לחברה מובילה בתחום הקראוונים מחפשים את האחד /ת!
שכר מדהים ותנאים מפנקים ביותק מובטחים!
מענה וטיפול בפניות לקוחות, מעקב ובקרה על שירות הלקוחות, קבלת לקוחות והפנייתם לגורמים המטפלים, עבודה מול ממשקים בחברה ומחוצה לה, גבייה, טיפול ותיאום יומנים ופגישות, עדכון הצוותים ועוד.
אחריות על טיפול שוטף בכל פניות השרות של החברה, מיון וניתוב לגורם המטפל.
בקרה ומעקב על טיב השרות שמקבל הלקוח וסיום טיפול לשביעות רצון הלקוח.
עבודה מול הממשקים בחברה וספקים חיצוניים.
אחריות על קריאות שרות ותאום ביומן.
אחריות על תוכנית עבודה שבועית של המחלקה הטכנית.
עזרה ותמיכה בתביעות אחריות.
אחריות גבייה בגין שרות ותיקונים.
היקף: משרה מלאה.
א'-ה' 8:30-17:30.
וימי ו' - 9:00-13:00 לסירוגין.
דרישות:
ניסיון במתן שרות ובטיפול בלקוחות - חובה.
ידע בתוכנות אופיס. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.