סוכנות ביטוח פנסיונית ופיננסית מובילה בתל אביב מחפשת מנהל /ת צוות תפעול ושירות לקוחות.
התפקיד כולל:
* ניהול, הובלה, חניכה ופיתוח צוות תפעול ושירות
* אחריות על תפעול מוצרים פיננסיים, פנסיוניים וביטוחיים מול חברות ביטוח, בתי השקעות ויצרנים
* ניהול משימות, עומסים, סדרי עדיפויות ובקרות
* אחריות על איכות השירות וזמני הטיפול מול סוכנים ולקוחות
* שיפור, ייעול והטמעת תהליכי עבודה ומערכות
* הובלת פרויקטים תפעוליים
מתאים גם לראש/ת צוות או רכז/ת בכיר/ה שרוצים להתקדם לשלב הבא בקריירה.
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר 15-17K + קרן השתלמות, ביטוח בריאות, תן ביס ומתנות בחגים
דרישות:
* ניסיון ניהולי קודם של צוות בתחום התפעול ו/או שירות לקוחות - חובה
* ניסיון משמעותי בעולמות הפנסיה, הביטוח והפיננסים - חובה
* היכרות עם תהליכי תפעול מול חברות ביטוח, בתי השקעות ויצרנים - חובה
* ניסיון בבית סוכן/סוכנות ביטוח/בית השקעות/גוף פיננסי - יתרון
* היכרות עם salesforce ופורמלי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.