רוצה לבנות סטארטאפ יום אחד
אנחנו מחפשים את יד ימינו של המנכ"ל לתפקיד של אופרציה / שירות לקוחות / מכירות בסטארטאפ שמחולל מהפכה בתחום הפינטק לעסקים קטנים!
זו הזדמנות מעולה למישהו/י עם אש בעיניים שרוצה לקחת חלק אמיתי לא רק לבצע משימות, אלא גם לחשוב, ליזום, לשפר תהליכים וחוויית לקוח ובשורה התחתונה לקדם דברים שמזיזים את המחט בביזנס!
מה התפקיד כולל:
אופרציה תפעולית
- תיאומים, חשבוניות, תשלומים, ניהול גבייה
- בניית תהליכים יעילים בשירות, אוטומציות, תיוג דאטה ב- CRM
שירות לקוחות ויחסי אנוש
- ליווי לקוחות חדשים בשירות
- מתן מענה מהיר, מקצועי ומעורר אמון בוואטסאפ ושיחות טלפון
- תקשורת שוטפת עם לקוחות (עסקים) ואנשי מקצוע (רואי חשבון) ופתרון בעיות
מכירות רכות וצמיחה
- חיזוק חווית השירות והפיכתה למנוע שיווק (חבר מביא חבר)
- סיוע במכירות ללידים חדשים ואפסיילים ללקוחות קיימים
חשיבה יזמית
- תיעוד ושיפור תהליכים
- מעורבות בפגישות הנהלה ובבניית הפעילות תשתתפו בהחלטות אמיתיות
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
- רעב אמיתי ללמוד ולהתפתח (לא חייבים ניסיון קודם בהכול כן חייבים ראש יזמי)
- סדר, יסודיות ויכולת לתעדף משימות בצורה יעילה
- יחסי אנוש מעולים תקשורת ברמה גבוהה בעברית בעפ ובכתב
- יכולת לעבוד בסביבה דינאמית וללמוד מהר
- ניסיון קודם באופרציה / שירות / אדמיניסטרציה / מכירות יתרון (לא חובה)
- המשרה מתאימה גם לג'וניורים שרוצים להיכנס לתחום ההייטק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.