לחטיבת הטיפול הביתי,דרוש/ה - מתאמ/ת שירות ותפעול
התפקיד כולל:
מעקב אחר קבלת מסמכים ממחוזות, פתיחת תיקי מטופל בפריוריטי ותיאומים מון מגוון גורמים
מעקב אחר אישורי קופות וביצוע משימות
מענה לטלפונים
עמידה בלוחות זמנים
שיחות עם בעלי סטומה לבדיקה של הגעת ציוד / שליחת ציוד
תקשורת עם מטופלי הוליסטר- מעקב על שימוש בציוד ופתרון בעיות
טיפול ומעקב באספקת כרטיס מעבר גבולות למטופלים חדשים
הזמנות ציוד למטופלים / לאחיות דרך אפליקצית משימות והפריוריטי
מענה אדיב, מקצועי ויעיל לשיחות יזומות עד לפתרון הבעיה
דרישות:
רצוי תואר אקדמי
ניסיון בטיפול בתלונות טלפוניות וניהולם
מיומנויות מחשב - למידה מהירה של תוכנות
אנגלית ברמה טובה. שפות אחרות יתרון
פריוריטי - יתרון
יכולות:
סדר ואירגון
יכולות מיחשוב ושליטה בתוכנות אופיס/פריוריטי
יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבודה בצוות
סבלנות וסובלנות
יעילות ותיעדוף משימות קבוע
יוזמה ויצירתיות
עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.