דרושים » שירות לקוחות » איש /אשת helpdesk  לעבודה ברשות מקומית ברעננה

מחפש/ת את האתגר הבא בעולם ה-IT? רוצה להשתלב בחברה מובילה בסביבה חדשנית ודינמית? זו ההזדמנות שלך!

להייטקזון בכפר סבא דרוש/ה איש/אשת IT לתפקיד מגוון המשלב תמיכה טכנית, עבודה עם מערכות מידע, ניתוח נתונים והובלת תהליכים טכנולוגיים.

מה כולל התפקיד?
*תמיכה במשתמשים בסביבת Windows ומתן מענה לתקלות (Troubleshooting)
*תמיכה שוטפת במערכות החברה
*עבודה עם מערכות מחשוב ופתרון תקלות מורכבות
* עיבוד וניתוח מידע ממקורות שונים
* הכנת ועריכת דוחות מורכבים
* הכנת נתונים ותהליכי מיגרציה למאגרי מידע
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים


למה להצטרף אלינו?
- עבודה בחברה מובילה וחדשנית- תפקיד מגוון עם אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית
- סביבת עבודה צעירה, מקצועית ונעימה

-מיקום: כפר סבא-היקף המשרה: משרה מלאה
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, נהנה/ית לפתור בעיות ומחפש/ת תפקיד מאתגר עם אופק מקצועי - נשמח להכיר אותך!

למוסד לימודי גדול ומוביל דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית לליווי תלמידי תיכון המשתתפים בתוכנית אקדמית ייחודית.

זהו תפקיד שמשלב שירות, תמיכה טכנית וליווי אישי, במסגרתו תהיו הגורם המקצועי שמלווה את התלמידים במהלך הסמסטר הראשון שלהם ומסייע להם להסתדר עם מערכות הלמידה והאוניברסיטה.

מה עושים בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית לתלמידים ולמורים בטלפון ובמייל
סיוע בהתחברות למערכות, שחזור פרטי גישה והקמת משתמשים
ליווי בתהליכים כמו העלאת מטלות, הרשמה ועדכון פרטים
הכוונה והסבר על אתרי הקורסים ומערכות הלמידה
ביצוע פניות יזומות להשלמת תהליכי התחברות ורישום
עבודה שוטפת מול צוות התוכנית
מתן שירות מקצועי, סבלני ומדויק לתלמידים


מה ההטבות שאתם מקבלים אצלנו?
כניסה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!
פיתוח בעולם הטכני וצבירת ניסיון מצוין!
כניסה לחברת ענק מהמובילות במדינה!
נופשי חברה, ימי כיף והמון פינוקים!
מתנות מפנקות בחגים ובימי הולדת!
פעילויות רווחה מטורפותתתת!
המון המון אופציות קידום, צמיחה ופיתוח בחברה!

חברה מובילה ברעננה מחפשת תומך/ת טכני/ת Help desk למתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון.
תפקיד מגוון בסביבה טכנולוגית, למי שמגיע/ה עם ניסיון, תודעת שירות גבוהה ואהבה לפתרון תקלות.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית ( Help desk ) בהשתלטות מרחוק ופרונטלית, וטיפול בתקלות Windows ותחנות עבודה.
- תמיכה בסביבת Microsoft Office ו-Microsoft 365 (Outlook, הרשאות, תיבות דואר).
- ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory.
- טיפול בתקלות רשת בסיסיות, הדפסה וציוד היקפי, והתקנת מחשבים, תוכנות וציוד קצה.
- תמיכה ראשונית בשרתים ובתשתיות Microsoft ותיעוד קריאות שירות.

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל ואפשרויות קידום בהתאם ליכולות העובד!
- משרה מלאה. א-ה 8:00-17:00.
- מיקום: רעננה.

ל- NESS דרוש/ה תומכ/ת Help desk.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית באלפי משתמשים פנים ארגוניים, טיפול בתקלות במערכות פנים ארגוניות ובציוד מחשוב, השתלטות מרחוק, הדרכת והכוונת משתמשים ועוד.
משרה מלאה, במתכונת משמרות.
מיקום המשרה ברעננה.

לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה איש סיסטם לתפקיד מגוון ומעניין בסביבת Enterprise מתקדמת, לטווח ארוך עם אפשרויות התפתחות מקצועית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory
- תמיכה ותחזוקה של סביבת Microsoft 365
- עבודה עם שרתי Microsoft ותחזוקת תשתיות ארגוניות
- טיפול בתקלות מערכת, משתמשים ושרתים
- הקמה והגדרה של משתמשים, מחשבים והרשאות
- עבודה מול צוותי IT ותמיכה בארגון גדול ומרובה משתמשים

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות הטלפון ובערוצים דיגיטליים (צ'אט / דוא"ל / מערכת קריאות שירות).

התפקיד כולל טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות, הדרכת משתמשים ומתן פתרונות מקצועיים ואדיבים, תוך עמידה ביעדי השירות ובזמני התגובה (SLA).

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה.
אבחון ופתרון תקלות טכניות ברמות שונות.
הדרכה והכוונת משתמשים בנוגע למערכות ולשירותים.
תיעוד פניות תמיכה במערכות CRM / helpdesk.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לצורך פתרון תקלות מורכבות.
עבודה בהתאם לנהלי השירות, תקני האיכות וזמני התגובה.

לתפקיד מאתגר בצוות תשתיות אנחנו מגייסים - איש תשתיות מערכות מידע בעל ניסיון בניהול, הקמה ותחזוקה של סביבות ארגוניות מורכבות, עם התמחות מרכזית בMicrosoft SCCM (MECM).

לחברה מובילה בתחום הצב"ד דרוש/ה נציג מכירות למשרה חלקית / מלאה

התפקיד כולל:
מיפוי וניתוח לקוחות פוטנציאלים
יצירת קשר עם הלקוחות
הסבר על פעילות החברה
תיאום פגישות
עבודה על מערכת CRM ו-לינקדאין

היקף משרה: מלאה / חצי משרה (אפשרות לגמישות בשעות), העבודה אינה היברידית.
*** משרה לטווח ארוך עם אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי ואישי
**מתאים לסטודנטים למשרה חלקית