רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
רונית צעירי גיוס והשמה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית ציבורית ובוטיקית בבעלות קבוצה גדולה
ממוקמת בר"ג אזור הבורסה (סמוך לרכבת קלה ולתחנת רכבת סבידור)
כפיפות למנהלת מחלקת הלקוחות באגף שיווק.
יום אחד עבודה מהבית.

מנהל הלקוח הינו הגורם מרכזי (One stop shop) המנהל את הקשר השוטף עם הלקוח
אחראי על ניהול ושימור קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, בהם נמנות החברות הגדולות במשק,
שביעות רצון לקוח, שימור לקוחות, והצעת ערכים מוספים.

התפקיד כולל:
מיפוי צרכי הלקוח העסקי יצירת קשרים בינאישיים, מענה מקצועי וליווי מקיף לצרכי המבוטח,
התאמת פתרונות, תמחור סיכונים ויצירת ערך מוסף ללקוחות.
התפקיד משרדי ומשלב פגישות עם לקוחות מחוץ לחברה.
דרישות:
יכולת עבודה מול דרגים בכירים
יתרון לנסיון קודם בעבודה בחברות פיננסיות/ בנקים
תואר ראשון במנהל עסקים /כלכלה/פיננסיים או תחום רלבנטי אחר
אנגלית ברמה טובה מאד
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ריבוי מערכות, שליטה באקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194418
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחום השירות לעסקי המזון והמסעדנות בתל אבי מחפשת פקיד/ת שירות ותפעול איכותי/ת, שיצטרף/תצטרף לצוות מקצועי וצומח.
התפקיד כולל:
מתן שירות ללקוחות החברה
עבודה שוטפת מול בתי עסק ומסעדות
הוצאת הצעות מחיר וחשבוניות
גבייה ומעקב אחר תשלומים
תיאום ושיתוף פעולה עם טכנאי
מעורבות בתהליכי מכירה
עבודה מול ממשקים לוגיסטיים ומחלקות פנים-ארגוניות.
אנו מחפשים מועמד/ת עם מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב בסביבה דינאמית ומאתגרת, עם אפשרויות קידום אמיתיות בעתודה ניהולית.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות חובה
ניסיון אדמיניסטרטיבי חובה
שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת חובה
היכרות עם תוכנת פריוריטי יתרון
ראש גדול
אחריות
אמינות
מוטיבציה גבוהה
שעות העבודה: 09:00-18:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8300568
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!
משרה מלאה | רכב חברה - שטח ומשרד!
התפקיד כולל:
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדים תוך הגדלת מאגר הלקוחות, תהליכי גיוס ושימור עובדים,
עבודת צוות ותחת למנהל/ת האזור.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותים קטנים / תפקיד ריכוזי
יחסי אנוש מעולים, כישורים בין אישיים מצויינים
רישיון נהיגה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156476
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
ניהול שוטף של צוות מכירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ביצוע משובים והאזנות, שיפור מתמיד של הצוות, מתן מענה מקצועי + עמידה ביעדים.
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי המכירות - חובה.
ניסיון קודם בתחום הביטוח חובה.
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
מתן מענה מקצועי לצוות
יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8306616
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
רוצים/ות לפתוח את הקריירה בטעם אחר? הצטרפו למסע הניהולי שלנו!
אצלנו, ניהול משמרת זה הרבה יותר מפיצה. זהו מסע מרתק שמתחיל מהבסיס ומטפס עד לפסגה.
איך נראה המסע שלכם/ן איתנו?
-אנו מספקים הכשרה מקצועית שתהפוך אתכם/ן למומחים/יות.
- נכשיר אתכם/ן בניהול מערך שירות לקוחות מתקדם, בניית צוות, והפעלת מנהיגות אמיתית.
- כאן תלמדו איך להוביל צוותים איכותיים ולהתמודד עם אתגרים ניהוליים מגוונים.
- המסע הזה מוביל אתכם/ן להיות מנהלי/ות העתיד באחת מהחברות הבינלאומיות הגדולות בעולם.
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול משמרת / ניהול עובדים חובה
ניסיון קודם במוקדי שירות חובה
זמינות לעבודה במשמרות, כולל משמרות ערב, שבתות וחגים חובה
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקדי שירות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8292627
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
דרושים/ות אחמ"שים/ות למשרת ניהול משמרת למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן.
ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7.
משרה מיידית להשתלבות בחברה יציבה לטווח ארוך.
דרישות:
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש.
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8290859
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
Manpower - שירות ומכירה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
אם את/ה חי/ה את עולם השירות, אוהב/ת אנשים ומחפש/ת אתגר ניהולי בסביבה משפחתית זו ההזדמנות שלך!
משרה מלאה א-ה, ימי ו לסירוגין
מיקום נתניה
מה בתפקיד?
ניהול צוות
שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות
פתרון בעיות ושיפור חוויית השירות
אחריות על הפעילות השוטפת בדלפק הקבלה
למה כדאי לעבוד איתנו?
חניה חינם + תחבורה ציבורית נוחה
שכר גלובאלי גבוה
קרן השתלמות אחרי שנה
סביבה משפחתית, תומכת ומפתחת
דרישות:
שליטה מלאה בOffice חובה
ניסיון כאחמ"ש/ית, ניהול דלפק או רקע מעולם השירות חובה
ניסיון בעבודה בקבלה בעולם המלונאות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8306388
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
תפקיד פלוס
דרושים בתפקיד פלוס
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול המשמרת, וויסות עומסים ושמירה על מדדי שירות וזמינות.
תכנון העבודה מול רופאים ונציגים, מתן תמיכה ומענה לתקלות.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
דיווח על ביצועי המשמרת ועמידה ב-SLA.
ניתוח נתונים והצעת שיפורים.
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות יתרון לניהול מרחוק.
היכרות עם מערכות טכנולוגיות לניהול צוותים יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ ותקשורת בין אישית גבוהה.
עבודה במשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ"ש.
שעות פעילות המוקד: 8:00-24:00
מינימום 3 משמרות בשבוע + משמרת אחת בשישי או שבת.
המוקד ממוקם בדרום תל אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209039
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
דרישות:
* ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - יתרון.
* ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה. - יתרון
* ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות. יתרון
ימים א-ה
8-16 עם נכונות לשעות נספות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8299405
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
רשת מלונות דן
דרושים ברשת מלונות דן
מיקום המשרה: אילת
סוג משרה: משרה מלאה
לרשות מלונות דן באילת, אנחנו מחפשים מועמד/ת עם יכולות ניהול מצוינות, יחסי אנוש מעולים וניסיון בתחום שירות הלקוחות.

מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות קשרי אורחים.
פיקוח על תהליכי קבלת אורחים ושירות VIP.
מתן מענה שוטף לפניות האורחים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה צמודה עם מנהלי מחלקות נוספות בתוך המלון.
ניהול יומן, תיאום פגישות וארגון משימות.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום קשרי אורחים/שירות לקוחות חובה.
ניסיון בניהול צוות יתרון.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת ארגון ותחושת שירות גבוהה.
עברית שוטפת, אנגלית ברמה גבוהה יתרון.
שליטה ביישומי מחשב (Office, Outlook). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8261653
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דניאל פריזנט - ייעוץ והשמה
דרושים בדניאל פריזנט - ייעוץ והשמה
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה נציגת שירות ומכירה לסוכנות רכב מודיעין


סוכנות רכב מובילה במודיעין מגייסת נציגת שירות ומכירה לצוות השירות שלנו!

תיאור התפקיד:

קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי ללקוחות

עדכון סטטוס רכבים ומתן מענה שוטף ללקוחות במהלך התהליך

תיאום מסירות רכבים מול לקוחות

עבודה שוטפת מול ממשקי הארגון וגורמי שירות פנימיים

סביבת עבודה ממוחשבת


היקף משרה:
ימים א-ה בין השעות 09:00-17:00
ימי שישי בין השעות 09:00-13:00
העבודה בסוכנות מודיעין

הזדמנות להיכנס לעולם הרכב עם סביבת עבודה מקצועית, דינמית ומשפחתית!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

אוריינטציה מכירתית יתרון

שליטה ביישומי מחשב

אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298999
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בב"ש.
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8261395
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
באבקום סנטרס - Babcom Centers
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: נתיבות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגים
ביצוע מעקב אחר נוכחות ותפקוד במשמרת
מתן תמיכה מקצועית לנציגים בשטח
מעקב אחר נתונים תפעוליים של הנציגים
ביצוע האזנות לשיחות, משובים ושיחות אישיות עם צוות העובדים
דרישות:
יכולת מנהיגות- הובלה והנעה
יכולת למידה מהירה ידע וחיבור הנציגים
זמינות למשרה מלאה ושעות נוספות
עמידה בכלל היעדים התפעוליים של הצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8205808
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jomba HR
דרושים בJomba HR
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ובק אופיס לאחד מלקוחותינו - חברת לוגיסטיקה באזור חיפה
דרישות:
ניסיון ניהולי בשירות לקוחות - חובה
תואר ראשון- עדיפות למנהל עסקים / כלכלה.
יכולת ניהול צוות קטן
ניסיון מעולם הלוגיסטיקה והמכולות- יתרון
שליטה בתוכנות ה- OFFICE.
אנגלית טובה.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8299484
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על התפעול השוטף של המוקד בהיבטים המקצועיים והתפעוליים
ניהול כלל הפונקציות הניהוליות במוקד והמטרה מלאה לעמידה בכלל יעדי המוקד
עדכון ושיפור תהליכים קיימים ובקרה מתמדת של השירות
הנעת עובדים, בניית נהלים, כתיבת תהליכים ותסריטי שיחה, הדרכות והקניית מיומנויות שירות
בניית כלי מדידה וניהולם, הצפת כשלים והנעה לפתרונן
עבודה מול גורמים חיצוניים
דרישות:
השכלה - תואר ראשון - יתרון
ניסיון של 3 שנים לפחות, בניהול של לפחות 50 עובדים בתחום השירות - חובה
תכנון ובקרה - ניסיון בתכנון וכתיבת תוכניות עבודה תוך ביצוע בקרה והטמעת תהליכים
יתרון לבעלי רקע בשכר / כלכלה / הנהלת חשבונות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298714
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו