מוקד השירות והתמיכה שלנו מתרחב ואנחנו מגייסים אחמש/ית שמסוגל/ת לשלוט במגרש!
אם אתם/ן אוהבים/ות לנהל, לפתור בעיות ולגרום לדברים לזוז זה המקום שלכם/ן.
מה התפקיד כולל:
ניהול שוטף של משמרת במוקד שירות ותמיכה
קבלת החלטות בזמן אמת ועבודה מול מערכות מרובות
חניכה, תמיכה והנעת נציגים לשיפור ביצועים
טיפול שוטף בפניות מורכבות ושיחות מנהל
בקרה על עומסים, תעדוף משימות וניהול תקלות
מה תקבלו אצלינו:
שכר מתגמל, צוות איכותי, סביבה טכנולוגית ואפשרויות התפתחות.
מתאימים/ות? זה הזמן לשלוח קוח ולהוביל את המשמרת הבאה שלנו!
דרישות:
ניסיון קודם כאחמש/ית במוקד שירות חובה
יכולת הנהגה, אחריות ועמידה בלחץ
סדר, דיוק וחשיבה תפעולית
תקשורת בין-אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.