רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מולטי טאסקינג
דרושים במולטי טאסקינג
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת תהליכי שירות ושיפור
בנית תוכניות ליווי למרפאות
ליווי צוותי שירות ומנהל בהתאם לתוכנית ועוד
תנאים מעולים
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי ניהול עם ניסיון בתחום השירות או ניהול פרויקטים
יכולת הובלת תהליכים
זמינות למשרה מלאה בתל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8148814
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קוליירס אינטרנשיונל ישראל בע"מ
דרושים בקוליירס אינטרנשיונל ישראל בע"מ
מיקום המשרה: חולון
שכר: 18,000-22,000
לחברת Colliers הבינלאומית שמתמחה בייעוץ ומתן שירותי נדל"ן למגזר העסקי,
דרוש איש שרות מנוסה שהוביל/ה פרוייקטים בתוך או מחוץ לארגונים שהועסקתם בם.
גם אם אין לך רקע בנדל"ן אבל מאחוריך ניסיון של שנים בעבודה במגזר העסקי פרטי, יכולת מכירה ושרות גבוה ומוכחת,
את/ה שחקן/ית נשמה, אנחנו נכשיר אותך לקריירת מקצועית בעולם הנדל"ן העסקי.

העבודה הינה בעיקר מול בכירים בחברות ישראליות ובינלאומיות לצד בעלי נכסים.
התפקיד כולל שימור וגיוס לקוחות, הובלת פרויקטים ביחד עם צוות מהמשרד.
דרישות:
ניסיון בניהול פרויקטים, עבודה המשלבת שטח ומשרד.
נסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים - יתרון
אחריות, רצינות, יוזמה אישית, יחסי אנוש מצויינים ועבודה לטווח ארוך.
ניידות ברכב/ קטנוע - חובה!
אנגלית - ברמה גבוה /שפת אם - חובה
למידה מהירה בטכנולוגיה ותכנות נוספות שידרשו.
עבודה עצמית ועם צוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8125208
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
או.אר.אס (סניף ב"ש)
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
מיקום המשרה: מספר מקומות
-ניהולו השוטף של המוקד - ניהול מלא של המנהלים, העובדים וכלל הפעילות ברמה התפעולית והמקצועית,
אחריות מלאה על תוצאות המוקד ועמידה ביעדים, עבודה שוטפת עם ממשקים רבים בחברה ובמשרד החינוך.
-עבודה וממשק שוטפים מול היחידה המקצועית במשרד החינוך ומול חשבות משרד החינוך.
- ניהול תוכנית העבודה של המוקד תוך שמירה על עמידה בלוחות זמנים קפדניים, בקרה שוטפת על עבודת המוקד והיחידה העורפית.
משרה מלאה- ימים א-ה: 8:00-17:00
שכר מתגמל למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון ניהולי כראש צוות/ מנהל /ת מוקד - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154636
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח ברמת גן  דרוש/ה ר"צ שרות ומכירה
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות שירות, הובלת הצוות לעמידה בסטנדרטים השירותיים, ביצוע משובים והאזנות.
פיתוח וליווי מקצועי של הצוות לשיפור מיומנויות השירות, אחריות על שיחות מנהל עפ"י צורך.

תנאים: משרה מלאה (08:30-17:30), ימי שישי לסירוגין.
שכר:10,000 ש"ח +פרמיות (כ-2,000 ש"ח)
דרישות:
דרישות: ניסיון ניהולי במוקדים חובה.
 ניסיון בתחום הביטוח יתרון.
 נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
 שליטה מלאה ביישומי אופיס (אקסל) חובה.
 יכולת להתמודד עם לחץ ולהגיב במהירות לשינויים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8127239
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
ריקרוטיקס בע"מ
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד טלפוני
תיאור התפקיד:
ניהול זמינות נציגים במשמרת
סיוע מקצועי לנציגים
ניהול תוצאות
מעקב והפקת דוחות

מיקום: מערב ראשון לציון
היקף משרה: עבודה במשמרות, נדרש 5 משמרות בשבוע, ומינימום 2 משמרות יום שישי בחודש.
נדרשת גמישות בשעות עבודה
דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני - חובה
מחויבות אישית גבוהה לאנשים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה עצמאית, מסודרת וקפדנית
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מנהלי מוקדים
ניהול יחידות רווח והפסד
בנייה והטמעה של תהליכי שירות ומכירה
בניית תהליכי עבודה ואסטרטגיה
עבודה מול ממשקים רבים, פנים ארגוני וחוץ ארגוני (עבודה עם לקוחות קצה)
התניידות בין האתרים השונים
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול מוקדים ממשלתיים
ניסיון מחברות מיקור חוץ/שירותים- יתרון
ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד
ראייה מערכתית
יצירתיות וגמישות מחשבתית
השכלה אקדמאית רלוונטית- יתרון
יכולת עבודה בסביבת עבודה דינאמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154533
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
אלטשולר שחם
דרושים באלטשולר שחם
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
קשר אישי שוטף ומותאם ללקוח: בניית מערכת יחסים מקצועית ועמוקה עם כל לקוח/ה, תוך התאמה אישית לערך הלקוח/ה ולצרכים העסקיים המשתנים שלו.

תמיכה תפעולית מלאה: מתן מענה מקצועי בנוגע לשימוש במערכת Open, פתרון תקלות, והכוונה לגבי תפעול יומיומי.

מעקב אחר פעילות הלקוחות הגדולים: היכרות מעמיקה עם פעילות הלקוחות המרכזיים, וידוא שביעות רצונם והבטחת התמדה בשימוש במערכת.

זיהוי הזדמנויות עסקיות: עידוד לקוחות מרוצים להמליץ על המערכת ללקוחות נוספים הדומים להם, תוך הגדלת נפח הפעילות במערכת.

איסוף משוב מתמיד: זיהוי פערים וצורכים עתידיים כדי להבטיח שהמערכת תמשיך להתאים לצרכים המתפתחים של הלקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול לקוחות, שירות לקוחות, או מכירות בתחום הפיננסים/תשלומים/פינטק.

יכולת גבוהה בבניית קשרים בינאישיים מותאמים לערך הלקוח ולצורכיו העסקיים.

חשיבה עסקית, הבנת צרכי הלקוחות והיכולת להוביל לתוצאות בשטח.

גישה שירותית עם מיקוד בשיפור חוויית הלקוח ותמיכה תפעולית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154166
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
c.jobs
דרושים בc.jobs
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
התפקיד כולל:
ניהול צוות יועצי שירות והובלתם למצוינות בשירות
אחריות כוללת על חוויית הלקוח מרגע קבלתו ועד למסירת הרכב
עבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות לניהול השירות
שיפור תהליכי שירות והתייעלות תפעולית
טיפול בלקוחות מורכבים ומתן מענה מקצועי
הנעת הצוות לעמידה ביעדי מכירה
*התפקיד כולל רכב צמוד
העבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול שירות לקוחות (פרונטלי) בעולם הרכב חובה
כישורי ניהול, הנעה והובלה של צוות
הבנה ואוריינטציה מכירתית- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154492
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
נס השמת בכירים - סימה מרטין
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
מיקום המשרה: מספר מקומות
דרוש/ה רכז/ת פניות ציבור למשרה מלאה 8:00 עד 16:00 ופעם בשבוע בדרך כלל בימי שני עד 17:30
כפיפות למנהלת פניות ציבור.
*** על קו רכבת ותחבורה ציבורית נוחה מאוד****
אין אפשרות להגיע ברכב

התפקיד כולל:
קבלת פניות במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה
כושר ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8121416
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
בחולון דרושה אחמש"ית צוות שירות לקוחות, תפקיד מעניין.
התפקיד כולל - הובלת המשמרת, ניהול זמינות ומענה טלפוני, ניתוב עומסים,יכולת הנעה, תמיכה בנציגים והצפת תקלות.
ימים א-ה שעות 9 שעות עבודה, פתיחת משמרת בשעה 7:30
שכר בסיס - 8,000 ש"ח + בונוסים.
צוות קטן, עבודה באווירה נעימה.
דרישות:
ניסיון בניהול והובלת צוות, יתרון לניסיון מעולמות השירות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8158085
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים תפקיד דינמי המשלב תקשורת בין-אישית ותכנון אסטרטגי?
אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כמנהל/ת שירות לקוחות אסטרטגיים
ועסקיים באזור המרכז.
תפקיד זה כולל אחריות מלאה על ניהול ושימור קשרי הלקוחות העסקיים, עם
דגש על שביעות הרצון והובלת תהליכים לשיפור השירות והפעילות העסקית.
תעבוד/י בפועל גם במשרד וגם בשטח תוך התממשקות עם ממשקי פנימיים וחיצוניים, בהם אנשי קשר, יועצי שירות ומנהלי עבודה.
דרישות:
- וורסטיליות, יצירתיות ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת
- תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול מו"מ
- ניסיון במתן שירות ללקוחות B2B וניהול תהליכים ארגוניים
- ניסיון בתחום הרכב ויתרון טכני
- שליטה מלאה ב-OFFICE והתמצאות בסביבת עבודה ממוחשבת
- עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה
- רקע אקדמי יתרון
מעולה בניהול זמן ויכולת עבודה תחת לחץ
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8140250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי, פיקוח, בקרה וניהול העבודה השוטפת של המוקד החיצוני, בשיתוף עם צוות המחלקה.
מתן מענה מקצועי לצוותי המענה הטלפוני והמענה בכתב של המוקד החיצוני, במגוון נושאים הקשורים למוצרי החברה ולמינוייה
האזנה לשיחות לצרכי מעקב, בקרה ומילוי טופס משוב.
ליווי, מענה ותמיכה מקצועית טלפונית ופרונטלית לצוות העובדים והמנהלים במוקד החיצוני.
הליווי כולל נסיעות למוקד החיצוני.
הדרכה וחונכות שוטפים (מרחוק ומידי פעם כתף אל כתף) לנציגים ולמנהלים השונים במוקד החיצוני, לרבות מעקב עד להסמכה מקצועית.
משרה מלאה
דרישות:
תואר ראשון יתרון משמעותי.
לפחות שנת ניסיון בתפקיד הכולל מתן שירות טלפוני במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה.
ניסיון בתפקידים תפעוליים, בק אופיס ותפקידי אדמיניסטרציה הדורשים מעקב ובקרה חובה.
ניסיון כנציג/ה בכיר /ה מנהל /ת צוות במוקד טלפוני שרות לקוחות/שימור לקוחות - חובה
שליטה בכל יישומי האופיס- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8098943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מתן שירותי בריאות
דרושים במתן שירותי בריאות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!
מחפש/ת תפקיד ניהולי? מתחבר/ת לתחום הסיעוד?
משרה מלאה |רכב חברה צמוד
מיקום - לוד
התפקיד כולל:
ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדי איכות וצמיחה, בקרות איכות, גיוס ושימור עובדים,
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, פיתוח קשרי קהילה וגיוס לקוחות, עבודת שטח ומשרד.
דרישות:
יכולת הנעת עובדים, ייצוגיות, כושר ביטוי בכתב ובע"פ
תואר אקדמי -יתרון
תואר בעבודה סוציאלית / סיעוד / גרונטולוגיה - יתרון.
רישיון נהיגה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8153820
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה גדולה ומובילה בפתח תקווה דרוש/ה אחראי/ת צוות מתאמות שירות

התפקיד כולל: 
ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים
תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד.. 
מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה
ניהול מקצועי של צוות מתאמות השירות
הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה 
עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות
שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם

תנאים:
שעות המרפאה 8:00-20:00 (משמרת בוקר 8:00-14:00 משמרת ערב 14:00-20:00) נדרשים/ות לעבוד 2 ערבים בשבוע + שישי לסרוגין
100% משרה -182 שעות 
יש לציין ציפיות שכר
תנאי רווחה מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי של שנה ומעלה בניהול צוות/ אופרציה- חובה
וותק שנה בארגון גדול- יתרון משמעותי
ניסיון שנתיים במכירה או שירות- חובה
תואר ראשון- יתרון משמעותי
יחסי אנוש גבוהים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8145631
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברה מובילה בפריסה ארצית!
משרה מלאה, תנאים מעולים, רכב חברה
התפקיד כולל:
ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדים, ביצוע בקרות איכות, גיוס ושימור עובדים,
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, פיתוח קשרי קהילה.
דרישות:
יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעת עובדים, עמידה ביעדים
ניסיון בניהול צוותים - יתרון משמעותי
תואר ראשון - יתרון משמעותי
רישיון נהיגה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8153768
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו