מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים, פיננסים, שימור לקוחות, מוצרים מתקדמים ועוד
אחריות על הטיפול בלקוח מקצה לקצה, עד לסגירת הטיפול בפניה
מתן שרות ללקוחות פנים ארגונים (עובדי החברה)
מתן פתרונות מותאמים ללקוח, תוך שמירה על שביעות רצונו
העברת טיפול בבקשות ניתוק של לקוח
אחריות על טיפול בנושא החזרת ציוד לקוחות שהתנתק
מקום העבודה - כפר סבא
עבודה במשרה מלאה, בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה
ניסיון בתפקיד נציג שירות - יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות yes 360,simple, wizard - יתרון משמעותי
אנגלית ברמה טובה מאוד- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.