דרוש/ה מנהל /ת שירות ומכירות - רשת ספורטיב.
היקף משרה: 100%.
תיאור התפקיד:
ניהול אסטרטגי של מדיניות השיווק והמכירות של הרשת.
אחריות ניהולית על צוות הנציגים, קליטתם, הכשרתם לעבודה וריכוז השכר.
ניהול הידע והמידע המקצועי ברשת, ניהול מדדי איכות השירות וכמות המכירות.
קביעת יעדים ובניית מדדים לבחינה.
מתן מענה ללקוחות הרשת ושמירה על שביעות רצון הלקוחות.
אחריות על מערך הסקרים ופניות ציבור באמצעי המדיה השונים.
ייזום פעילויות קד"מ ומבצעים מיוחדים, בשיתוף עם יחידת השיווק ברשת ובחברה.
אחריות על מערך הגבייה, ועבודה שוטפת מול הנהלת חשבונות.
עבודה מול וועדי עובדים לרבות אכיפת הסכמים, גבייה וכו'.
עמידה ביעדים כלכליים של הרשת.
עבודה שוטפת מול בעלי תפקידים ברשת בתחום השיווק, הדרכה, חדר כושר ועוד.
תאריך הגשת המועמדות: 30.05.2024 16:00:00
דרישות:
תעודת בגרות מלאה - חובה.
השכלה אקדמאית מלאה, בוגר/ת תואר ראשון ממוסד מוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה - יתרון.
ניסיון מקצועי:
ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות עובדים בתחום המכירות - חובה.
ניסיון מוכח ב ניהול צוות עובדים בתחום חדרי הכושר - יתרון משמעותי.
הכרות מעמיקה עם תחום חדרי הכושר - חובה.
שליטה ביישומי Office - חובה.
ניסיון בעבודה שוטפת בגביית כספים.
ניסיון מוכח בעולם השירות וניהול לקוחות.
דרישות נוספות:
תודעת שירות גבוהה.
תקשורת בינאישית טובה.
כושר ביטוי בכתב ובעל פה.
גמישות בשעות העבודה ונכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
