דרושים » שירות לקוחות » מנהל מכירות ושירות לקוחות - חברה גלובלית, שוק אמריקאי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
NOW
דרושים בNOW
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
* ניהול צוות שירות לקוחות מקצועי
*עמידה ביעדי זמני תגובה ושביעות רצון הלקוחות
* ניהול תהליכי מכירה מקצה לקצה
*תיאום עם נציגות בארה"ב.

מה החברה מציעה:
*הזדמנות להוביל מחלקה בחברת תכשיטי יוקרה מובילה
*עבודה עם מוצרים איכותיים ולקוחות ברמה מאוד גבוהה
*צוות מקצועי וסביבת עבודה דינאמית
דרישות:
דרישות חובה:
*רקע מתחום מכירת תכשיטי יוקרה - חובה! הבנה עמוקה במוצר
*ניסיון ניהולי - ניהול צוותי מכירות / שירות לקוחות, עמידה ביעדים
*רקע מובהק ב-E-Commerce - הזמנות, משלוחים, החזרות ומערכות CRM
*ניסיון במכירות ושירות לקוחות B2C - חובה!!!

דרישות נוספות:
*זמינות לעבודה מול שעון ארה"ב - חלק מהעבודה בשעות לא שגרתיות
*אנגלית ברמה טובה מאוד!
*יכולת עבודה תחת לחץ
*כישורי מנהיגות וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8278111
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מולטי טאסקינג
דרושים במולטי טאסקינג
סוג משרה: משרה מלאה
במשרה מלאה במשרד (לא היברידית)
ניהול קשר שוטף עם לקוחות עסקיים
הגדלת נפח פעילות ומכירות
מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה
שעות עבודה: ימים א-ד 08:0017:30, יום ה עד 16:0016:30
דרישות:
ניסיון קודם במכירות
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, כתיבה וקריאה)
שליטה ביישומי מחשב
תקשורת בין אישית גבוהה, תודעת שירות ויכולת מכירה מוכחת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8266924
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
ישראייר תעופה ותיירות
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים ובשדרות!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.
דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת  בכיר/ה, אחמ"ש/ית  במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות חובה!

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

מיקום המשרה: גבעתיים, שדרות - קו רכבת
אם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך נשמח שתצטרפו אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230045
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
רימקס ישראל
דרושים ברימקס ישראל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי מקצועי ואישי של הלקוח מרגע הפנייה לבית הספר ועד לסיום הקורס ולאחריו
מתן מענה פרטנטלי וטלפוני ללקוח, מידע מקיף, שליחת חומרי הסבר וטיפוח קשר חם ומקצועי לאורך מסע הלמידה וההתמקצעות שלהם ברי/מקס
ניהול תהליך הרישום לקורס, תשלום, תקשור עם התלמידים וניהול קבוצות וואטסאפ של כל קורס
תפעול תוכניות למידה, קביעת מועדי קורסים בשיתוף מחלקת ההדרכה, מרצים חיצוניים, מחלקת השיווק, אנשי המכירות וכלל חברי הנהלת רי/מקס
ניהול משאבי הלמידה ליצירת סביבת למידה מיטבית ומזמינה ניהול יומן כיתות ותספוק של משאבי למידה כמו הכנת חומרי לימוד, עזרי שיווק, עזרים טכנולוגיים, אירוח, תעודות ועוד
ניהול קשר יומיומי דינמי ומניע עם זכיינים, מנהלים ורכזי הגיוס בסניפים לשיתוף פעולה והנעה לגיוס ולמידה
ניהול מאגר לקוחות בית הספר ומצבת חברי הרשת - הזנת נתוני מועמדים, תלמידים ומצטרפים חדשים לרשת, עדכון סטטוסים במערכות CRM של רי/מקס ישראל ורי/מקס הבינלאומית
שיפור תהליכי עבודה, מעקב ובקרה לשם עמידה ביעדי החברה
דרישות:
לפני הכל אישיות אנרגטית ומיטיבה
*אהבה טבעית לאנשים ולשירות - זה הבסיס לכל הטוב שיקרה!
*אליפות בתקשורת חייכנית ומניעה מול לקוחות טלפונית ופרונטלית
* יכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים
* גמישות מחשבתית, סבלנות ויחס אישי חם
* מוטיבציה גבוהה ורצון להשפיע ולתרום
ובנוסף נשמח לקבל
*ניסיון מוכח בתפקידי שירות לקוחות/ ניהול חווית לקוח והצלחת לקוח חובה
*כישורי Multi-Tasking מצוינים, ערנות והכלה
*פרו-אקטיביות וניהול עצמי ברמה גבוהה
* יכולת ארגון וניהול זמן ברמה גבוהה, סגירת קצוות רפויים
* אוריינטציה טבעית לניהול תהליכי עבודה בכלים ומערכות טכנולוגיות
לא נדרש ידע בנדל"ן או ייעוץ משכנתאות ופיננסיים
אנחנו מציעים
הזדמנות להיות חלק מתהליך צמיחה והתחדשות של בית הספר שלנו
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת בחברה בינלאומית מובילה בתחומה
עבודה צמודה עם ההנהלה הבכירה של הרשת ולמידה מצוות מומחה ומנוסה
משרדי הנהלת הרשת ממוקמים במגדל אייקון ברמת גן
עבודה במשרה מלאה נדרשת לעיתים פניות לשעות עבודה ארוכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8275540
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
Job space
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
תפקיד ניהולי איכותי עם אופק אמיתי וצוות מנצח בחברה ותיקה מהמובילות בישראל בתחום המענה האנושי לעסקים כבר מעל 30 שנה!

מהות התפקיד:
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגים איכותי
הנעה ליעדים, ביצוע הדרכות, משובים, האזנות, תמריצים
אחריות על איכות המענה, רווחת העובדים והובלה למצוינות
עבודה מול מנהלי החברה ולקוחות אסטרטגיים
סביבת עבודה חמה, תומכת ודינאמית

שכר ותנאים:
שכר בסיס גבוה + בונוסים חודשיים
שעות עבודה: אה | 08:30 עד 17:00
תנאים סוציאליים מלאים
סביבת עבודה איכותית עם יציבות ואופק ניהולי

מיקום: רמת גן (סמוך לרכבת הקלה)
חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? שלח/י קורות חיים והצטרפ/י להובלה!
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות חובה
כישורי הובלה והנעת עובדים
שליטה באקסל ובמערכות CRM
גישה שירותית גבוהה, חשיבה מהירה ויכולת עבודה תחת לחץ
תקשורת בין-אישית מצוינת וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8258846
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדים {פרטי ועסקי} - חובה!
- הכרות טכנולוגית עם מערכות מוקדים ו CRM
-היכרות עם מערכת גלסיקס או קומבוקס
-ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות
-יכולת ניהול צוות, הנעה למטרות ושיפור ביצועים.
-מיומנויות ארגון, ניהול זמן ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
אומניטלקום בע"מ
דרושים באומניטלקום בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
חברת SAAS מובילה בתחום שירותי ענן ותהליכי אוטומציה, מחפשת מנהל /ת מכירות מנוסה להובלת תהליכי מכירה מול לקוחות גדולים במגזר העסקי והמוסדי בישראל.
התפקיד כולל ניהול תהליכי מכירה ארוכי טווח, יצירת קשרים עם מקבלי החלטות בכירים והובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה, כולל ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.
דרישות:
- לפחות 5 שנות ניסיון רלוונטי במכירות B2B ללקוחות גדולים וגופים מוסדיים.
- ניסיון במכירת מוצר טכנולוגי או מערכת SaaS ללקוחות עסקיים.
- יכולת מוכחת בניהול משא ומתן מורכב מול גורמים בכירים וסגירת עסקאות גדולות.
- אנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8195335
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית גלובלית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת פרוייקטים מסחריים.

עבודה במשרדי החברה במרכז הארץ

התפקיד כולל:
* ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות מסחריות.
* ליווי והטמעה של פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים.
* מענה לפניות של לקוחות ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם בכל שלבי הפרויקט.
* תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
* ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט
דרישות:
תואר ראשון-חובה
ניסיון בתחום האנרגיה-יתרון ענק
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
יכולות סדר וארגון גבוהות.
זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
זיקה טכנולוגית - עבודה עם מערכות CRM שונות.
אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
ניסיון בליווי פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8282735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
הראל ביטוח ופיננסים
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת קבוצת סוכנים לעמידה ביעדים
התפקיד משלב פגישות שוטפות בשטח וליווי אישי של הסוכנים מקצה לקצה
ליווי, הדרכה והטמעה של הידע המקצועי, מערכות וכלי מכירה
בניית תכניות פעולה אישיות: התאמת אסטרטגיה לכל סוכן, מוצרים, קהלים ויעדים
עמידה ביעדי החברה- ניהול ומדידה של יעדים אישיים ועסקיים
ניתוח ומעקב אחר ביצועים, זיהוי פערים ומגמות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה- חיתום, תפעול, מטה ועוד
דרישות:
ניסיון בניהול מכירות / ניהול צוות - חובה
תואר אקדמאי או לימודי תעודה רלוונטיים לתחום- יתרון משמעותי
יכולת הנעה ורתימה בניהול מכירות
בעל.ת יכולת ליצור קשר מהיר, אמון והשפעה
בעל.ת חשיבה אנליטית ויכולות אסטרטגיות לגיבוש תכנית עבודה
יכולת עבודה עצמאי.ת ויוזמ.ת
יכולת התמודדות בסביבת עבודה בקצב גבוה, בלחץ ודינמיות
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה

מה אנחנו מציעים?
תפקיד משמעותי בלב העשייה העסקית של הראל,
קצב גבוה, למידה מתמדת, חיבור לאנשים והשפעה אמיתית על התוצאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8283530
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים תותח/ית מכירות שזה בדם שלו/שלה, מישהו/י שיודע/ת להוביל אנשים לעמידה ביעדים ולנהל אנשים, אנושיות לצד מכירתיות.

ניהול צוות של כ- 15 נציגי/ות מכירות.

הובלה של צוות מכירות מדהים עם אנרגיה מטורפת
יעדים מאתגרים ומתגמלים
אווירה של עשייה, צחוקים והתפתחות
עבודה בסביבה מקצועית וגם משפחתית
דרישות:
ניסיון קודם בביטוח אלמנטרי (רכב, דירה) - חובה
ניסיון ניהולי במוקד מכירות יתרון משמעותי
יכולת לרתום ולהניע עובדים
חשיבה יוזמת, אחריות, וראש גדול
אהבה אמיתית לאנשים ולמכירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8287042
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
גולן טלקום
דרושים בגולן טלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
עד כמה בוער בך להוביל?
לגולן טלקום מקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות גולן
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
אחריות על עמידה בביצועים ומדדים תפעוליים, שירותיים ואיכותיים, תוך חתירה מתמדת להתייעלות ושיפור התפוקות - עמידה ביעדי זמינות, לקוח חוזר, תפוקה, מכר, נטישה ועוד.
ניהול ישיר של מנהלי צוותים חניכה, אימון ופיתוח הצוות מקצועית ואישית.
אחריות על שגרות הניהול של המוקד קיום תדריכים, ישיבות צוות, משובים, חיזוקים מקצועיים, נוכחות נציגים וכו'.
מעקב ובקרה אחר נהלי העבודה בעולמות השירות והמכר: צמצום נטישת לקוחות, איתור בעיות שורש וצמצומן.
ריכוז וזיהוי בעיות בתהליכי עבודה ונהלים מהשטח והצפתם לממשקים רלוונטיים בחברה.
מעורבות בתהליכי גיוס, פיתוח ושימור עובדים, שביעות רצון עובדים וצמצום תחלופה במוקד
עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכי המערכת.
נשמח להכיר (:
דרישות:
תואר ראשון.
ניסיון בניהול מנהלים.
הכרות עם תהליכי שירות בארגון.
ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים, קידום והובלת פרויקטים.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון/ שני.
ניהול יחידות עצמאיות, ניהול צוות תמיכה.
ראייה מערכתית.
ייצוגיות ויכולת עבודה מול גורמי חוץ ופנים.
יוזמה וחשיבה יצירתית.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8289142
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד