לוח משרות דרושים עבודה ראשונה עבודה ציבורית / ממשלתית

סניפים: ראשון לציון.
חלקיות המשרה (באחוזים): 75%.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ומיצוי זכויות המבוטחים הפונים לביטוח הלאומי.
טיפול בתביעות המבוטחים לגמלאות.
העבודה כוללת קבלת קהל.

סניפים: פתח תקווה.
חלקיות המשרה (באחוזים): 100%.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ומיצוי זכויות המבוטחים הפונים לביטוח הלאומי.
טיפול בתביעות המבוטחים לגמלאות.
העבודה כוללת קבלת קהל.

המועמדים למשרה ידרשו לעבור ראיונות ומבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד.

דרושים/ות מוקדנים/ות למוקד הביטחוני קדומים
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ומתן שירות לתושבים בשגרה ובחירום.
הפעלת מערכות טכנולוגיות מתקדמות: מצלמות, מכ"מים, מערכות שליטה ובקרה ומערכות
לניהול אירועים.
תקשורת, תיאום ושיתוף פעולה עם גורמי צבא, ביטחון, משטרה, כיבוי אש, מד"א וגורמים
עירוניים נוספים.
קבלה, תיעוד ומעקב אחר דיווחים מהשטח בנושאים ביטחוניים, מבצעיים ומוניציפאליים.
הפעלת נוהלי חירום ותגובה מהירה על פי הוראות הפעלה.
תאריך הגשת המועמדות: 20.02.2026 12:00.

דרוש/ה רכז.ת רכזת שירות וקבלת קהל - הארכה
היקף העסקה: 50%
תיאור תפקיד: ייעוד:
הבטחת חוויית שירות נגישה, מקצועית ונעימה לתושבים המגיעים פיזית לעירייה, תוך מתן מענה
ראשוני, הכוונה מדויקת וסיוע תפעולי בבקרה ושיפור מתמיד של איכות השירות העירוני. זאת לצד
אחריות על ניהול שוטף של האתר העירוני.
עיקרי התפקיד:
קבלת קהל והכוונת תושבים:
א. קבלת תושבים ופונים בכניסה לעירייה, מתן שירות פרונטלי אדיב ומקצועי.
ב. הכוונה ליחידות, למחלקות ולגורמי השירות הרלוונטיים.
ג. מתן מענה ראשוני לשאלות כלליות והנגשת מידע עירוני.
ד. סיוע לתושבים בשימוש בשירותים דיגיטליים.
ה. זיהוי פניות חריגות, מורכבות או רגישות והעברתן לגורם המקצועי המתאים.
בקרה על תוכן ותהליכי שירות:
א. ביצוע בקרה גלויה וסמויה ביחידות השירות ובמוקדי הפניות העירוניים.
ב. מעקב ובקרה על תוכן השירות באתר העירייה והצפת פערים לשיפור.
ג. ניהול תוכן באתר העירוני.
ד. ניתוח נתונים, דשבורדים ודוחות מוקד לצורך זיהוי מגמות ונקודות לשיפור השירות.
משימות רוחביות ותפעוליות:
א. ביצוע משימות נוספות בתחומי השירות, הבקרה וחוויית התושב- בהתאם לצורך ולהנחיית
הממונה.
ב. שיתוף פעולה עם יחידות העירייה לקידום תהליכי שירות אחידים ואיכותיים.
תאריך הגשת המועמדות: 03.02.2026 12:00.

דרוש/ה מוקדן/ית במוקד.
היקף משרה 100%.
כפיפות: מנכ"ל המועצה.
תקופת העסקה: העסקת העובד/ת תהיה כפופה לתקופת ניסיון במשך שלושה חודשים אשר בסיומה תתקבל החלטה בדבר המשך העסקה.
תיאור המשרה:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. ניהול והקלדה של מסמכים.הנגשת מידע לציבור לתושב על שירותי הרשות.
מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית. מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות)כגון: מידע תיירותי, אירועי תרבות, תורנות בתי חולים ובתי מרקחת, שביתות ברשות המקומית וכו'(, בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנוהלי העבודה שנקבעו..
מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים (כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, הפגנות וכו').קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות..
קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים בעיר והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות הנחייה והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים. בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
זיהוי הגורם הרלוונטי לטיפול בפניית התושב על פי שאילת שאלות מבררות.
הפניית התושב ו/או הפנייה לטיפול על ידי הגורם הרלוונטי ברשות, בליווי המידע הנדרש כגון פרטי התקשרות, מסמכים נדרשים.

תאריך הגשת המועמדות: 28/1/2026 עד השעה 12:00.

דרוש/ה אחראי/ת תחום שיווק.
היקף העסקה: 100% משרה
סוג המכרז: פומבי
תיאור התפקיד:
אחריות לשיווק וקידום מכירות בחברה.
סיוע וייעוץ מקצועי בתחום קידום מכירות - קידום מכירות לכנסים, אירועי חברה, קבוצות ואירועי תרבות.
קידום נושאים שיווקיים ותדמיתיים בתחום עיסוקה של החברה.
ניהול הפעילות הפרסומית-שיווקית.ייזום וקידום תכנים בעולמות הדיגיטל. ניהול קמפיינים.
כתיבה והפקה של חומרי הסברה ושיווק. השתתפות באירועים מטעם החברה.מילוי מטלות נוספות בהתאם לצורך.
 תאריך הגשת המועמדות: 19.03.2026 00:00.

דרוש/ה מוקדן/נציג שירות ותצפיתן מוקד "רואה", בדימונה.
היקף משרה 50%-100%.
תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
הנגשת המידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידיות הרלבנטיות לטיפול בבקשותיהם.
הזנת נתוני טיפול בפניות תושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות.
ביצוע סקרי שביעות רצון תושב.
מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים.
צפייה, שליטה, ובקרה על מצלמות בטחון עירוניות - מוקד רואה.
תפעול מערכות מצוקה במוסדות חינוך ושיגור צוותי הצלה/ חילוץ בהתאם.
תפקוד בחפ"ק נייד ובאירועים/בשת חירום
העבודה במשמרות בנות 8 שעות, כולל עבודה בלילות/שבתות/חגים.

הגשה לכתובת המייל.

תאריך הגשת המועמדות: 8/2/2026 עד השעה 12:00.