דרושים חושנאל

לחברה מובילה בתחום יבוא ושיווק מוצרי טקסטיל, דרוש/ה רכז/ת תפעול וקשרי לקוחות
לתפקיד מרכזי בעל אחריות על תהליכי הזמנות, מלאי, קשרי לקוחות ותיאום לוגיסטי.

תיאור התפקיד:
אחריות על תפעול הזמנות, מלאים וממשק עבודה שוטף מול סוכני המכירות, לקוחות, מחסן
ושילוח, תוך בקרה על זמינות מלאי, טיפול בחוסרים ומתן פתרונות בזמן אמת.
התפקיד כולל ניהול ובקרה של היצע המוצרים ומחירונים, ליווי תהליך ההזמנה מקצה לקצה
ומתן מענה לגורמים פנים וחוץ ארגוניים.
הפונקציה מהווה גורם מקשר בין המכירות, הלוגיסטיקה והשירות ודורשת יכולת עבודה
עצמאית, סדר וארגון גבוהים, אסרטיביות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
כפיפות לסמנכ"ל הכספים של החברה

תחומי אחריות:
-עבודה שוטפת מול לקוחות החברה וסוכני המכירות בכל הקשור להזמנות, זמינות
מלאים ומתן שירות מקצועי, תוך הכרת צורכי הלקוח והתאמת מוצרים ופתרונות
חלופיים בהתאם לצורך.
-קליטת הזמנות במערכת, אישורן ומעקב החל משלב הקליטה ועד אספקתן ללקוח,
לרבות עבודה מול המחסן לצורך ליקוט, הוצאת סחורה ותיאום אספקות.
-בקרה על מלאים, טיפול בחוסרים, שליטה בהיצע המוצרים והמחירונים, זיהוי פערים
ועיכובים בזמן אמת ומתן פתרונות באופן יזום לצורך שמירה על רציפות העבודה
והשירות.
-מעקב אחר שילוח הזמנות בארץ, עבודה מול חברת השילוח ומעקב אחר הגעת מכולות
וצפי מועדי ה אספקה, תוך ניהול עדכונים מול לקוחות וסוכני המכירות.
-השתתפות בהיערכות לתערוכות ועונות ה מכירה, לרבות שיווק התערוכות, תיאום פגישות
עם לקוחות, קבלת הזמנות ומתן מענה תפעולי במהלך הפעילות.

ייעוד התפקיד:
מופקד/ת על תכנון, תיאום ובקרה של תוכניות הייצור בהתאם להזמנות לקוח, זמינות חומרים ויכולות הייצור, תוך עמידה בלוחות זמנים, ניהול חוסרים ומתן מענה תפעולי שוטף לממשקים פנימיים וחיצוניים.

עיקרי התפקיד ותחומי אחריות:
- בונה ומעדכן תוכניות ייצור קצרות וארוכות טווח בהתאם להזמנות, סדרי עדיפויות ומציאות
הייצור.
- מנהל ומתעדף פקודות עבודה מרובות לקוחות, כולל פתיחה, עדכון ומעקב עד סגירה
במערכות ERP / MRP.
- מתאם עבודה שוטפת מול ייצור, רכש, מחסן, הנדסה, איכות וה POC לצורך קידום תוכנית
הייצור ופתרון חסמים.
-מבצע בקרה על זמינות חומרים ורכיבים, כולל ניהול חוסרים, רכיבים ארוכי אספקה
והשפעתם על מועדי אספקה.
- מטפל בחריגות, שינויים וצווארי בקבוק בתוכנית הייצור, ומציף סיכונים לחריגה מיעדי
אספקה.
- מפיק דוחות תפוקות, עמידה בזמני אספקה, (OTD) סטטוס חוסרים וניצולת משאבים.
- מנהל הזמנות קבלני משנה כגון ציפויים, FP, כולל מעקב אחר ביצוע ואספקה.
- מהווה גורם תפעולי מרכזי למול לקוחות החברה: מענה לשאלות, תיאום אספקות, טיפול
בחריגות ועדכוני סטטוס.
- תומך בתהליכי שילוח, בקרה על חיובים בגין שירותים, עבודות מיוחדות ורכש.
- מבצע מעקב יזום אחר מענה מגורמי הנדסה, איכות וה POC-כולל תזכורות והנעת
ממשקים.

סמכות ואחריות
- אחריות על שלמות ועדכניות תוכנית הייצור והנתונים התפעוליים במערכות.
- סמכות תיאום ותיעדוף משימות ייצור בהתאם להנחיות ההנהלה.
- אחריות להצפת סיכונים תפעוליים והשפעתם על לקוחות ולוחות זמנים.
- מבצע/ת מטלות נוספות בהתאם לצרכי הארגון ולהנחיות הממונה.