דרושים » שירות לקוחות » Senior Customer Success Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/06/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are seeking a dynamic and experienced Senior Customer Success Manager to lead and manage relationships with our high-profile, Fortune 500 clients. This role is critical in ensuring client satisfaction, successful implementations, and driving the adoption of our cutting-edge AI solutions. If you thrive in a fast-paced startup environment and have a passion for innovation and client success, we want to hear from you.
Responsibilities
Client Relationship Management: Build and manage strategic relationships with high-profile clients, especially Fortune 500 companies.
Client Onboarding: Lead client onboarding, product setup, training, and delivery of custom materials.
Implementation Project Management: Oversee implementation projects, coordinating across Product, R&D, and Data Science teams.
Client Workshops: Design and run client workshops to showcase AI capabilities and tailor solutions.
Client Engagement: Act as the main client contact, addressing issues and ensuring long-term satisfaction.
Success Tracking:Track success metrics, conduct reviews, and anticipate client needs.
Product Feedback Loop: Gather client feedback to inform product development and communicate updates.
Reporting: Generate reports with data analysts to highlight progress and drive strategy.
Problem Resolution: Resolve issues proactively with creative, client-focused solutions.
Requirements:
Bachelors degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; advanced degrees/certifications (PMP, Agile, Lean, Six Sigma) are a plus.
5+ years in Customer Success, Project or Program Management, preferably in AI or tech.
Proven track record with Fortune 500 clients and large-scale project delivery under tight deadlines.
Familiarity with AI technologies and ability to explain technical concepts to non-technical audiences.
Excellent communication, presentation, and interpersonal skills.
Strong organizational and problem-solving abilities; able to manage multiple projects.
Team player with a collaborative and proactive mindset.
Fluent in English.
Willingness to travel abroad occasionally.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8226011
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
Job Summary
We are seeking a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, and resolving issues efficiently. 
This role requires strong communication skills and the ability to analyze customer needs while maintaining a positive attitude.

Responsibilities:
- Respond promptly to customer inquiries via phone or email.
- Analyze customer issues and provide effective solutions or escalate as necessary.
- Perform data entry tasks to maintain accurate customer records.
- Conduct outbound calling to follow up on customer feedback or promote services.
- Collaborate with team members to improve service delivery and customer satisfaction.
- Maintain a professional demeanor while handling challenging situations.
- Utilize office software and tools to manage customer interactions
effectively
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Previous experience in a call center or customer service role is preferred.
- Strong computer skills, including proficiency in CRM and office applications.
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Ability to analyze information quickly and make informed decisions.
- A positive attitude with a commitment to providing outstanding customer service.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Familiarity with a point-of-sale system is preferred

Join us in delivering exceptional service and support to our valued customers!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242432
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
AccuPOS is a global provider of point of sale solutions for retail and food industry businesses. With a focus on intuitive design, advanced hardware compatibility, and seamless integrations with leading accounting solutions, AccuPOS Point of Sale enhances the customer experience and improves business operations.

This is a full-time on-site role for a Technical Support Specialist located in Herzeliya, ISRAEL The Technical Support Specialist will be responsible for providing technical support, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction on a daily basis.
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Fluent in English.
- Technical Support and Troubleshooting skills.
- Analytical Skills.
- Customer Support and Customer Satisfaction skills.
- Ability to prioritize and manage multiple tasks.
- Experience in the retail or food industry is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242433
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה ובצמיחה מתמדת דרוש/ה מנהל /ת סניף באזור המרכז, למשרה ייחודית ומאתגרת!

מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.

משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
תנאים מצוינים! רכב חברה + נייד, קרן השתלמות, נופש שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון מעולמות המכירות/שירות/שימור לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בניהול - חובה.
- דובר/ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
אורלי השמה
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

התפקיד כולל:
ניהול תהליכי Customer Success ו onboarding בקרב לקוחות המוצר
ניהול פעילות חווית שימוש,הרחבת פעילות,מעקב אקטיבי של ביצועים,סטטוסים, ניהול וסיכומי פגישות,אנליטיקה, ניהול ותחזוקה של הנכסים הדיגיטליים בצוות המוצר


תנאים מעולם יום עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון קודם בתחום Customer Success בחברת מוצר טכנולוגית של 1-2 שנים לפחות -חובה
ניסיון קודם בניהול פרויקטים כולל תכנון, ביצוע ומעקב אחר סטטוסים - יתרון
יכולות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה חדשות.
כישורי פתרון בעיות וחשיבה אסטרטגית.
מיומנויות ניתוח נתונים והבנה עסקית מעמיקה.
כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת לפתח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או מערכות ניהול דומות- יתרון לעבודה עם Zoho.
ראש גדול, יצירתיות,חשיבה מחוץ לקופסא
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Are you ready to power the future? At SolarEdge (NASDAQ: SEDG), we're a global leader in smart energy technology, with over 4,000 employees, offices in 34 countries, and millions of installations worldwide. Our innovative solutions include solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and AI-based energy management. We're committed to making clean, green energy the primary power source for homes, businesses, and beyond. With the growing demand for electricity, the need for smart, clean energy sources is constantly rising. SolarEdge offers amazing opportunities to develop your skills in a multidisciplinary environment, covering everything from research and development to production and customer supply. Work with talented colleagues, tackle exciting challenges, and help create a sustainable future in an industry that's always evolving and innovating. Join us and be part of a company that values creativity, agility, and impactful work. Power the Future with us! SolarEdge (NASDAQ: SEDG), is a global leader in high-performance smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 36 countries, and millions of products installed in over 133 countries. Our diverse product offering comprises intelligent solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and complete home energy management ecosystems. By leveraging world-class engineering capabilities and with a relentless focus on innovation, we strive to create a world where clean, green energy from the sun is the primary source of power for our homes, businesses, and just about everywhere we thrive. What you will be doing:
* Build and maintain long-lasting solid client relationships.
* Train and maintain key customers
* Serve as the primary client contact for 2st level support issues requiring escalation.
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors/customers/warehouses.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
Requirements:
* 3 years of proven experience in call center service - must.
* Sales orientation or experience B2B + B2C - must
* Experience working in CRM system and Office applications - must.
* Ability to meet goals and work under pressure
* Good human relations and teamwork ability
* High service consciousness - must.
* Good writing and reading ability in English - must
* Additional language - Advantage
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company
* Firm excel skills
* High proficiency both in verbal and written in Hebrew. SolarEdge recognizes its talented and diverse workforce as a key competitive advantage. Our business success is a reflection of the quality and skill of our people. SolarEdge is committed to seeking out and retaining the finest human talent to ensure top business growth and performance
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248339
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד