דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות עם שליחות חברתית
האם אתם מאמינים ששוויון חברתי הוא לא רק סיסמה אלא דרך חיים? רוצים להיות חלק מצוות שעושה שינוי אמיתי? אם כן מקומכם איתנו!
תאור התפקיד:
מענה לפניות אזרחים בטלפון, אימייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
מתן מידע חיוני וסיוע במציאת פתרונות מתאימים.
העברת פניות לגורמים הרלוונטיים וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות.
עבודה בצוות תומך, מקצועי ודינמי.
דרישות:
גמישות וזמינות מינימום 4 משמרות בשבוע (08:0018:00, 8 שעות למשמרת).
אפשרות לעבוד בשפות נוספות: עברית, אנגלית, רוסית, אמהרית, ערבית, ספרדית, צרפתית וגרמנית.
לב רחב וסבלנות הקשבה אמיתית, מתן מענה גם בשפות שונות.
שליטה במחשב יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.