחוק בלקוחות בארץ ובחו"ל, ביצוע QA בשיתוף צוות הפיתוח, ביצוע הדרכות באתר הלקוחות, הקמת מערך מבוסס CRM.


ניסיון מוכח כטכנאי/ת מחשבים - חובה.


חובה ידע בסיסי במבנה נתונים MS SQL


אנגלית ברמה טובה מאוד.

ניהול שוטף של כלל מערכות ה- IT בארגון, כולל תחנות קצה, שרתים, ציודי תקשורת, מערכות אבטחת מידע וכו'.
 תהיו אחראיים בין היתר גם על פתרון תקלות, ביצוע פרויקטים מורכבים וחוצי ארגון ועבודה מול צוותים שונים בארגון.