טיפול בקריאות שירות- פתיחת קריאות שירות, מעקב אחרי הטיפול בקריאה וסגירת קריאות במערכת.
הדרכות- תפעול מערך ההדרכות לטכנאים לארץ ובעולם. הכנת הגאנט, תיאום הדרכות ועדכון מערכות מידע לאורך כל התהליך.
טיפול במכשירים תקולים- מעקב אחר סטטוס הטיפול במכשיר עד לסגירת הטיפול.
דוקומנטציה- כתיבת נהלים והפצה ללקוחות הרלוונטיים ובאתר החברה.
הכנת מצגות ודוחות לישיבות הנהלה וכהכנה למבדקים חיצוניים.
ביצוע סקרי לקוחות- ניטור וניתוח מדדי ביצוע מרכזיים, זיהוי אזורים לשיפור והעברת התוצאות להמשך טיפול.
משרה מלאה ממשרדי החברה
נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
תואר ראשון או תעודה באדמיניסטרציה- יתרון
ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי תפעולי - חובה
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות משתנות
יכולת ניהול זמן ומשימות באופן עצמאי
אנגלית- רמה גבוהה, קריאה, כתיבה ודיבור
שליטה במערכות האופיס- חובה, אקסל רמה גבוהה
שליטה בפריוריטי יתרון משמעותי
יחסי אנוש טובים,
מיומנויות גבוהות של סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
