רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Help Desk - שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בחילן
מיקום המשרה: חיפה
חילן הינה חברה מובילה בישראל בפיתוח פתרונות תוכנה כשירות (SaaS) ומציעה פתרון מקיף לניהול ההון האנושי בארגון. 
אנו מגייסים תומך/ת טכני/ת ( Help desk ) לחברת חילן בתל אביב, לתפקיד תמיכה טכנית טלפונית ברמת תמיכה Tier 1 בנושאים טכניים ללקוחות עסקיים ולעובדי החברה. 
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומוביל.
משרדינו בת"א בקרבת קו רכבת, משלבים עבודה היברידית.

משרדינו בפארק תעשיות בר-לב l קו רכבת l תקופת הכשרה בסניף חיפה
עבודה במשרה מלאה, במודל היברידי
דרישות:
-יתרון משמעותי למשוחררים/ות מהצבא מתפקידי מנהלי רשת, Help desk, IT.
-יכולת מתן שירות ברמה גבוהה.
-יכולת הובלת שיחה וסגירת מעגל טיפול.
-יכולת עבודה בצוות.
-אוריינטציה טכנית.
-יכולת עבודה תחת לחץ.
-עברית רהוטה.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8261734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה בתחומה היושבת בתל אביב דרוש/ה רכז/ת שימור ואדמיניסטרציה במשרה מלאה!
בונוסים חודשיים, קרן השתלמות ותנאים מעולים
התפקיד כולל:
- ניהול אדמיניסטרציה שוטפת
- עבודה מול גופים חיצוניים- רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד.
- מענה טלפוני וקבלת קהל
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / שימור/ מכירות מול לקוחות - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב וידע בסיסי באקסל
- אוריינטציה חישובית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8216587
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מימון רכבים מובילה בראשון לציון דרוש /ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה
התפקיד כולל: שרות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים, טיפול בתאונות וחברות ביטוח, עבודה מול חברות חילוץ וגרירה. טיפול ובקרת תיקים לאחר ההזמנה, בקרת מסמכים וחיתום, העברות בעלות.
עבודה מול מנהל /ת פעילות - וכן עבודה מול ממשקים נוספים בארגון.ומחוצה לו.
שרות לקוחות פנימי וחיצוני.

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:30-17:00.
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה
- ניידות - חובה
- ניסיון עם מערכת פריוריטי -יתרון
- נסיון בעבודה בחברות רכב ואו ביטוח יתרון
- יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות
- שירותיות, ראש גדול, אחריות, סדר וארגון, דיוק בעבודה - שליטה בתוכנות אופיס בדגש על אקסל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8558050
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בAIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
מחפש/ת משרת שירות ללא מכירות? הגעתם/ן למקום הנכון!
חושב/ת שמגיע לך יותר? הרבה יותר? גם אנחנו!
לחברת הביטוח המובילה AIG דרוש /ה נציג /ת שירות רכב-מוקד שירות קליל.
התפקיד כולל:
שינוי/עדכון פוליסות קיימות.
מענה לשאלות/בירורים בנוגע לפוליסות.
גביית תשלומים ומענה ללקוחות המעוניינים לבטל את הפוליסה.
משרה מלאה בין השעות 08:00-17:00 שישי לסירוגין.
אופציה למשרת הורים / סטודנט /ית.

התקבלתם/ן? מצויין! מחכים לכם/ן תנאים שווים:
-הגנת שכר גבוהה למשך 5 חודשים!
-עד יומיים עבודה מהבית!
-מענקים בשווי 8,000 ש"ח!
-קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון.
-תנאים סוציאליים מורחבים.
-ארוחות מסובסדות וקרן השתלמות עפ"י ותק, מגוון אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית, נופשי חברה בחו"ל, ימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת ועוד.
-הכשרה על חשבון החברה.
העבודה ממוקמת בפתח תקווה.
מקום העבודה שלנו ב-AIG, נגיש לבעלי /ות מוגבלות.
דרישות:
ניסיון ממוקד שירות טלפוני-יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8518053
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים במידעטק
מיקום המשרה: הרצליה
לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל!
ניסיון קודם בתחום מוקדי שירות / שירות לקוחות
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה
דרישות:
דרישות:
בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות.
התפקיד כולל שירות ותמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה
וסביבה תומכת.
ניסיון קודם בתחום מוקדי שירות / שירות לקוחות
ימי שישי- סבב 1 לחודש
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה
תודעת שירות גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית ואנגלית - חובה.
ניסיון במערכת ERP יתרון
משרה מלאה וקבועה
תנאים מצויינים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8602599
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה בחולון
הכשרה מקצועית על חשבון החברה, קרן השתלמות, אפשרויות קידום ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כולל:
- מענה טלפוני, קבלת קהל והתנהלות שוטפת מול לקוחות הסניף.
- שיבוץ התאמת נותני שירות ללקוחות הסניף.
- אדמיניסטרציה והתנהלות מול ממשקים רבים.
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות /שימור לקוחות/ מכירה - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8397989
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה הינה במשרה מלאה (8:00-16:00) במחלקת שירות בכללית הנדסה רפואית
העבודה כוללת:
קשר שוטף עם ספקים חיצוניים
תיאום טיפולים למכשור רפואי מול גורמים שונים
מעקב ובקרה אחר ביצוע מול הצוותים והספקים
טיפול בנזקים, יצירת קשר עם ספקים, קבלת הצעות מחיר רלוונטיות ותיאום שירות
הזנת נתונים שוטפת למערכת הפריוריטי
הפקת דוחות והזנת נתונים לפי צורך
דרישות:
תעודת בגרות חובה
השכלה אקדמית / השכלה טכנית נוספת יתרון
ניסיון בעבודה עם פריוריטי - יתרון
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון במתן שירות חובה
אקסל ברמה טובה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תקשורת בין אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298124
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
רוצים/ות להיות חלק מקבוצה עוצמתית?
אנחנו מחפשים אותך כדי להיות חלק מההצלחה!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות באלקטרה מעליות לעבודה במשמרות

תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני מהיר ויעיל לפניות שירות של לקוחות החברה, עבודה בממשק מול טכנאים בשטח, אחריות על ניהול הפניות משלב קבלת הפנייה ועד פתירת הבעיה.
עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
המשרה ממוקמת בקניון "ראשונים" בראשון לציון.

המוקד פועל 24/7, העבודה במשמרות: מינימום 3 משמרות בשבוע (בוקר, ערב, לילה) + סופ"ש וחגים.
מתאים גם לסטודנטים/יות!

מה אנחנו מציעים:
חנייה חינם
ארוחות מסובסדות
Happy hour, ערבי גיבוש ואווירה משפחתית וצעירה
דרישות:
בגרות מלאה- חובה
אוריינטציה שירותית- חובה
היכרות עם תוכנות Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8586173
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בפרוסיד
מיקום המשרה: מספר מקומות
מחפש/ת תפקיד Help desk בסביבה מקצועית, יציבה ודינמית?
זו הזדמנות להשתלב בצוות תשתיות איכותי בתפקיד מגוון עם עבודה מול משתמשי קצה, מערכות ליבה וסביבת Microsoft רחבה.

תיאור התפקיד:
תמיכה טכנית לעובדי החברה במטה ובשטח
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, מרחוק ובאופן פרונטלי
תמיכה בתוכנות מגוונות, מדפסות ו-Office
עבודה בסביבת Windows
ניהול משתמשים ב-Active Directory
עבודה עם Exchange ו-Microsoft 365
עבודה עם Images
השתלבות בצוות מקצועי ובסביבה מגוונת ודינמית
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד דומה
ניסיון בפתרון תקלות מחשוב, Office ותקשורת
ניסיון בסביבת Windows, Active Directory, Exchange ו-365
ניסיון בעבודה עם Images
נכונות לעבודה במשרה מלאה ולעבודה בשעות לא שגרתיות לפי צורך
ניסיון עם מרכזיית IP - יתרון משמעותי

לפרטים ולהגשת קורות חיים נשמח לקבל את המועמדות שלך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8605048
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: לוד
מתן תמיכה לעובדי החברה בכל סביבת המשתמש.
עבודה מול סביבת מיקרוסופט.
העבודה מאתגרת בסביבה צעירה ודינמית, הזדמנות להיכנס לעולם הטכני.
נכונות לעבודה במשמרות.
דרישות:
קורס טכנולוגי בתחום-חובה
ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה, מוטיבצייה - חובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בפרוסיד
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את הצעד הבא מעולמות התמיכה הטכנית לניהול צוות?

ארגון גדול ומוביל מגייס אחראי/ת משמרת helpdesk וצוות טכנאים לתפקיד שמשלב הובלה תפעולית של מערך התמיכה ושיפור מתמיד של השירות הטכנולוגי בארגון.

תיאור התפקיד:
ניהול תפעולי של מוקד התמיכה וצוות טכנאי שטח
ניהול ותעדוף תור קריאות במערכת Ticketing
מעקב אחר עמידה ב-SLA וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה
ניתוח דוחות פעילות וזיהוי מגמות לשיפור השירות
ניהול תקלות רוחביות ועבודה מול צוותי תשתיות ופיתוח
כתיבת נהלים ומדריכי ידע (Knowledge Base)
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים כ- helpdesk / טכנאי PC בארגון גדול
ניסיון בעבודה עם סביבת Microsoft - AD, Office 365, Azure
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (ITSM)
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות במקביל
ניסיון כאחמ"ש / רצ או ניסיון פיקודי - יתרון

נשמע רלוונטי?
שלחו קורות חיים ונשמח להכיר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8569346
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
תנאים נוספים:החזר הוצאות
חברת ישראכרט מחפשת אנשי/נשות מכירה לסניף ברחובות!
במסגרת התפקיד:
שיחות מכירה ללקוחות החברה (הכשרה מלאה על חשבון החברה!)
תנאים מעולים למתאימים/ות!
- שכר מתגמל + בונוסים גבוהים והגנת תמריצים
- קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון + כל התנאים וההטבות!
- אפשרויות קידום
- משרה מלאה / חלקית / הורה
- ימי גיבוש, אירועי חברה ונופשים בארץ ובחו"ל!
דרישות:
- יכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי והתקשרות בסיסי
- נכונות למשרה מלאה או חלקית
- זמינות בשעות הבוקר
- אין צורך בניסיון קודם
- קורס של 3 שבועות (מקוון, זמני) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8594915
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשדוד ונתניה
לתקשוב, חברת השירות והמוקדים של ישראל, דרוש/ה מנהלת צוות למוקד השירות של מכבידנט
מיקום המשרה: אשדוד

איך יראה היום שלי?
- ניהול שוטף של המשמרת במוקד ותפעול המוקד 
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות וזמינות
- דאגה לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותים
- ממשק רציף עם מנהלי הצוותים והפרויקט
- בקרה על איכות השירות ועל עמידה בנהלי העבודה

את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
קשר שוטף ושימור לקוחות קיימים.
הכנה והגשת הצעות מחיר ללקוחות חו"ל
טיפול בהזמנות מרגע קבלתן ועד אספקתן ללקוח.
מעקב אחרי זמני אספקה, איכות, בעיות טכניות - מול הממשקים הרלוונטיים בחברה.
טיפול בתלונות לקוח מול הממשקים הרלוונטיים בחברה
טיפול בבעיות שונות מול הלקוחות.
טיפול בלוגיסטיקת ייצוא - כולל עבודה מול חברות שילוח, קבלת הצעות מחיר, תיאום משלוחים, מכולות וכיו"ב.

מיקום המשרה: איזור צפון גליל מערבי
היקף משרה: מלאה, ימים א-ה
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה של תמיכה בלקוחות חו"ל.
ידע וניסיון בלוגיסטיקת ייצוא כולל המכלות - חובה
ניסיון והבנת תהליכים בחברה תעשייתית מוטת ייצוא.
אנגלית ברמה גבוהה - יכולת גבוהה לתקשר בעל פה ובכתב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8553206
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
לחברת הייטק מובילה, נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
שעות נוחות, שכר גבוה, המוקד משפחתי, צעיר תוסס
אופציות קידום, אירועי חברה ואירועים מחלקתיים וצוותים,
happy hours, פרסים ומתנות, פעילויות רווחה מגוונות,
אופציות קידום מהירות!
דרישות:
רקע טכני, שירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8608306
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו