רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
בעל/ת ניסיון ניהולי מעולם המוקדים?! מקומך איתנו!
דרוש/ה ראש צוות למוקד לחברת תיירות מובילה!
מהות התפקיד- ניהול מוקד נציגי מכירות, מכירת טיולים מאורגנים
עובדים על לידים חמים שיחות נכנסות
ניהול המוקד, נציגים, דוחות והבאת הנציגים לעמידה ביעדים
ימים א'-ה', שעות 09:00-18:00, וימי שישי לסירוגין.
שכר גבוה למתאימים/ות! +בונוסים
נשמע לכם/ן טוב? מחכים לכם/ן!
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד- חובה!
מועמדים/ות וורבלים/ות, איכותיים/ות, שמחפשים/ות עבודה לטווח ארוך.
זמינות מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8172399
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
Cal כרטיסי אשראי לישראל
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
סוג משרה: משרה מלאה
שיפור חוויית הלקוח בכל נקודות הממשק של הארגון עם הלקוח
הובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור האינטראקציה עם הלקוחות (מסעות לקוח, תהליכים, ערוצים)
מיפוי אבחון וניתוח פערים המשפיעים על חווית הלקוח בעולמות השירות והמכירה
מיפוי חווית הלקוח ביחידות הארגון השונות במגוון אמצעים ומחקרים (איכותיים וכמותיים) במטרה להבין ולשפר את חווית הלקוח
מעורבות בייזום ויישום אסטרטגיית חווית הלקוח
גיבוש תכנית עבודה שנתית תומכת למיקסום חווית הלקוח
בניית מסעות לקוח לרבות הבניית תהליכי מדידה תומכים
בניית סקרי שביעות רצון וניתוח תובנות לזיהוי צרכי הלקוח
הגדרת מדדים ומדידת ביצועים לשיפור שביעות הרצון
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי לתחום
מינימום שנתיים ניסיון בעולמות של חווית לקוח / בניית מסעות לקוח
היכרות מעמיקה עם עולמות השירות וניתוח צרכי לקוחות
ניסיון בעולמות חווית הלקוח בארגון גדול יתרון משמעותי
ניהול והנעת תהליכים מטריציונית באופן פרואקטיבי
ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים - יתרון
אנליטיות, ראייה תהליכית, ראייה עסקית, רחבה ואינטגרטיבית
ניסיון בבניית מצגות, יכולות פרזנטטיביות וניסוח גבוהות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236399
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
ניהול המשמרת, סידור עבודה וחלקות משימות, חלוקת משימות בין הנציגים, פתרון בעיות בזמן אמת, מתן מענה מקצועי לנציגים. התפקיד מהווה יד ימינו של מנהל המוקד.
משרה מלאה א'-ה'. עבודה ביום שישי לסירוגין.
יומיים עבודה היברידית(מהבית)
העבודה ממוקמת בבני ברק.
דרישות:
ניסיון בתפקיד של אחמ"ש/ית ו/או ניהול צוות קטן- חובה
יכולת הובלה וניהול צוות- חובה
תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, ראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237041
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
ניהול שוטף של המשמרת (מוניטור, יעדים יומיים, הפסקות, הצפת קשיים, זמינות המוקד) מדובר במוקד של 45-50 נציגים.
דרישות:
ניסיון מעולם מוקדי המכירה בתפקידי אחמ``שים /ות או נציג/ה בכיר/ה - חובה
ידע באקסל- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255962
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
אנחנו WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת צוות רעב/ה להצלחה, שיודע/ת להוביל אנשים, להניע אותם ולשבור שיאים!
לדחוף קדימה את הצוות ולוודא שהלקוחות מקבלים את השירות הכי טוב במקביל להגדלת המכירות.

מה תעשה/י בתפקיד?
תנהל/י צוות נציגים מקצועי שנותן שירות ללקוחות לצד שיפור מיומנויות השירות של הצוות
תדאג/י שהצוות שלך ישיג תוצאות מעולות ויגיע ליעדים.
תוביל/י אותם למכור יותר ולשמור על חוויית שירות מדהימה.
תהיה/י אחראי/ת על הכשרה, ליווי ושיפור מתמיד של הנציגים.
תבצע/י שיחות מנהל עפ"י צורך

מה אנחנו מציעים?
שכר גבוה + בונוסים על עמידה ביעדים
סביבת עבודה תוססת וצעירה עם אירועי חברה, מתנות, וימי גיבוש.
הכשרה מלאה וליווי מקצועי
אפשרות ללמוד ולהתמקצע בעולם הביטוח עם תמיכה וסבסוד.

משרה מלאה, ימי שישי לסירוגין.
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדים - חובה.
שליטה ביישומי אופיס (אקסל) - חובה.
יכולת לסחוף אנשים ולגרום להם להצליח.
יכולת גבוהה לעבודה בצוות ואל מול ממשקים שונים בחברה.
אהבה לאתגרים, רעב לבונוסים ולתוצאות.
ניסיון בהנעת צוותים והגעה ליעדים.
יכולת להתמודד עם לחץ ולהגיב מהר לדברים משתנים.
גישה שירותית ברמה הכי גבוהה שיש, אבל עם מיינדסט של מכירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184550
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job space
דרושים בJob space
לחברה ותיקה בתחום השירות לעסקים דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת הפרויקטים בעל/ת ניסיון מעולם המוקדים ונכונות להוביל צוות בשטח.

מהות התפקיד:
תפעול שוטף של מוקד הפעילות
אחריות על זמינות ושיבוץ נציגים
ניהול תורים ומתן פתרונות בזמן אמת
טיפול במשימות שוטפות
מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במהלך המשמרת

שעות עבודה:
ימים א עד ה
שעות: 08:30 עד 17:00

שכר ותנאים:
שכר בסיס: 8,000
עמלות חודשיות: עד 1,000
תנאים סוציאליים מלאים
מיקום: בני ברק (על הרכבת הקלה)
מחפש/ת את הצעד הבא שלך בעולם השירות? נשמח להכיר!
דרישות:
חובה: ניסיון קודם כנציג/ת שירות או מכירות במוקד
אחריות, ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8245157
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 148 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >