לוח משרות דרושים נציגי שירות לקוחות משמרות

חברה לפיתוח ירושלים, זרוע הביצוע של עיריית ירושלים, מגייסת נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106 מוקד שירות עירוני.

תחומי אחריות:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים.
טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד.
תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא.
קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח.
ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.

למוקד מבצעי העובד 24/7 ועוסק במערכות אזעקה בעסקים ובבתים פרטיים דרוש/ה מוקדן/ית לעבודה במשמרות בימים א-ה משמרת ערב בין השעות 15-23 ומשמרת לילה בין השעות 23-7 בימים ו-ש בנוסף למשמרת ערב ולילה גם משמרת בוקר בין השעות 7-15
מיקום המשרה:
נוף הגליל
היקף המשרה:
חלקית עד 4 משמרות בשבוע (המשרה מתאימה גם לסטודנטים)
ליצירת קשר/שליחת קורות חיים יש לשלוח בהודעת ווטס אפ בלבד.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטל למוקד בחולון
במסגרת התפקיד-
מתן מענה ללקוחות הרשת בערוצים הדיגיטליים בפניות השונות
תמיכה באתר
התנהלות מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים
עבודה במשמרות
משמרת בוקר- 8:00-17:00
משמרת ערב 14:00-22:00
ימי שישי לסירוגין
שכר מתגמל ובונוסים
משרה מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

אנחנו מחפשים אנשים אנרגטיים, שירותיים ועם חיוך שלא יורד מהפנים להצטרף לצוות שלנו!
מיקום: קיבוץ כנרת.
היקף משרה: משמרות / משרה חלקית.
מתאים גם לסטודנטים ולחיילים משוחררים.
לפרטים נוספים בטלפון.

דרוש/ה נציג.ת שירות 106 - הארכה.
היקף העסקה: 50%
תיאור התפקיד:
ייעוד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
תחומי אחריות:
1. הנגשת מידע לציבור ולתושבים אודות שירותי הרשות:
א. מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית.
ב. מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות (כגון: מידע תיירותי, אירועי תרבות, תורנות בתי חולים ובתי מרקחת, שביתות ברשות המקומית וכו'), בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנוהלי העבודה שנקבעו.
ג. מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים (כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, הפגנות וכו').
2. קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים:
א. הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות.
ב. קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים ביישוב והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות, הנחייה והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח.
ג. עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים.
ד. בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
3. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם:
א. זיהוי הגורם הרלוונטי לטיפול בפניית התושב על פי שאילת שאלות מבררות.
ב. הפניית התושב ו/או הפנייה לטיפול על ידי הגורם הרלוונטי ברשות, בליווי המידע הנדרש כגון פרטי התקשרות, מסמכים נדרשים.
4. מתן שירות פנים ארגוני למחלקות העירייה:
א. ריכוז וחלוקת דברי דואר במבנה ומחלקות העירייה
ב. מתן סיוע למחלקות העירייה בהתאם למשימות משתנות
תאריך הגשת המועמדות: 19.6.25 12:00.

מכרז לתפקיד:
ממלא/ת מקום מוקדן/ית / נציג/ת שירות במוקד הביטחוני.
תאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי תפקידו:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידיה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
מעקב במצלמות המוקד.
ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.
כפיפות: מנהל אגף הביטחון במועצה.
תנאי העסקה: היקף משרה: 2 תקנים כל אחד 100%, דירוג: מנהלי, מתח דרגות: 6-8.
הגשה מקוונת.

תאריך הגשת המועמדות: 15/6/2025 עד השעה 00:00.

לחברה בתחום בקרה וניטור מכולות דרושים נציגי שירות
לתפעול קריאות ממוחשבות המגיעות מהמכולות.
העבודה הינה במשמרות 24/7 365 ימים בשנה ומתבצעת מהבית.
כמות המשמרות הנדרשת הינה 4 משמרות בשבוע.

מוקד מגייס נציגי שירות ומידע
עבודה במשמרות, משרה קלילה באווירה צעירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד העירוני.
תיאור התפקיד:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בתחום העיסוק לפי המדיניות העירונית, החוקים, התקנות, נוהלי העבודה והנחיות הממונים.
מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות העירייה בכל ערוצי התקשורת השונים, לרבות הערוצים הדיגיטליים, ברשתות החברתיות, בצ'אט, במיילים ובוואטסאפ, והעברתם לטיפול הגורם הרלוונטי, הזנת נתוני הטיפול במערכת הממוחשבת, מעקב אחר פניות פתוחות ותפעול מוקד רואה.
עדכון ועבודה שוטפת במערכות ממוחשבות שונות במוקד לרבות אמצעי התקשורת הדיגיטליים.
הנגשת המידע על שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר.
הפעלת כוננים וצוותי שטח לטיפול במפגעים כולל הנעה ומעקב עד לסגירת הטיפול.
במידת הצורך, ביצוע סקרים דיגיטליים וטלפוניים, תיעוד התוצאות וקיום בקרה על הפניות.
התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילת ובסיום כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים.
השתתפות בישיבות, בתדריכים, בהכשרות וכד'.
העבודה מתבצעת במשמרות 24/7.
השתתפות במכלול מידע לציבור בחירום ובתרגילים.
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.
 תאריך הגשת המועמדות: 17.06.2025 12:00.

מרכז לאסתטיקה ובריאות העור מחפש/ת אותך!
על התפקיד:
קבלת לקוחות וסגירת תורים.
מענה ללקוחות בוואטסאפ ובטלפון.
ניהול יומן טיפולים ונוכחות.
גבייה וסדר בקבלה.
תיאום טיפולים מול מטפלות.
אפשרות להתפתח לתפקיד של יועצת קלינית בכירה וניהולית.
שעות העבודה:
ימים ראשון, שלישי, רביעי: 09:00-18:00,
ימים שני וחמישי: 12:00-20:00,
שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מה תקבלי?
סביבת עבודה נשית, אסתטית ומפרגנת.
שכר 8.500 + בונוסים על מכירות.
הכשרות מקצועיות ותמיכה מלאה בתהליך.
אפשרות קידום משמעותית בעתיד.
לשליחת קורות חיים או פרטים נוספים במייל.

רשת מרכזים לרפואה דחופה מחפשים נציגי/ות שירות ומזכירות רפואיות
לעבודה בערים: ירושלים, ביתר עילית, מודיעין, בני ברק וקריית גת

המשרה כוללת עבודה במשמרות בוקר וערב, על פי סידור עבודה משתנה,
ומתאימה במיוחד למי שמחפש/ת גמישות, גיוון והתנסות בעבודה בסביבה מקצועית ואנושית עם ערך אמיתי לעשייה היומיומית

העבודה מתבצעת בעמדות הקבלה של מוקדי טרם וכוללת:
קבלת מטופלים ושילובם בתהליך הרפואי
עבודה מול צוות רפואי, רופאים, מטפלים ומטופלים
תפעול מערכות ממוחשבות, גבייה, זימון תורים ומענה פרונטלי
ניהול משמרת משתנה ודינמית בקצב גבוה אך תומך

אם אתם מחפשים אפשרות לקידום, עניין ואוירה משפחתית מקומכם איתנו.
חברת שירותי רפואה מתרחבת במרכז הדובדבן החדש בקריית אונו ומחפשת נציגים/ות.
המשרה הינה במשמרות בוקר ואחה"צ (אנו עובדים מ8:00-21:00). ימי שישי משמרת בוקר בלבד לסירוגין.
שכר הוגן.
התפקיד כרוך בעבודה מול לקוחות, רופאים וממשקים רפואיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עבודה מיידית דרושים/ות מוקדנים/יות לעבודה משמעותית במוקד חירום בכפר סבא שכר טוב
אפשרויות קידום למצטיינים!
עבודה במשמרות 24/7 כולל סופש ולילות.