רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
(#1070501) מנהל /ת מוקד - נתניה

חברה מובילה בתחומה מגייסת מנהל /ת מוקד

משרה מלאה בנתניה בימים א'-ה', 8:00-17:00 (עם גמישות קלה)

סביבת עבודה מקצועית ונעימה במיוחד
תן ביס
אופציה להטבות מיוחדות
קרבה לרכבת

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של פעילות מוקד שירות הלקוחות, תוך אחריות על רמת השירות, עמידה ביעדים העסקיים והתפעוליים והובלת צוות העובדים למצוינות.

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות על עמידה ביעדי המוקד ומדדי KPI, בהם זמני מענה והמתנה, רמת שירות, שיעורי נטישה ואיכות השירות.
הפקת דוחות, ניתוח מדדי ביצוע וזיהוי פערים ומגמות לצורך שיפור מתמיד.
אחריות על גיוס והכשרת נציגים וראשי צוותים, הנעת עובדים, פיתוח מקצועי, משובים והערכות עובדים.
ייעול תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ועבודה מול ממשקים בחברה.
בקרת איכות על שיחות ופניות ומתן משוב לשיפור השירות.
טיפול בתלונות ובפניות לקוחות מורכבות או רגישות.
דרישות:
לפחות 3 עד 5 שנות ניסיון ניהולי מוכח בניהול מוקד שירות לקוחות גדול של 20 עד 30 נציגים ומעלה.
ניסיון בניהול ראשי צוותים.
שליטה מלאה ביישומי Office והיכרות מעמיקה עם מערכות CRM ומערכות לניהול מוקד.
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית.
תואר ראשון בתחום רלוונטי, יתרון משמעותי.
יכולת מנהיגות והובלת אנשים, אוריינטציה שירותית ומכירתית, תפיסה עסקית ויכולת קבלת החלטות בסביבה דינמית ותחת לחץ.
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8829279
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מחלקת הגבייה ושירות הלקוחות(המחלקה כוללת 3-4 עובדים).
עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות / התפעול / כספים ומשפטית.
דרישות:
יכולת ניהול צוות הגבייה ואינטרקציה שוטפת עם מחלקת שירות לקוחות
אסרטיביות, יוזמה ויכולת ניהול מו"מ ברמה גבוה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.


המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8845396
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד- המערך הישיר פנסיה מעניק שירות מקצועי ואישי לעמיתי החברה. נציג/ת ליווי לקוח מומחה אחראי/ת על שמירת קשר עם לקוחות אסטרטגיים, טיפול בפוליסות הפנסיה שלהם ומתן מענה מקצועי, שירותי ואישי.

תחומי אחריות-
שמירה על קשר עם לקוחות אסטרטגיים וטיפול בפוליסות הפנסיה שלהם.
מתן מענה מקצועי, שירותי ואישי.
ניהול שיחות טלפון והתכתבות במייל.
תפעול ותיעוד במערכות החברה
דרישות:
דרישות חובה-
ניסיון בתפקידי שירות או מכירה.
זמינות למשרה מלאה

יתרון-
ניסיון מעולם הביטוח.
תהליך לקבלת רישיון לשיווק פנסיוני.
ניסיון בתפקידי שימור

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת.

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8844617
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
לארגון עובדים השני בגודלו בישראל דרוש/ה רכז/ת יחסי עבודה - משרת שטח.
התפקיד כולל:
גיוס ארגונים חדשים להסתדרות הלאומית.
תפקיד רוחבי הכולל חיפוש ארגון פוטנציאלי לגיוס
יצירת קשר עם אנשים רלוונטיים (עם עובדים ולא עם ההנהלה)
אחריות על מבצע הגיוס בשטח הכולל החתמה של כל העובדים על מעבר להסתדרות הלאומית
הסבר לכל עובד מה מגיע לו במסגרת היותו חבר הסתדרות לאומית.
מתן שירות לחברים בתחום יחסי עבודה, צירוף וגיוס חברים חדשים.
שכר - 10,000 ברוטו בהתאם לניסיון המועמד/ת.
בנוסף: רכב, מחשב נייד ופלאפון.
דרישות:
יכולת מכירתית, תודעת שירות ברמה גבוהה, וורבליות, כושר ניסוח בע"פ ובכתב, ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית.
ידע/ניסיון בדיני עבודה/משפטים/עבודה סוציאלית - יתרון.
נכונות לנסיעות בכל הארץ.
זמינות בשעות לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607160
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, חניכה, הכשרה ופיתוח עובדים.
עבודה רציפה ותקשורת שוטפת מול מנהלי מחסנים, צוותי הלוגיסטיקה והשליחים.
ניהול ריבוי משימות בסביבה דינמית.
התמודדות ועבודה תחת לחץ, בפרט בתקופות עומס ושיאי פעילות (חגים וימי שיא בשנה).
אחריות על עמידה ביעדי שירות, טיפול באירועים חריגים ושיפור תהליכי שירות.

מיקום המשרה: לוד
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים וסביבת מוקד - חובה.
יכולת ניהול ריבוי משימות, ראש גדול ותיעדוף גבוה - חובה.
יחסי אנוש מעולים, תקשורת בינאישית מצוינת.
יכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון קודם בעולם השילוח והלוגיסטיקה - יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801774
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.

תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.

תנאי המשרה:
*שכר גבוה + בונוסים מתגמלים!
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: ימים א'-ה': 08:15-17:00
*ימי שישי: לסירוגין (08:30-13:00)
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית במוקד - יתרון משמעותי
ראש גדול, עצמאות, סדר וארגון ברמה גבוהה
יכולת הובלה, יחסי אנוש מעולים ואחריות
רוצים/ות להתקדם לתפקיד ניהולי מתגמל? שלחו קורות חיים עכשיו והבטיחו את מקומכם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542637
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
איך ייראה היומיום שלך?
טיפול בכתב בלבד בפניות ציבור ופניות פיקוח אשר מתקבלות בתחום הפנסיה והגמל.
בדיקה וטיפול בפניות אל מול גורמי הנהלה עד לסגירת מעגל טיפול בפניה ע"י שליחת מענה בכתב.
הצפת בעיות ומגמות העולות מהטיפול בפניות.
ניהול מעקב אחר פניות ומשימות הנמצאות בטיפול.
תפקיד רוחבי עם פוטנציאל לקידום וחשיפה בחטיבה.
דרישות:
יכולת התבטאות והתנסחות בכתב ברמה גבוהה - חובה
ניסיון בתחום חסכון ארוך טווח (בדגש על פנסיה וגמל) - חובה
תואר ראשון - יתרון
שליטה מלאה ביישומי ה- Office

משרה מלאה, ימים א'-ד', 8.5 שעות ביום, יום ה'- קצר! 6 שעות עבודה בלבד.
אנחנו על המפה: רמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז, ולרכבת הקלה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: יקנעם
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על ריכוז, תיאום, מעקב ובקרה אחר כלל הפעילויות והמשימות התפעוליות במחלקת שירות הלקוחות של החברה, במטרה לוודא שהמחלקה מתנהלת באופן מסודר, מדיד, יעיל ובהתאם לנהלים, ליעדים ולמדיניות החברה.

התפקיד מהווה יד ימינו של סמנכל המחלקה ומשמש כגורם המרכז את כלל הנתונים, המשימות, הבקרות והתהליכים במחלקה, תוך מעקב שוטף אחר מנהלים, טכנאים ונציגים והנעתם לביצוע.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול משימות ומעקב ביצוע
מעקב, ריכוז נתונים והפקת דוחות
כתיבה ועדכון נהלים ומדיניות
תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית לסמנכ"ל ולמנהלי המחלקה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, אדמיניסטרטיבי, בק אופיס או בקרה - חובה.
ניסיון במוקד שירות לקוחות - חובה
ניסיון בניהול ומעקב אחר משימות מרובות במקביל.
שליטה מלאה וניסיון בעבודה עם פריוריטי - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office, בדגש על Excel - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה טכנית, תפעולית ומוקד שירות - חובה
יכולת הפקת דוחות, ניתוח נתונים והצגת מסקנות.
יכולת כתיבת נהלים, סיכומי ישיבות ומסמכים מקצועיים.
עברית ברמה גבוהה ויכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8804407
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
שכר: 10,000-12,000
התפקיד כולל קשר רציף עם הלקוח, מענה טלפוני ובמיילים, ריכוז נתונים והעברתם ללקוח ולשטח. עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים - מחסן, הפצה, לקוחות ועוד.

משרה מלאה, א-ה 08:00-17:00.

שעות נוספות לפי צורך.

העבודה בא.ת ליגד סנטר במודיעין

תנאים מעולים - חדר אוכל מפנק, חדר כושר עם חוגים, צ'ופרים, אפשרויות קידום ועוד
דרישות:
דרישות:

ניסיון בעבודה על מערכת מלאי ממוחשבת - חובה

ניסיון בתפקיד דומה במחסן - חובה

ידע בOFFICE

שירותיות, מקצועיות, עבודה לפי SLA

רישיון נהיגה והגעה עצמאית - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8817603
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של מחלקת בקרת השירות ופניות הציבור והובלת צוות העובדים.
ניהול מערך הטיפול בפניות ותלונות תוך עמידה בSLA
טיפול בתלונות ותחקור עומק והובלת פעולות מתקנות.
ביצוע תחקירים רוחביים על תקלות שירות, הפקת לקחים והטמעת פעולות מתקנות בארגון.
עבודה מול לקוחות אסטרטגים, חברות ביטוח וסוכני ביטוח גדולים.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים והצגת תמונת מצב ניהולית.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים - חובה.
ניסיון בשירות לקוחות ופניות הציבור - חובה.
יכולת ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יכולת ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ופתרון בעיות.
מיקום המשרה: אזור, ליד צומת חולון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836606
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בPassportcard Relocation
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
רוצים להוביל צוות ולהשפיע על איכות השירות בתחום ביטוחי הבריאות הבינלאומיים?
PassportCard Relocation מגייסת מנהל /ת צוות שירות לקוחות לתפקיד המשלב ניהול אנשים, הובלה מקצועית ואחריות על תהליכי העבודה בצוות.

תחומי אחריות בתפקיד:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות ואחריות לעמידה ביעדי השירות, התפוקה וזמני הטיפול.
ניהול שגרת העבודה בצוות: חלוקת משימות, סידורי עבודה ומעקב אחר נוכחות וזמינות הנציגים.
הובלה ופיתוח של העובדים באמצעות שיחות משוב, חניכה וליווי מקצועי של עובדים חדשים וקיימים.
אחריות על ניהול ותפעול מערכת התביעות והובלת תהליכי העבודה בתחום.
טיפול באישורי תביעות, בפניות מורכבות ובשיחות מנהל.
עבודה שוטפת מול ממשקים פניםארגוניים וספקים רפואיים לקידום הטיפול בתביעות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול עובדים - חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים.
אחריות אישית גבוהה, יוזמה ויכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות.
יכולת תכנון, ארגון ותיעדוף משימות בסביבת עבודה דינמית.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבים מורכבים.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8859591
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
מיקום המשרה: ירושלים ומבשרת ציון
סוג משרה: משרה מלאה
משפחת פרטנר בירושלים מגייסת מנהל.ת דוכן למלחה ירושלים!
איך יראה היום שלך?
ניהול צוות המונה נציגי מכירות בקניונים והובלתם לתפוקת מכירה גבוהה
חניכה וליווי נציגים בתהליכי המכירה ורמת איכות המכר
אחריות בניהול תחום כספים ומלאי
מה תקבלו אצלנו???
סיבוס 51 ש"ח ביום, נופש שנתי בחו"ל, עדכון שכר מידי שנה בכפוף להסכם הקיבוצי, מלגות לימודים, קו סלולר חינם, לאחר וותק תקבלו גם קרן השתלמות, דמי ביגוד בשווי 1000 ש"ח בשנה, דמי קייטנות וגני ילדים (להורים), אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש, מסיבות חברה מטורפות, אפשרויות קידום ופיתוח והכי חשוב, תקבלו את המנהלים הכי מדהימים שיש, עוטפים, מכילים ומפתחים
דרישות:
ניסיון כבכיר/ה / מנהל/ת תורן/ית - יתרון
ניסיון במכירות - חובה
ניסיון בניהול מלאי - יתרון
ראיה עסקית ומערכתית
יכולת הנעת עובדים ותהליכים
יכולת ניהול מס' משימות במקביל

העבודה במלחה ירושלים במשרה מלאה עם נכונות לשעות עבודה מאומצות
***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר.
המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8694628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לעמיתי החברה בתחום הפנסיה והגמל. רכז/ת פדיונות הפנסיה אחראי/ת על ביצוע בקרה ותשלומי פדיונות, בדיקת זכאות עמיתים וביצוע חישובי מס ואקטואריה שוטפים.

תחומי אחריות-
ביצוע בקרה של פדיונות.
בדיקת מסמכים וביצוע תשלום לעמיתים בנושא הפדיונות.
בדיקת זכאות של העמיתים למשיכת הכספים.
ביצוע חישובי מס, ערכי צבירה וערכי פדיון לעמיתים.
מתן מענה מקצועי לגורמים פנימיים וחיצוניים
דרישות:
דרישות חובה-
זריזות ודייקנות.
יכולת ריבוי משימות

יתרון ניסיון בתחום הפנסיה

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת.

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8842488
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בHR Search
סוג משרה: משרה מלאה
ל -HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום המלונאות, תיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון בוטיק באזור ים המלח, דרוש/ה מנהל /ת מרכז הזמנות:
- ניהול כולל של מרכז ההזמנות.
- אחריות מלאה על כלל תהליכי ההזמנה של קהל הFIT (ישיר, סוכנים)- החל מקבלת הפנייה ועד אישור, גבייה, טיפול בבקשות מיוחדות, ובקרה על חוויית הלקוח.
- ניהול והובלת צוות נציגי ההזמנות- כולל הכשרה, משוב שוטף, עמידה ביעדים וניהול משימות יומי, משמרות.
- אחריות תפעולית- אדמיניסטרטיבית על מערך ההזמנות: בניית נהלי עבודה בהתאם למדיניות ההזמנות, ייעול תהליכים, הפקת דו"חות בקרה וניתוח ביצועים.
- עבודה שוטפת מול מנהל המכירות שבשטח ומול מנהלת השיווק.
- אחריות על מדיניות ההזמנות- התעריפים, מדיניות ביטול, עדכון הצוות בפעילויות, אירועים מיוחדים ומבצעים וכל מידע שיווקי.
- אחריות על מענה להזמנות ושירות לאורחים דרך התקשורת הכתובה של לפניות דרך פייסבוק אינסטגרם, אתר הבית.
- משרה מלאה.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד הזמנות/מרכז שירות לקוחות.
- ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- הכשרה וניהול שוטף.
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יכולת עבודה בלחץ, סדר וארגון מצוינים.
- הבנה בתהליכי מכירה, עונות תיירות, קבוצות, סוכנים.
- שליטה גבוהה במערכות ניהול הזמנות של Optima.
- יכולת אנליטית ובניית דוחות - שליטה טובה ב-Excel ובכלים דיגיטליים.
- שליטה בעברית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבה. אנגלית ברמה טובה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8797119
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
דרושים במוקד אמון בע"מ
מיקום המשרה: יהוד מונוסון
למוקד אמון ביהוד דרוש/ה רכז/ת תפעול למחלקת טמס (מערכות מצלמות ואבטחה).
התפקיד כולל תפעול שוטף של המחלקה, עבודה מול לקוחות, טכנאים ונציגי שירות ומתן מענה לתקלות במערכות מצלמות ואבטחה.

מה כולל התפקיד?
- תפעול שוטף של מחלקת הטמס ומעקב אחר משימות
- ניהול ועדכון דוחות שוטפים
- מעקב וטיפול בלקוחות המשתמשים במערכות אנליטיקה, במטרה לצמצם תקלות
- מתן מענה ללקוחות בתקלות טכניות מרחוק, לרבות הגדרות במכשירים ניידים, אפליקציות והפקת הקלטות
- מעקב אחר סידור העבודה של טכנאי הטמס ותיאום משימות
- תיאום והקמות של מנויים וחיבורים
- עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בארגון
דרישות:
- ידע נרחב ב-Excel
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה ועבודה עם מערכות חדשות
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול לקוחות וממשקים שונים
- יכולת קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים משתנים
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יכולת ביצוע גבוהה, אחריות, סדר וארגון
- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי/טכני - יתרון
- היכרות עם מערכות מצלמות, אבטחה, טמס או מערכות אנליטיקה - יתרון

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה דינמית ומעניינת, אווירה משפחתית, עבודה בתחום טכנולוגי ואפשרויות פיתוח וקידום למתאימים/ות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8360879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: רמת הגולן
דרוש/ה מנהל שירות לקוחות וצרכנות.
תיאור התפקיד:
ניהול מערך השירות והתמיכה, והבטחת שביעות רצון לקוחות החברה (תושבים ובעלי העסקים בגולן).
תחומי אחריות:
ניהול מחלקת שירות הלקוחות והצרכנות.
פיקוח ובקרה על מוקד גביה.
ניהול ובקרה על תהליכי גבייה ושירות.
הפעלת אמצעי אכיפה במסגרת פקודת המיסים (גביה).
טיפול ומעקב אחרי פניות הציבור.
כישורים נדרשים:
יכולת ליצור קשרים בינאישיים, רתימה לעשייה ובניית אמון.
ניהול פרויקטים בתחום הגביה והשירות.
יכולת הנעה לפעולה של עובדים ובעלי תפקידים.
תנאים והיקף המשרה:
כפיפות: מנהלת הון אנושי ומנהלה.
היקף משרה: 100%.
תחילת עבודה: מיידי.
תאריך הגשת המועמדות: 22/10/2026 16:00.
דרישות:
בעל תואר אקדמי ראשון שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ. או הנדסאי או טכנאי רשום בהתאם לסעיף 33 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג- 2012 או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל. או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר).
עבור בעל תואר אקדמי או השכלה תורנית כמפורט לעיל - ניסיון מקצועי של 3 שנים לפחות באחד או יותר מהתחומים הבאים במגזר הציבורי או הפרטי: ניהול מערכי שירות ( ניהול מוקד, מרכז שירות או צוות שירות, כולל ניהול נציגי שירות לעמידה ברמת שירות ובאיכות השירות) או יישו ם תהליכי בקרה או הובלה והטמעה של תהליכים ארגוניים או ניתוח תהליכים (ארגון ושיטות) או ניהול ידע בתחום השירות.
עבור הנדסאי רשום- 4 שנות ניסיון כאמור לעיל.
עבור טכנאי מוסמך - 5 שנות ניסיון כאמור לעיל.
בעל/ת ניסיון של שנה אחת לפחות בניהול עובדים.
כישורים נוספים:
יישומי מחשב - היכרות עם יישומי office, יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית, היכרות עם טכנולוגיות נוספות הנמצאות ברשות המקומית.
כישורים אישיים:
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות, אמינות ומהימנות אישית, יצירתיות וחדשנות, יכולת ארגון ותכנון, קפדנות ודייקנות בביצוע, פיקוח ובקרה, נשיאה באחריות, סמכותיות.
יתרון
ניסיון וידע בתחום צרכנות, גביה או שירות לקוחות.
יתרון לעבודה בתאגידי מים וביוב.
יכולת הנעת עובדים וניהולם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8847884
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/10/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
משרה שווה במיוחד!
דרוש/ה ראש צוות לתפקיד ניהולי מאתגר ומלא עשייה
למוקד טלפוני במגדלי BSR בפתח תקווה,
בחברה המובילה בתחום המענה האנושי(שירות לקוחות)
סביבת עבודה כיפית וצעירה
תנאים מעולים
אופציות קידום למתאימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8845519
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/10/2026
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד: ניהול והובלת צוות נציגי שירות במוקד הטלפוני. אחריות על הפעילות השוטפת במהלך המשמרת ומתן מענה מקצועי לנציגים. בקרה על ביצועי הצוות, זמני שיחה, עמידה ביעדי שירות ואיכות. חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות. טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות ללקוחות בעת הצורך. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים לקידום השירות וייעול תהליכי העבודה. ביצוע שיחות מנהל ללקוחות לנציגים לפי צורך ביצוע שיחות משוב לנציגים העבודה הינה במשרה מלאה א-ה בין השעות 08:00-17:00 פעמיים בשבוע יש צורך בעבודה 06:45-17:00 יש להיות בזמינות לשעות נוספות ע"פ צורך המשרה ממוקמת בלוד
דרישות:
ניסיון קודם מעולם המוקדים הטלפוניים - חובה. ניסיון ניהולי או כראש/ת צוות במוקד שירות או מכירות - יתרון משמעותי. יכולת הובלת עובדים, הנעת צוות והשגת יעדים. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ. שליטה בסביבה ממוחשבת. בדגש על מערכות אופיס ואקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8845513
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/10/2026
Location: Rosh Haayin
Job Type: Full Time
we are looking for a Head of Customer Experience.
The head of Customer Experience is responsible for the global post-sales customer experience strategy and execution. The role owns worldwide technical support, customer escalation management, service readiness, technical training, knowledge management, customer satisfaction, and operational excellence programs.
He ensures customers receive consistent, high-quality support throughout the entire lifecycle of solutions while driving improvements in customer satisfaction, product quality feedback, and operational efficiency.
The position is in Israel
Requirements:
Customer service mindset
Independent employee with high working ethics, self-motivated and eager to learn
Great attention to detail, accurate record keeping, and committed to managing problems through resolution
Analytical skills
Ability to work to deadlines and under pressure
Excellent written and verbal communication skills
Effective at coordinating multiple tasks to ensure on time completion
Positive energy, team player
Adaptable, flexible, and open minded to work in a fast-paced environment that undergoes constant change.
Excellent English skills
Desired:
10+ years in telecom, networking, wireless, or mission-critical infrastructure industries.
6+ years leading (Director-level or higher) global support or customer experience organizations.
Experience managing multi-region support centers.
Strong knowledge of carrier-grade networking technologies.
Proven track record improving customer satisfaction and support efficiency.
Experience leading large-scale transformation and automation initiatives.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8844996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/10/2026
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מדהימה להוביל ולנהל את מחלקת השירות אצלנו בחנות איקאה נתניה, לעבוד באווירה טובה להשפיע על חוויית הלקוחות שלנו מידי יום וליהנות מתנאים טובים
- ניהול מחלקת שירות לקוחות תוך ביצוע בקרה על תהליכי העבודה. - הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת. - הובלת המחלקה לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות. - אחריות על מתחם שירות לקוחות, מחסן ההובלות וצוות העמסה ופריקה. - הובלת תהליכי השירות בחנות וביצוע שיחות מנהל. - תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בתקציב שעות.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה - זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות עבודה מאומצות. - שליטה מלאה בתוכנות ה-Office ו-nevision המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8835745
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/10/2026
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
מהות התפקיד:
פתיחת/סגירת המוקד ואחריות על ניהול תפעולי של יום עבודה- מערכות תומכות, תורים, תעדופים, הוצאת דוחות אפקטיביות יומיים.
אחריות על אפקטיביות המשמרת- SLA, הפסקות, זמינות, זמן שיחה, זמן Hold.
תמיכה בנציגים והכוונתם בשיחה אונליין ואופליין, בירורים מול גורמים חיצוניים טיפול בשיחות מנהל.
חיבור לשיחות בשעות עומס.
התנהלות שוטפת מול מחלקות שונות בארגון ומתן אישורים חריגים.
אחריות על תהליך ההכשרה והחניכה של נציגים חדשים.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בתפקיד נציג בכיר/ אחראי משמרת ממוקדים- חובה.
זמינות למשרה מלאה א-ו עם נכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801929
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/10/2026
מיקום המשרה: מרכז ושרון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שירות מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות מרחבי
ניהול המערך הטכני של המרחב (איזור מרכז והשרון) הכולל ניהול צוות גדול של טכנאי שטח, מנהלים ועובדי משרד
אחריות מלאה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה - משלב פתיחת הקריאה ועד סגירת הטיפול בשטח.
טיפול במענה ללקוחות ופתרון בעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח בפריסה גאוגרפית רחבה, כולל סידור עבודה
יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ותחת לחץ
ניסיון בניהול מנהלים - דרג ביניים -לפחות שנתיים
דרישות:
ניסיון בניהול מנהלים - דרג ביניים -לפחות שנתיים
רקע טכני - חובה
ניסיון בניהול טכנאים בשטח - חובה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8752842
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/10/2026
Location: Tel Aviv-Yafo
we are looking for a Customer Experience Specialist to join our fast-growing team as we take over the travel industry. This key role will ensure we are delivering a customer-first, best-in-class service to our valued users and will be pivotal in setting the bar for standard and excellence in the travel space.
We work in a fun, collaborative and entrepreneurial environment and are looking for a proactive, accountable person focused on continuous learning and growth to push themselves and our team forward. If youre process-driven, passionate about the travel space and keen to make an impact, then this is the role for you.
Responsibilities:
Assist customers via phone, chat, and email, delivering fast, friendly, and effective support.
Handle travel-related inquiries, from policy questions to real-time trip assistance and claims guidance.
Resolve issues efficiently, ensuring a seamless and positive customer experience.
Maintain high performance metrics, including response time, resolution speed, and customer satisfaction.
Work collaboratively across teams and departments to help solve any matter at hand.
Requirements:
Proven experience in customer service/call center roles
Native English speaker / English mother tongue level - a must
Ability to work evening, night, and weekend shifts - a must
Ability to work from the office 5 days a week - a must
Excellent verbal & written communications skills
Ability to display great time management and prioritize workload while remaining organized and efficient
Familiarity with American customer service and culture
A medical and/or travel and/or Insurance background is a plus
Tech-oriented
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8841875
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/09/2026
מיקום המשרה: נחשונים
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד שירות הלקוחות שלנו מחפש נציג/ה בכיר/ה.

התפקיד כולל:

מתן מענה מקצועי תוך הכוונה והדרכה של הנציגים, לטיפול בפניות לקוחות ולמניעת פניות חוזרות בנושא.
ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות ששוחחו עם נציגים וביקשו לשוחח עם גורם בכיר יותר.
ביצוע האזנה לשיחות תוך תחקורים וטיפולים מורכבים ברמה המקצועית והשירותית.
מתן משובים למנהלים עבור תכנים מקצועיים הדורשים חידוד מול הנציגים ותיקוף נהלים.
לקיחת חלק בפעילות לשיפור מקצועיות ואיכות השירות במוקד השירות.
לקיחת חלק בפעילות לשיפור התנהלות שוטפת מול ממשקים שונים, כגון: גביה, יחידת ביצועים ובקרה.
עבודה בימים א'-ה' בין השעות 7:45-16:45 או 7:45-14:45 ושישי לסירוגין (נכונות לשעות נוספות במידת הצורך).

יושבים במרכז הבקרה , אין תחבורה ציבורית - קיימת חניה בשפע לעובדי החברה או הסעות מפתח תקווה, ראש העין אלעד ואריאל.
דרישות:
דרישות
ניסיון בתפקיד נציג בכיר / אחמ"ש - יתרון.
מנהיגות, הובלה ועמידה ביעדים.
יחסי אנוש מצוינים לצד עבודה בצוות ושירותיות.
יכולת תפקוד בלחץ ותמרון בין משימות.
ראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836840
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/09/2026
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת שירות וקשרי לקוחות באזור רחובות
מחפשים את האתגר המקצועי הבא שלכם?
הזדמנות להצטרף לתפקיד משמעותי, דינמי ומוביל בתחום השירות וקשרי הלקוחות.
במסגרת התפקיד:
* מעורבות בטיפול השוטף מול לקוחות אסטרטגיים ושימור לקוחות קיימים
* קליטה, ליווי וחניכה של עובדים חדשים במחלקה
* אחריות כוללת על רמת שביעות רצון הלקוחות ועמידה במדדי השירות הנדרשים
* פיקוח על תהליכי השירות וניתוח ביצועי הצוות
* מתן משובים שוטפים והובלת הצוות לשיפור מתמיד
מה אנחנו מציעים?
* תנאים טובים ומתגמלים למתאימים - שכר + עמלות + בונוסים
* הזדמנות להתפתחות ולקידום מקצועי
* משרה מלאה בימים א'-ה'
מתאים לך? שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו!
דרישות:
* ניסיון בניהול ובהובלה של מחלקות שירות
* רקע וניסיון בעולם מוקדי השירות העסקי
* שליטה גבוהה ב-Excel
* יכולות ניהול, הובלה ויחסי אנוש מצוינים
* אחריות, סדר, יכולת עבודה עצמאית וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8836728
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/09/2026
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
As SMB Onboarding Manager, you will lead customers through their first and most critical phase with our product - onboarding. Youll partner with small and growing businesses to ensure they successfully adopt and implement solution, driving measurable value and setting the foundation for long-term success.

Key Responsibilities:

Managing the end-to-end onboarding process for SMB customers, from kick-off call to activation
Delivering tailored training sessions to help clients configure and implement based on their unique business needs
Guiding customers to quick wins that showcase the platforms value and increase adoption
Ensuring customers establish strong usage habits that drive retention and satisfaction
Identifying at-risk clients early and creating proactive strategies to mitigate churn
Becoming the customer advocate , collaborating with Product, Development, and Customer Success teams to ensure customer needs are heard
Continuously optimizing the onboarding process to improve efficiency, scalability, and customer experience
Requirements:
Fluent English (spoken and written) - MUST
Fluent Hebrew (spoken and written) - MUST, due to working with a portion of our Israeli customers
1+ years of experience in SaaS onboarding, implementation, or customer-facing roles - MUST
Experience working with SMB clients from all regions including ISR - strong advantage
Strong presentation and training skills (remote and in-person)
Tech-savvy with the ability to quickly learn and explain software solutions
High level of organization and ability to manage multiple onboarding projects simultaneously
A team player who thrives in a dynamic, fast-paced startup environment
Positive attitude, empathy, and high energy!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832895
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/09/2026
מיקום המשרה: טייבה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש מנהל שירות טכני - לטייבה
לחברה מובילה בתחום המזרנים והמיטות דרוש מנהל שירות טכני אחראי ומנוסה.
מה כולל התפקיד?
- ניהול מערך השירות מהמשרד
- ניהול והנעת נהגים וטכנאים שיוצאים לשטח
- מעקב אחר משימות ולוחות זמנים
- מענה לשיחות מלקוחות וטיפול במקרים שדורשים התערבות
- יציאה לשטח מדי פעם בלבד, לפי הצורך
- אחריות כוללת על מערך השירות
תנאים מעולים:
15,000-18,000 בהתאם לניסיון
רכב צמוד
קרן השתלמות
ימי מחלה מהיום הראשון
08:00-17:00
טייבה
ליצירת קשר ושליחת קורות חיים במייל או בנייד
מחפשים מנהל /ת שיודע/ת לקחת אחריות ולהוביל את המערך קדימה!
דרישות:
- ניסיון בניהול מערך שירות - חובה
- ניסיון בניהול צוות - חובה
- יכולות ניהול והובלה גבוהות
- אחריות, סדר ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832079
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/09/2026
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה מגייסת ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות, הממוקם בנתניה.
משרה מלאה בנתניה בימים א'-ה', 8:00-17:00 (עם גמישות קלה).
סביבת עבודה מקצועית ונעימה במיוחד.
תן ביס.
אופציה להטבות מיוחדות.
קרבה לרכבת.
תיאור התפקיד:
הובלה מקצועית וניהולית של הצוות להשגת יעדי המחלקה, תוך חניכה אישית, הובלת עובדים ושמירה על רמת ביצוע גבוהה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת עובדים: קביעת משימות, ניהול סדרי עדיפויות ומעקב אחר ביצוע.
עמידה ביעדים: אחריות על הגעת הצוות ליעדים כמותיים ואיכותיים, תוך ניתוח מדדים והפקת לקחים בזמן אמת.
חניכה ופיתוח מקצועי ואישי: ליווי אישי, מתן משוב ושימור עובדים.
תיאום וממשקים: עבודה שוטפת מול מנהל /ת המחלקה וממשקים פנים ארגוניים שונים.
דרישות:
ניסיון ניהולי.
ניסיון קודם במוקדי שירות יהווה יתרון.
תקשורת בין אישית מעולה.
ניסיון ויכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה ביעדים מוגדרים.
שליטה במערכות מחשוב.
מנהיגות ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8827402
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
20/09/2026
Location: Tel Aviv-Yafo
If youre looking to grow your career in a dynamic, global, and impact-driven environment, wed love to hear from you.
The Director of CX Operations - AI, Automation, Billing & Payments is a unique opportunity to join a highly motivated, customer-centric team striving for operational excellence.
we are shifting gears toward an AI-first approach in a super-fast-paced environment. Our goal is to make the customer experience a competitive advantage in the hospitality industry by ensuring our processes are not only well-defined, but supercharged by intelligent automation, data, and AI.
You will be a hands-on operational leader, designing and optimizing workflows using n8n, Make, and Claude; leading critical Billing and Payment, and owning a significant portion of CXs day-to-day operations.
Requirements:
AI Builder: Proven, hands-on experience building and deploying AI-based automations and solutions.
Automation Expert: Deep, hands-on expertise with n8n / Make /Claude (formerly Integromat).
Information Systems: Experience with information systems, workflow design, and process automation within a global or international company.
Data Oriented: Strong analytical mindset with an ability to use data and KPIs to drive operational decisions.
CX Operations: Experience managing CX or Back-Office operations is a strong advantage.
Billing & Payments: Experience with billing, payments, financial operations, or SaaS subscription operations is a strong advantage.
Leadership & Mindset:
High-Velocity Mindset: Ability to thrive in a super-fast-paced environment, manage multiple priorities, and maintain a positive, solutions-oriented approach.
Hands-On Leadership: Comfortable getting into the details, building solutions yourself, and working closely with teams to drive execution.
Team Management: Experience managing multidisciplinary teams, particularly small, high-performance squads.
Cross-Functional Leadership: Strong ability to influence and collaborate with teams across the organization, without relying solely on direct authority.
Communication: Fluent English with excellent written and verbal communication skills.
Customer Focus: Tech-savvy with a strong understanding of the customer journey and the ability to translate customer needs into operational improvements.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8827036
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
17/09/2026
מיקום המשרה: קרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש מנהל צוות למוקד חדש
הצטרפו לחברת ביטוח
תנאים טובים למתאים
פעילים עד 17:00
כרמי גת
דרוש ניסיון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8825548
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו