למוקד רפואי מוביל בתל אביב דרוש/ה מתאם/ת שירות
הגדרת תפקיד:
טיפול בפניות מטופלים המתקבלות דרך האתר למערכת CRM
עבודה מול צוות רב מקצועי, רופאים וסיעוד.
מתן מענה לפניות מגורמי הארגון
סגירת מעגלי טיפול מול מטופלים הפונים בגוון ערוצים
עבודה ע"פ תהליך ויעדים מוגדרים
עבודה בסביבה דינמית ומתפתחת.
משרה חלקית: 08:00 -14:00.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
עבודה בסביבה רפואית מתקדמת ויוקרתית בלב תל אביב.
צוות חם, תומך ומקצועי.
הזדמנות אמיתית להשפיע על חוויית המטופל.
רוצים להיות הפנים של המוקד שלנו? שלחו קורות חיים!
דרישות:
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בעבודה בצוות מגוון בסנכרון מלא ויצירת אוירה חיובית
רהיטות ושליטה גבוהה בשפה העברית
יחסי אנוש, יכולות בינאישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות
שימוש במיומנויות רכות בעבודה מול מטופלים, סובלנות ואמפתיה לצד אסרטיביות
יכולת תפעולית גבוהה ועבודה מול מערכות מרובות במקביל
הכרות מעמיקה עם מערכת CRM ואורינטציה טכנולוגית - יתרון.
יכולת עבודה בתנאי לחץ
נכונות לגמישות בשעות עבודה כולל שעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.