דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת שירות ותפעול - מחלקת פרט ופיננסים - אגף תפעול, שירות וחווית לקוח - ביטוח

על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים ומפקחים בתחום פוליסות פרט חיים ובריאות. רכז/ת השירות והתפעול אחראי/ת על הפקת פוליסות, ביצוע שינויים ומתן שירות שוטף בסביבת עבודה צעירה ודינמית.

תחומי אחריות-
הפקת פוליסות וביצוע שינויים בפוליסות פרט חיים ובריאות.
מתן שירות לסוכנים ומפקחים בתפעול הפוליסות.
עמידה ביעדי המחלקה.
עבודה צוותית בסביבה צעירה ודינמית

על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לעמיתי החברה בתחום הפנסיה והגמל. רכז/ת פדיונות הפנסיה אחראי/ת על ביצוע בקרה ותשלומי פדיונות, בדיקת זכאות עמיתים וביצוע חישובי מס ואקטואריה שוטפים.

תחומי אחריות-
ביצוע בקרה של פדיונות.
בדיקת מסמכים וביצוע תשלום לעמיתים בנושא הפדיונות.
בדיקת זכאות של העמיתים למשיכת הכספים.
ביצוע חישובי מס, ערכי צבירה וערכי פדיון לעמיתים.
מתן מענה מקצועי לגורמים פנימיים וחיצוניים

על התפקיד- צוות סיכונים מיוחדים באגף אלמנטרי מפיק פוליסות בתחום סיכונים מיוחדים ועובד מול סוכני הביטוח. מפיק/ת הפוליסות אחראי/ת על רישום פניות, הפקת פוליסות ותוספות בענפי הסיכונים המיוחדים והכנתן למשלוח לסוכנים וליועצים - ללא ניסיון נדרש!

תחומי אחריות-
רישום פניות חדשות המתקבלות בביטוח דירקטורים ואחריות מוצר/אחריות מקצועית היי-טק.
הפקת פוליסות ביטוח ותוספות בענפי סיכונים מיוחדים.
הכנת הפוליסות למשלוח לסוכנים וליועצים לאחר הפקתן במערכת

על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנויות הסדר ועמיתים בתחום הפנסיה והגמל. רכז/ת התפעול אחראי/ת על ביצוע גבייה שוטפת, ניהול קשר עם סוכנויות הסדר ומתן מענה מקצועי לפניות.

תחומי אחריות-
ביצוע גבייה של הפקדות של סוכנויות הסדר.
ניהול קשר עם סוכנויות הסדר דרך מייל וטלפון.
הקלדת רשימות ועדכון נתונים במערכות החברה.
מענה מהיר ומקצועי לפניות של סוכנויות, קשרי לקוחות וגורמים נוספים.
עמידה ביעדי תפעול

על התפקיד אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לעמיתי החברה בתחום הפנסיה. רכז/ת פדיונות פנסיה אחראי/ת על בקרה ועיבוד פדיונות כספי עמיתים, בדיקת זכאות וביצוע תשלומים. מדובר במשרת החלפה לחל""ד.

תחומי אחריות
בקרה על פדיונות כספי עמיתים בדיקת מסמכים וביצוע תשלומים בנושא הפדיונות בדיקת זכאות עמיתים למשיכת כספים ביצוע חישובי מס, ערכי צבירה וערכי פדיון מתן מענה מקצועי לגורמים פנימיים וחיצוניים

על התפקיד
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים. רפרנט/ית תביעות סוכנים אחראי/ת על מתן שירות מקצועי לסוכנים, עבודה תפעולית שוטפת וטיפול בפניות באמצעות טלפון ומייל.

תחומי אחריות
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באמצעות טלפון ומייל (כ-20 שיחות ביום) עבודה תפעולית שוטפת: קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות והקמת בקשות במערכות עבודה תחת מערך שירות: פתיחת פניות

מחפש/ת להיכנס לעולם הביטוח והפיננסים?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד המשלב מקצועיות, שירות ואחריות!

- איתור וטיוב נתונים במערכות בעולמות הפנסיה והגמל
- יצירת קשר עם עמיתים ומתן מענה מקצועי
- הכנה וניתוח דוחות אשר יוצגו בדוחות כספיים

מה תקבל/י?
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ביטוח בריאות לאחר חצי שנה
יום עבודה מהבית לאחר החפיפה
נופשי חברה וימי כיף
סבסוד ארוחות

במסגרת התפקיד -
הפקת פוליסות ביטוח חיים
עדכון פרטים וביצוע שינויים בפוליסות פרט
מתן מידע ושירות לממשקים פנימיים בארגון ולסוכנים
מה אנחנו מחפשים?
בגרות מלאה - חובה
ניסיון תפעולי/ אדמיניסטרטיבי - חובה
ניסיון בתחום הביטוח יתרון

מצטרפים/ות לעולם הביטוח כמיישב/ת תביעות!
 
מה תרוויח/י?
סבסוד ארוחות - תן ביס
עובד/ת חברה מהיום הראשון
יום עבודה מהבית
ביטוח בריאות אחרי חצי שנה
אופציות קידום והתפתחות מקצועית
נופשי חברה וימי כייף
ועוד מלא תנאים שווים!
 
במסגרת התפקיד:
טיפול בתביעות ביטוחי בריאות - משלב הפנייה ועד לקבלת החלטה סופית
בדיקת זכאות על פי תנאי הפוליסה ומיצוי זכויות
קריאה והבנת מסמכים רפואיים בעברית ובאנגלית

מצטרפים/ות לעולם הביטוח כמיישב/ת תביעות!
 
מה תרוויח/י?
סבסוד ארוחות - תן ביס
עובד/ת חברה מהיום הראשון
יום עבודה מהבית
ביטוח בריאות אחרי חצי שנה
אופציות קידום והתפתחות מקצועית
נופשי חברה וימי כייף
ועוד מלא תנאים שווים!
 
במסגרת התפקיד:
טיפול בתביעות ביטוחי בריאות - משלב הפנייה ועד לקבלת החלטה סופית
בדיקת זכאות על פי תנאי הפוליסה ומיצוי זכויות
קריאה והבנת מסמכים רפואיים בעברית ובאנגלית