לחברה מובילה ויציבה דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית, שירות ללקוחות ותמיכה שוטפת באנשי המכירות.
התפקיד כולל:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה.
עבודה שוטפת מול סוכני המכירות.
פתיחת הזמנות והקלדתן במערכת.
הפקת תעודות משלוח ומסמכים נלווים.
ביצוע משימות בק אופיס ותפעול אדמיניסטרטיבי.
עבודה מול מחלקת הנהלת החשבונות.
גבייה טלפונית ומעקב אחר תשלומים.
טיפול בפניות ומתן פתרונות ללקוחות ולאנשי השטח.
עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או בק אופיס - יתרון.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, ארגון ויכולת תפעול מספר משימות במקביל.
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם SAP - יתרון משמעותי.
אחריות, דיוק ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.