לחברה טכנולוגית בתחום השכרת הרכב דרוש/ה Help desk / אחראי/ת IT טכני/ת (Hands-On תפקיד יחידני).
במסגרת התפקיד: תמיכה טכנית לעובדי החברה, תחזוקת מערכות מידע וטלפוניה, ניהול החומרה ברכבי החברה ופתרון תקלות בזמן אמת.
החברה מפעילה מוקד שירות 24/7 ופעילות תפעולית רציפה בשטח, ולכן התפקיד דורש זמינות גבוהה ומתן מענה לתקלות דחופות גם מרחוק.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מרחוק ובאתרי הארגון
התקנה והגדרה של תחנות קצה Windows
ניהול מערכת הטלפוניה והמרכזייה (VoiceCenter)
ניהול ותחזוקת מערכות Firewall, כולל VLAN ו-VPN
ניהול Active Directory: יצירה וניהול של משתמשים, קבוצות והרשאות
ניהול ותמיכה ב-Office 365 (תיבות דואר, SharePoint, OneDrive)
ניהול מלאי הציוד הטכנולוגי: רכש, בקרה והפצה למחלקות
אחריות על ניטור ביצועים, אבטחת מידע וגיבויים
אחריות על תחזוקת השרתים מול החברה המאחסנת
עבודה מול ספקים חיצוניים וצוותי טכנולוגיה, שירות ותפעול
חקר, זיהוי ופתרון תקלות מורכבות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד IT דומה
ניסיון בעבודה מול Office 365 וניהול משתמשים
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון בהתקנות Windows 11 ו-Office 365 על תחנות קצה
זמינות למתן תמיכה מרחוק בהתאם לצורך
אחריות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
חוש טכני מפותח ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
סבלנות ויחסי אנוש טובים בעבודה מול עובדים שאינם טכניים
משרה מלאה א'-ה' ממשרדי החברה בתל אביב
יתרון:
ניסיון קודם בתפקיד יחידני (יתרון משמעותי)
היכרות עם MacOS
ניסיון עם מערכות אבטחת מידע (Antivirus, Firewall)
ניסיון בתמיכה בארגונים עם תשתיות טכנולוגיות מורכבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.