דרושים אוניברסיטת בן גוריון

- ארגון וטיפול בנושא מנהל תלמידים בבית הספר: סיוע בייעוץ, פתיחת קורסים, רישום מועמדים חדשים, ביצוע מעקב אקדמי אחר הסטודנטים בתיאום הוועדה המחלקתית והפקולטית.
- מתן שירות לסטודנטים: הפקת אישורים וגיליונות ציונים, עדכון פרטים, הזנת ציונים והחלטות, טיפול בדחיות מועדים, אישורי הארכות וכו'.
- טיפול במערך מלגות ופרסי לימודים לדוקטורנטים ולבתר דוקטור: סיוע בהכנת תקציב, יישום החלטות הוועדות, תכנון חלוקת המלגות בתאום עם אגף תתו"כ, הפקת דוחות, ביצוע מעקבים וכו'.
- ריכוז ובניית תוכניות לימודים ללימודי השלמה ולתוכניות ייחודיות.
- סיוע בארגון סדנאות וטקסים.
- אחריות על עדכון פורטל הדוקטורנטים ואתר ביה"ס.
- קיום קשר עם מועמדים לתואר ומתקבלים ומתן מידע והנחיות לפונים.
- קבלת קהל הסטודנטים וקיום קשר שוטף עם חברי הסגל האקדמי.
- מתן סיוע וגיבוי לבעלי התפקידים בביה"ס.
- ביצוע מטלות נוספות בהנחיית הממונה.

- ארגון, קידום ואיתור פרויקטים אסטרטגיים בתחום הפילנתרופיה וגיוס המשאבים למנהלות המחלקה לתכנון ופיתוח משאבים ולמחלקה לפיתוח שותפויות וקשרי תורמים.
- סיוע ביישום תוכנית עבודה שנתית לקידום פרויקטים אסטרטגיים, מעקב ובקרה אחר יישומה.
- תיאום פגישות ומתן מענה מנהלתי למחלקה לתכנון ופיתוח משאבים ולמחלקה לפיתוח שותפויות וקשרי תורמים.
- סיוע בתפעול תקציבי המחלקה: מעקב אחר תקציב, ניהול לוחות הזמנים ובקרה אחר מימושם.
- פיתוח והטמעת תהליכים להרחבת הפעילות הפילנתרופית באוניברסיטה, עם גורמים פנים אוניברסיטאיים.
- ביצוע מעקב ובקרה אחר פרויקטים הממומנים מתרומות, הגשת פרויקטים חדשים, ואיסוף מידע וחומרים פרסומיים.
- כתיבה, עריכה והגהת דוחות ומסמכים. עדכון מערכת לניהול תרומות ומידע על תורמים.
- קיום קשר עם גורמים פנים וחוץ אוניברסיטאיים לקידום פרויקטים בתחום הפילנתרופיה וגיוס משאבים.
- ביצוע מטלות נוספות בהנחיית הממונה.

- ארגון ושיבוץ בחינות ובחנים בהתאם לנהלי בחינות, תכנון והכנת תיקי בחינות.
- קיום ותפעול מערך התאמות לסטודנטים זכאים בהתאם להנחיות דיקנאט הסטודנטים: בניית תיק בחינה פרטני, תאום הגעת מרצים, מתרגלים ומשגיחות לחדרי התאמות.
- טיפול במבחנים מעורבלים: מעקב אחר הפקדת שאלונים וסריקת תשובונים, תאום מועדי חשיפת המבחנים וכו'.
- שיבוץ מבחנים ובחנים בהתאם לבקשות מהמחלקות, עדכון דוחות ממוחשבים.
- קליטת שאלוני בחינה ממרצים וצילומם.
- טיפול ברישום למועדי ב', הפקת גיליונות ודפי בר-קוד.
- מתן סיוע וגיבוי לבעלי התפקיד במדור.
- קיום קשר שוטף עם המחלקות האקדמיות והמכללות לתיאום בחינות.
- ריכוז, עדכון והפקת דוחות במערכות הממוחשבות.
- ביצוע מטלות נוספות בהנחיית הממונה.

יש משמרות שבהן צריך לקבל החלטה מהר, לעזור לנציגים בשיחה מורכבת ובמקביל לראות שהצוות מתקדם לעבר היעדים. אם זה המקום שבו אתם במיטבכם, אנחנו מחפשים אתכם.

מרכז הייעוץ וההכוונה ללימודים באוניברסיטת בןגוריון בנגב מגייס אחראי/ת משמרת לניהול הפעילות השוטפת במוקד. בתפקיד תובילו צוות נציגים, תעקבו אחר מדדי השירות והמכירות בזמן אמת ותעזרו לכל נציג ונציגה להשתפר ולהצליח.

מה כולל התפקיד?

ניהול המשמרת והובלת הצוות לעמידה ביעדי מכירות, שירות, איכות וזמינות.
מעקב אחר ביצועים ומדדי KPI באמצעות דוחות ומערכות CRM, וזיהוי פערים בזמן אמת.
חניכה, מתן משוב וסיוע לנציגים בשיחות מורכבות.
פתרון בעיות תפעוליות, ניהול תדריכים ובקרה על סידור העבודה.
ניתוח נתונים והצעת שיפורים לתהליכי העבודה במוקד.

איך יודעים ששינוי בקורס באמת שיפר את הלמידה? מה אפשר ללמוד מחוויית הסטודנטים, ואיך הופכים נתונים לתובנות שצוותי ההוראה יכולים לעבוד איתן?

היחידה לקידום איכות ההוראה והלמידה באוניברסיטת בןגוריון בנגב מחפשת אחראי/ת הערכה ומדידה לתפקיד שמשלב מחקרי שדה, עבודה עם נתונים ושיתוף פעולה עם צוותי הוראה וראשי מחלקות.

מה תעשו בתפקיד?

תתכננו מערכי הערכה לשינויים בתוכניות לימודים ובקורסים, ותבדקו את השפעתם על ההוראה, הלמידה וחוויית הסטודנטים.
תפתחו כלי מחקר והערכה כמותיים ואיכותניים, בהם שאלונים, ראיונות, קבוצות מיקוד ותצפיות.
תאספו ותנתחו נתונים, תכתבו דוחות ותציגו ממצאים והמלצות שיסייעו בשיפור תהליכי הוראה ולמידה.