הצטרפו לכלמוביל, היבואנית המובילה בישראל!
לתפקיד אחראי.ת הסכמי אחזקה וליסינג תפעולי,
מתן שירות ופתרונות ללקוחות, וחוויית לקוח מצטיינת שמובילה לצמיחה.
מטרת התפקיד: ;
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי ללקוחות אסטרטגיים ולקוחות SMB במגוון נושאים - חשבוניות, חיובים, זיכויים, תקלות, פתיחת הזמנות רכש, עבודה מול ספקים ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה"ח,, חט' מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בפניות מלקוחות הליסינג
דרישות:
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת לרבות תוכנת OFFICE
בסביבה מרובת משימות ומערכות
ניסיון והכרות עם עולם רכבי עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.