משרה מלאה | מיקום: בני ברק
לחברה הנדסית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת אוריינטציה שירותית ויכולות ארגון גבוהות, לתפקיד מאתגר המשלב קשר ישיר עם לקוחות לצד ליווי ותיאום פרויקטים חוצי ארגון.
תחומי אחריות מרכזיים:
מתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל ללקוחות החברה (טלפון, דואל ופרונטלי).
תיאום פגישות מול לקוחות, יועצים ואדריכלים.
ניהול ומעקב אחר פרויקטים, קידום משימות ועדכון סטטוס שוטף.
ריכוז וטיפול בפניות, כולל העברתן לגורמים הרלוונטיים ומעקב עד סגירת הטיפול.
תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה: עדכון נתונים במערכות, הפקת דוחות ובקרה שוטפת.
עבודה צמודה מול מנהלי מחלקות להבטחת עמידה ביעדים ובלוחות זמנים.
דרישות:
דרישות סף:
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות / תיאום אדמיניסטרטיבי חובה.
יכולת גבוהה בניהול ותיאום בין ממשקים מרובים.
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים, שירותיות וסבלנות.
סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
שליטה מלאה ביישומי Office חובה.
ניסיון בעבודה עם Monday יתרון משמעותי.
משרה מלאה במשרדי החברה (בני ברק), נדרשת הגעה יומיומית מלאה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.