דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

חברת Mertens- Malam Team מגייסת תומך.ת  Help desk לארגון גדול ובטחוני בבאר יעקב.

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה בתקלות Domain אצל משתמשי הארגון, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows,
ניהול משתמשים ב-Active Directory, תקלות רשת,דוא"ל, חומרה, תוכנה וכדומה.
הכשרה על חשבון החברה, נכונות לשעות נוספות ותנאים טובים למתאימים!

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

חברה מובילה בתחום קופות הגמל מחפשת תומך/ת מערכות מידע בעל/ת אוריינטציה טכנית גבוהה לתמיכה במשתמשים ובמערכות מחשוב. התפקיד משלב היבטים של איפיון והטמעה, תמיכה טכנית ושירות ברמה גבוהה.

תחומי אחריות עיקריים
איפיון והטמעה: הובלת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים וטכנולוגיים
תחזוקה שוטפת: אחריות על מערכות וממשקים במשמרות 24/6
ניהול תקלות: ריכוז, ניתוח וטיפול יזום בתקלות ומניעתן
שדרוגים: ביצוע שדרוגי מערכות והטמעתם
ניהול משימות: תעדוף, ניתוב לצוות ופיקוח על ביצוע
עבודה בין-ארגונית: שיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות וספקים חיצוניים
דיווח: דיווחי סטטוס שוטפים למנהלים והרמת דגלים בזמן אמת

על התפקיד
צוות ה-IT  בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
- תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
- helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
- שיתוף פעולה וייעול תהליכים:  עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

לחברת הייטק במרכז דרוש/ה Help desk
עבודה במשרה מלאה 100% מהמשרד.

במסגרת התפקיד:
מענה לבקשות ופניות משתמשים דרך ערוצי תקשורת שונים (טלפון, אימייל, צ'אט, מערכת קריאות)
אבחון ופתרון תקלות טכניות הקשורות למחשבים, תוכנה, חומרה ורשתות
העברת בעיות מורכבות או לא פתורות לטכנאים בכירים או לצוותי IT אחרים

תמיכה פנים ארגונית למשתמשים בפתרון תקלות מיחשוביות.
הקמת משתמשים ב-AD ובשרת דואר.
מתן הרשאות על תיבות.
פירמוט והתקנת מחשבים.
הכרות עם מערכת קריאות תמיכה באפליקציות פנים ארגוניות.
תמיכה בחיבור עובדים מהבית.

לחברה מובילה באור יהודה דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית. 

התפקיד כולל:
? מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה
? זיהוי ופתרון תקלות בתוכנה ובציוד קצה
? סיוע בהתקנה ותפעול קופות חכמות

לחברת אומגה דרוש/ה איש אשת תמיכת HD ליחידה בטחונית במרכז - תנאים מעולים!
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.
משרה מלאה בת"א או בפתח תקוה

איש מוקד תמיכת HD helpdesk ליחידה בטחונית בקריה - תנאים מעולים.
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.